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• 飲品大派送金泰克成立北京客服中心

  2006-04-14 00:00
  為了慶祝金泰克（KINGTIGER）北京技術售后服務中心成立及答謝廣大消費者對金泰克（KINGTIGER）內(nèi)存的大力支持，金泰克（KINGTIGER）北京技術售后服務中心——華鑫電子特別舉辦了主題為“...
  

• 友鄰通訊順利實施中國萬網(wǎng)呼叫中心擴容項目

  2006-04-14 00:00
  2006年4月13日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡稱"友鄰通訊"）宣布，已經(jīng)順利完成了中國萬網(wǎng)呼叫中心的擴容工程。這是繼2004年8月友鄰通訊完成中國萬網(wǎng)呼叫中心電話錄音系統(tǒng)改造工程后的又一次合...
  

• Think服務再提速新800熱線巧選315

  2006-04-13 00:00
  聯(lián)想中國區(qū)Think業(yè)務部近日宣布，自2006年1月1日起，正式啟用新的免費服務熱線：800-810-3315(未開通800免費電話的地區(qū)可以撥打直線電話010－82879421)，這是聯(lián)想集團整合工...
  

• VoIP沖擊電信網(wǎng)間結算體系

  2006-04-13 00:00
  近年來，VoIP憑借其低廉的價格優(yōu)勢以及對傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡的“旁路”發(fā)展迅猛，嚴重地分流了傳統(tǒng)長話甚至本地市話業(yè)務，給傳統(tǒng)電信運營商尤其是主導固網(wǎng)運營商帶來了極大的沖擊。由于目前我國VoIP監(jiān)管體系并不完...
  

• VoIP已經(jīng)具備叫板企業(yè)通信的實力系

  2006-04-13 00:00
  2006年3月，在美國的奧蘭多和圣約瑟分別召開了VoiceCon和VON兩個大型的全球IP語音和通信展會。參加這兩個展會的廠商差不多都是來自網(wǎng)絡界和通信業(yè)界的頂尖廠商。他們在一起聚集，目的就是要探討未...
  

• MSN用戶滿意度逐步攀升營銷力度仍需加強

  2006-04-12 00:00
  MSNMessenger借助于強大的技術和品牌優(yōu)勢，依托于強大的操作系統(tǒng)捆綁銷售和MSN后臺資源，成功地增加了固定用戶數(shù)量。MSN的市場定位是白領用戶，是用戶細分市場中最具消費潛力的用戶群。MSN通過...
  

• 微軟中國4月28日起啟用800服務熱線

  2006-04-12 00:00
  微軟大中華區(qū)全球技術支持中心向微軟中國員工發(fā)了電子郵件。微軟技術支持電話難尋的歷史終于要改變了，以下是我們一貫的電子郵件原文報道，并按照慣例隱去負責人的姓名和聯(lián)系方式。不過我不能保證大家能不能利用到這...
  

• NCSOFT榮獲韓國2006年度顧客滿意度獎

  2006-04-12 00:00
  4月11日，韓國著名游戲商NCSOFT宣布在2006年顧客滿意度(NationalCustomerSatisfactionIndex:NCSI)調(diào)查中，排在MMORPG部分第一。本次調(diào)查是考慮市場占有...
  

• 尋求增長：IDC結合呼叫中心增值服務

  2006-04-10 00:00
  經(jīng)過激烈的價格點以后，IDC市場越來越集中與增值服務，但是，增值服務到底是一種什么樣的服務，具有哪些內(nèi)涵，業(yè)界還沒有一個統(tǒng)一的說法。日前，新時代天地通把呼叫中心與IDC的結合，讓人們看到了IDC公司增...
  

• CTI論壇組織參觀愛普生（中國）熱線服務中心現(xiàn)場

  2006-04-06 00:00
  2006年4月3日至5日，由國內(nèi)最大的呼叫中心門戶網(wǎng)站CTI論壇主辦的2006中國呼叫中心與客戶關系管理大會在北京國際會議中心隆重召開，為了能讓與會者更加直觀地感受呼叫中心的系統(tǒng)及現(xiàn)場運營管理，CTI...
  

• 紅帽和英特爾計劃開放17個研發(fā)與服務中心

  2006-04-06 00:00
  英特爾公司和紅帽公司在星期二宣布計劃設立十多個服務中心，幫助客戶和商業(yè)合作伙伴解決其軟件與Linux操作系統(tǒng)和最新硬件中的各種可能問題。這兩家公司宣布了幾項計劃，將在紅帽公司各地辦公室開放三個主要的服...
  

• 方正科技啟動大型客戶服務回訪活動——“春風行動”

  2006-04-06 00:00
  雖然天氣乍暖還寒，不過在方正科技的用戶當中卻激蕩起了一股暖流。為了表達方正科技對行業(yè)客戶的問候和感謝，了解行業(yè)客戶對服務的需求和意見，方正科技在3月28日－5月15日開展針對行業(yè)客戶的大型回訪活動――...
  

• 微軟技術支持中心大學與業(yè)界分享技術知識

  2006-04-04 00:00
  今天，參加第二屆“微軟全球技術支持中心大學”的學員學成結業(yè)了?！拔④浫蚣夹g支持中心大學”是“微軟大學”下針對技術培訓的重要組成部分。此次，50多位來自中國和東南亞地區(qū)的微軟企業(yè)用戶以及合作伙伴的IT...
  

• 瑞星轉型互聯(lián)網(wǎng)出重拳“在線專家門診”免費開放瑞星轉型互聯(lián)網(wǎng)出重拳“在線專家門診”免費開放

  2006-04-03 00:00
  矢志轉型互聯(lián)網(wǎng)的瑞星公司再出重拳，其獨家推出的“網(wǎng)上電腦醫(yī)院”——“在線專家門診”將在功能全面提升的基礎上，向全社會免費開放。從4月10日開始，無論瑞星的老版本用戶還是其它品牌安全軟件的用戶，都可以通...