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• RightNow幫助育碧軟件為“金剛”游戲提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  2006-01-10 00:00
  Slough，英國(guó)（2006年1月8日）-著名法國(guó)游戲廠商Ubisoft（育碧軟件）在RightNow的幫助下為游戲“金剛”客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！敖饎偂庇螒蚴请娪啊敖饎偂钡闹付ü俜接螒?。此游戲在2005...
  

• 魔力CallCenter新上線貼進(jìn)玩家你我心

  2006-01-09 00:00
  魔力寶貝客服全新CallCenter平臺(tái)登場(chǎng)，說(shuō)到CallCenter相信很多玩家對(duì)這個(gè)詞比較陌生，究竟什么是CallCenter？為什么說(shuō)CallCenter可以拉近玩家與客服的距離？為什么說(shuō)Cal...
  

• 金山毒霸在全國(guó)范圍成立本地化服務(wù)中心

  2005-12-31 00:00
  國(guó)內(nèi)著名安全軟件廠商金山公司近日宣布：基于國(guó)內(nèi)企業(yè)版殺毒軟件的客戶不斷增加，為了給廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)配合金山毒霸各類新產(chǎn)品的推廣，金山公司聯(lián)合各地合作伙伴在全國(guó)范圍內(nèi)成立了23家金山毒霸...
  

• 友鄰?fù)ㄓ嵟c聯(lián)想呼叫中心再次攜手

  2005-12-30 00:00
  2005年12月30日，深圳，領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理解決方案提供商友鄰?fù)ㄓ嵭?，為?guó)內(nèi)首家通過(guò)COPC-2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的聯(lián)想呼叫中心再次提供擴(kuò)容服務(wù)，聯(lián)想呼叫中心作為國(guó)內(nèi)業(yè)界規(guī)模龐大、管理最優(yōu)異...
  

• 博客網(wǎng)采用同力信通綜合語(yǔ)音平臺(tái)產(chǎn)品——EasyIVR

  2005-12-29 00:00
  為了給客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，博客網(wǎng)與北京同力信通公司聯(lián)手，于近日購(gòu)買了同力信通提供的綜合語(yǔ)音平臺(tái)產(chǎn)品。作為第二代互聯(lián)網(wǎng)門戶，博客網(wǎng)是中立、開(kāi)放和人性化的精選信息資源共享平臺(tái)。2003年底，...
  

• 250萬(wàn)臺(tái)銷量目標(biāo)成定局方正05營(yíng)銷步步為贏

  2005-12-28 00:00
  上海2005-12-28(中國(guó)商業(yè)電訊)——目前，PC領(lǐng)域最后一波的營(yíng)銷攻勢(shì)開(kāi)始啟動(dòng)，“寒促”成為各個(gè)廠商年度的收官之作。IDC數(shù)據(jù)顯示，方正科技（600601）以12%的市場(chǎng)占有率穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第二。方正...
  

• 訊鳥(niǎo)軟件再創(chuàng)業(yè)內(nèi)新高——單點(diǎn)座席突破1300個(gè)

  2005-12-28 00:00
  日前，阿里巴巴呼叫中心全線擴(kuò)容突破1300個(gè)座席，這已是目前為止呼叫中心業(yè)內(nèi)單點(diǎn)支持座席的最高數(shù)，同時(shí)作為國(guó)內(nèi)特大呼叫航母的締造者，訊鳥(niǎo)軟件將繼續(xù)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)呼叫市場(chǎng)的發(fā)展，連創(chuàng)佳績(jī)。據(jù)了解，阿里巴巴呼叫...
  

• 免費(fèi)時(shí)代并未來(lái)臨星級(jí)服務(wù)才是王道

  2005-12-27 00:00
  商家之間的競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)弄出些特“吸引人”的噱頭，“免費(fèi)”則一直是這些噱頭中“久炒不衰”的佼佼者。我們經(jīng)?？梢钥吹骄频暝诖黉N期間張貼在門口的“免費(fèi)XX”，推出幾款免費(fèi)菜肴請(qǐng)消費(fèi)者免費(fèi)品嘗，以此帶動(dòng)其它菜肴的...
  

• 聯(lián)想電腦保修期從出廠日算起涉嫌違反“三包”

  2005-12-27 00:00
  信產(chǎn)部條例規(guī)定“三包”以開(kāi)具發(fā)貨票日起計(jì)，但THINK保修期卻以出廠日算起聯(lián)想THINK涉嫌違反“三包條例”日前，李先生拿著一臺(tái)聯(lián)想ThinkPadR50到廣州天河南二路的維修中心申請(qǐng)電腦維修，“藍(lán)色...
  

• 零時(shí)差反擊網(wǎng)絡(luò)威脅瑞星"在線專家門診"正式推出

  2005-12-23 00:00
  隨著12月6日瑞星殺毒軟件2006版的正式發(fā)布，倍受業(yè)界關(guān)注的瑞星“在線專家門診”也同時(shí)登臺(tái)亮相。這個(gè)集“電腦體檢、遠(yuǎn)程診斷、答疑、遠(yuǎn)程緊急救助”等功能于一體的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”是瑞星轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的一大創(chuàng)新，...
  

• 管理軟件經(jīng)銷商如何建立規(guī)范的服務(wù)體系

  2005-12-22 00:00
  低端(小型)管理軟件的銷售渠道，要想單純靠賣產(chǎn)品、走貨來(lái)維系收入是越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)了。在軟件產(chǎn)品走向同質(zhì)化的今天，服務(wù)逐漸被大多數(shù)管理軟件經(jīng)銷商看好，他們共同意識(shí)到服務(wù)將是未來(lái)收入的主要來(lái)源。那么，目前管...
  

• 產(chǎn)品創(chuàng)新打天下服務(wù)創(chuàng)新贏未來(lái)

  2005-12-19 00:00
  時(shí)光如流、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼年關(guān)將至，各大電腦廠商又在為寒促忙得不亦樂(lè)乎了。在電腦銷售重鎮(zhèn)華南，眾多IT賣場(chǎng)已是暗流涌動(dòng)，寒促前的市場(chǎng)靜悄悄，卻分外令人窒息。誰(shuí)都明白，寒促這是05年的最后一戰(zhàn)，無(wú)論國(guó)際一...
  

• 索尼“浙杭風(fēng)波”波及泉州

  2005-12-19 00:00
  索尼“浙杭風(fēng)波”于近日全面影響泉州。截至昨日，記者從泉州各大家電賣場(chǎng)了解到，在浙杭遭“封殺”的6款索尼“問(wèn)題相機(jī)”已從泉州幾大家電賣場(chǎng)全面撤柜、暫停銷售。所謂索尼“問(wèn)題相機(jī)”，是指其數(shù)碼相機(jī)中的6個(gè)型...
  

• 雅虎將推效果測(cè)評(píng)服務(wù)以證實(shí)其廣告有效果

  2005-12-19 00:00
  網(wǎng)絡(luò)正以勢(shì)不可擋的速度吞噬著電視和出版物的廣告市場(chǎng)，與此同時(shí)，門戶網(wǎng)站也不可避免地面臨著長(zhǎng)期以來(lái)困擾傳統(tǒng)媒體的難題：如何證明其網(wǎng)站的廣告奏效。為回答這一問(wèn)題，雅虎公司(Yahoo!Inc.)不久將在其...