首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> IT

• IPCC整合訂餐軟件助力頂級(jí)快餐連鎖企業(yè)加速發(fā)展

  2010-07-20 16:04
  中國(guó)社科院發(fā)布的《2010中國(guó)餐飲藍(lán)皮書》預(yù)測(cè)，2010年中國(guó)餐飲業(yè)收入將達(dá)到2萬(wàn)億元，全年增長(zhǎng)10%。隨著中國(guó)的餐飲業(yè)的不斷發(fā)展，每天都有新的競(jìng)爭(zhēng)者加入繁榮的餐飲市場(chǎng)；而在餐飲業(yè)內(nèi)部的整合中，連鎖經(jīng)...
  

• 處方藥商在郵購(gòu)藥房運(yùn)營(yíng)中布局慧銳（VERINT）軟件

  2010-07-20 12:06
  2010年7月15日紐約梅爾維爾-慧銳®系統(tǒng)公司(NASDAQ:VRNT)今天宣布北美最大的處方藥提供商中的一家正在實(shí)施新一代的Impact360®人力資源優(yōu)化套裝?；诠敬笠?guī)模的虛...
  

• 捷通華聲手寫識(shí)別技術(shù)全面升級(jí)

  2010-07-20 10:48
  近日，國(guó)內(nèi)手寫識(shí)別、語(yǔ)音合成技術(shù)提供商北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司宣布，其手寫識(shí)別技術(shù)全面升級(jí)，支持單字手寫識(shí)別引擎jEasyWrite5.0、多字手寫識(shí)別引擎jFreeWrite5.0和中文詞聯(lián)想j...
  

• 恭賀維音訂餐軟件榮獲上海高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)換項(xiàng)目百佳

  2010-07-18 16:12
  51Callcenter7月18日（記者葉東）報(bào)道：2010年7月，在夏日的熱潮中，維音又迎來(lái)了值得慶賀的殊榮。作為上海市高新技術(shù)軟件企業(yè)，維音自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品VisionROP再一次得到了認(rèn)可，被...
  

• VERINT（北亞區(qū)）錢富華：客戶心聲分析

  2010-07-16 00:37
  錢富華：謝謝！我叫錢富華，我是VERINT公司掌管業(yè)務(wù)發(fā)展的。今天我想講的一個(gè)話題是我在這行業(yè)呆了很久，我看到一個(gè)亮點(diǎn)，我覺(jué)得這是一個(gè)非常好的亮點(diǎn)，所以希望今天有機(jī)會(huì)跟大家分享這個(gè)亮點(diǎn)。今天的主題叫客...
  

• I3中國(guó)陶君:把握呼叫中心核心價(jià)值，做好下一個(gè)五年計(jì)劃

  2010-07-16 00:30
  陶君：各位中午好！我今天講的是我們?cè)趺磥?lái)判斷將來(lái)或者說(shuō)近期或者遠(yuǎn)期的規(guī)劃，怎么來(lái)把握呼叫中心的核心價(jià)值?，F(xiàn)在大家都會(huì)想我們要去考慮未來(lái)，是不是我們要去找一些非常有新意的東西，我們需要找一些新的概念，看...
  

• ASPECT陳澤義:通往新一代的統(tǒng)一通訊與協(xié)同

  2010-07-16 00:23
  主持人：看得出大家都非常珍惜短暫15分鐘的休息和交流時(shí)間，接下來(lái)的演講會(huì)非常精彩。接下來(lái)有請(qǐng)Aspect公司亞泰及中東地區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)陳澤義先生，他演講的題目是通往新一代的統(tǒng)一通訊與協(xié)同，掌聲有請(qǐng)陳總！A...
  

• 思科毛熠星：呼叫中心市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變和行業(yè)的方向

  2010-07-16 00:18
  接下來(lái)有請(qǐng)思科系統(tǒng)中國(guó)統(tǒng)一通信產(chǎn)品業(yè)務(wù)總監(jiān)毛熠星，他演講的題目是呼叫中心市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變和行業(yè)的方向，掌聲有請(qǐng)！毛熠星：大家早上好！感謝顏曉濱主席的開場(chǎng)精彩分享。今天利用這樣一個(gè)機(jī)會(huì)給大家分享更多一些我們看...
  

• 宇信易誠(chéng)與Convergys公司簽署中國(guó)區(qū)總代理協(xié)議

  2010-07-13 14:23
  7月13日消息：2010年7月12日，在北京JW萬(wàn)豪酒店宇信易誠(chéng)與Convergys公司簽署中國(guó)區(qū)獨(dú)家總代理協(xié)議，宇信易誠(chéng)將全面負(fù)責(zé)Convergys公司產(chǎn)品在中國(guó)區(qū)的市場(chǎng)推廣和銷售工作，并為客戶提供...
  

• 閃亮西南，思科呼叫中心“易”計(jì)劃論壇在成都圓滿落幕（組圖）

  2010-07-13 13:59
  51Callcenter7月13日?qǐng)?bào)道（記者葉東）：據(jù)悉，7月13日早上，思科呼叫中心易計(jì)劃研討會(huì)在成都五星酒店新東方千禧大酒店圓滿舉行，來(lái)自中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、支付寶（中國(guó)）、維音數(shù)碼、騰訊客戶服務(wù)...
  

• 訊鳥掘金旅游業(yè)呼叫中心

  2010-07-13 09:09
  南方日?qǐng)?bào)訊(記者/戴遠(yuǎn)程)云計(jì)算呼叫中心提供商訊鳥軟件日前與國(guó)內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)蘇州同程網(wǎng)簽約,為其搭建400個(gè)坐席規(guī)模的呼叫中心系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在中國(guó)已有10%的商務(wù)旅行者轉(zhuǎn)向在線旅游搜索和預(yù)訂...
  

• 突圍在線客服 TQ向呼叫中心邁進(jìn)

  2010-07-12 15:29
  據(jù)悉，國(guó)內(nèi)最早最大規(guī)模的在線客服供應(yīng)商之一TQ公司于7月8日發(fā)布了轉(zhuǎn)型之作新一代在線客服TQ7呼叫中心。據(jù)了解，新版TQ7呼叫中心整合在線客服、400電話、免費(fèi)電話和留言覆蓋互聯(lián)網(wǎng)主要溝通方式，構(gòu)建一...
  

• 思科呼叫中心“易”計(jì)劃高峰論壇明日將成都舉行

  2010-07-12 15:41
  51Callcenter7月12日?qǐng)?bào)道（記者葉東）：據(jù)悉，7月13日早上，思科呼叫中心易計(jì)劃研討會(huì)將在成都市新東方千禧大酒店舉行，屆時(shí)將有近200位行業(yè)人士參加該次大會(huì)。思科（中國(guó)）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)發(fā)展總...
  

• 思科呼叫中心研討會(huì)暨IPCC智捷版廣州發(fā)布會(huì)圓滿舉辦（圖）

  2010-07-09 18:19
  51Callcenter7月9日?qǐng)?bào)道（記者葉東）：據(jù)悉，今天早上，思科呼叫中心易計(jì)劃研討會(huì)在廣州五星酒店建國(guó)大酒店圓滿舉行舉行，來(lái)自安利（中國(guó)）、南航、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、雅芳（中國(guó)）、生命人壽、美的...