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• 冠捷科技：隨心服務(wù)消費(fèi)者

  2006-03-16 00:00
  ——訪(fǎng)冠捷科技中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理呂淑貞呂淑貞說(shuō)：“AOC冠捷是具備中國(guó)情結(jié)的華人企業(yè)，我們的目標(biāo)是建立‘華人顯示帝國(guó)'。”這不僅是AOC冠捷全體上下努力奮斗的目標(biāo)，也是讓每一個(gè)中國(guó)人備受鼓舞的企盼。對(duì)于這...
  

• 微軟開(kāi)啟金融服務(wù)一致性體驗(yàn)

  2006-03-13 00:00
  依靠金融創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為目前金融企業(yè)成功的要素之一，而在這個(gè)過(guò)程中，IT系統(tǒng)所扮演的角色變得越來(lái)越重要，因而對(duì)其安全性、可靠性、敏捷性等各方面的性能提出了新的要求。2月15日，微軟全球銀行業(yè)務(wù)...
  

• ThinkPad：全方位打造用戶(hù)滿(mǎn)意度

  2006-03-13 00:00
  曾經(jīng)，ＴｈｉｎｋＰａｄ作為ＩＢＭ家族成員屢獲殊榮。如今，與聯(lián)想結(jié)合后的ＴｈｉｎｋＰａｄ更煥發(fā)出光彩，其追求用戶(hù)滿(mǎn)意的理念正不斷延伸。在近日剛剛面世的《２００５年中國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意度手冊(cè)》中，ＴｈｉｎｋＰａｄ...
  

• 戴爾不再輕視低端PC質(zhì)保期90天延至一年

  2006-03-13 00:00
  北京時(shí)間3月13日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，為了進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，戴爾已經(jīng)決定將低端PC的質(zhì)保期從90天延長(zhǎng)至一年。在此之前，惠普和蘋(píng)果等PC廠(chǎng)商的低端產(chǎn)品質(zhì)保期均為一年。近年來(lái)，由于PC價(jià)格持續(xù)下滑...
  

• 微軟大中華區(qū)全球技術(shù)支持中心：構(gòu)造IT生態(tài)系統(tǒng)

  2006-03-13 00:00
  由商務(wù)部《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》、歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)(CSREurope)、解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心和中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院主辦的2006首屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例評(píng)選活動(dòng)正式啟動(dòng)！以下為候選案例介...
  

• 思科攜手微軟打造企業(yè)“一體化通訊系統(tǒng)”

  2006-03-10 00:00
  全球最大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商思科周一表示，它將聯(lián)手微軟為企業(yè)用戶(hù)打造一個(gè)成套的通訊工具。思科打算推出的“思科一體化通訊系統(tǒng)”（CiscoUnifiedCommunications）將整合語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻產(chǎn)...
  

• 蘋(píng)果業(yè)務(wù)蒸蒸日上決定到印度增開(kāi)呼叫中心

  2006-03-10 00:00
  3月10日消息蘋(píng)果電腦公司周四表示，為緩解業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)給客戶(hù)支持服務(wù)帶來(lái)的壓力，決定在繼續(xù)擴(kuò)大美國(guó)呼叫中心的同時(shí)，在印度新建一個(gè)呼叫中心。據(jù)ZDNET網(wǎng)站報(bào)道，蘋(píng)果將在印度班加羅爾建立它的呼叫中心。目...
  

• 思科網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

  2006-03-09 00:00
  企業(yè)都在說(shuō)客戶(hù)至上，思科在說(shuō)幫助客戶(hù)成功。做為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)者，思科希望搭建一個(gè)舞臺(tái)，能夠讓客戶(hù)成為最佳主角，讓客戶(hù)的客戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)及其客戶(hù)成功。唯有如此，思科才能成功。思科的20年歷史，以此信念寫(xiě)就...
  

• 網(wǎng)通證實(shí)醞釀中止IP電話(huà)代理收回主叫號(hào)碼

  2006-03-08 00:00
  “打長(zhǎng)途就用96×××，實(shí)惠天天有!”昨天的地鐵車(chē)廂里，還懸掛著這些推介“IP主叫長(zhǎng)途”的廣告，但是在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)，這些廣告將可能淡出人們的視野。記者昨天從中國(guó)網(wǎng)通得到證實(shí)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商正在考慮是否要終...
  

• 提高服務(wù)質(zhì)量IBM在印度建立管理和創(chuàng)作中心

  2006-03-08 00:00
  全球最大的計(jì)算機(jī)服務(wù)提供商IBM公司的官員表示，公司在印度班加羅爾建立了一個(gè)全球管理和創(chuàng)作中心。這個(gè)管理和創(chuàng)作中心能夠復(fù)制基于SOA（以服務(wù)導(dǎo)向的架構(gòu)）的軟件組件。IBM公司商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)負(fù)責(zé)全球商務(wù)解...
  

• Amazon網(wǎng)站公司在愛(ài)爾蘭設(shè)立新的多語(yǔ)種客戶(hù)服務(wù)中心

  2006-03-08 00:00
  最近，在愛(ài)爾蘭投資發(fā)展署支持下，作為全球最大的在線(xiàn)零售商之一，Amazon網(wǎng)站公司在愛(ài)設(shè)立了新的多語(yǔ)種客戶(hù)服務(wù)中心，主要為該公司在英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)網(wǎng)站提供支持。此項(xiàng)投資將為愛(ài)增加450個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。Am...
  

• 三環(huán)路之內(nèi)上門(mén)美格全面提升售后服務(wù)

  2006-03-08 00:00
  自2005年初開(kāi)始，國(guó)內(nèi)顯示器廠(chǎng)家紛紛打出特色服務(wù)牌。先是冠捷力推“123隨心服務(wù)”，接著是LG拉開(kāi)“彩虹服務(wù)”序幕，而一系列服務(wù)之爭(zhēng)中最搶眼的無(wú)異是老牌顯示器企業(yè)美格于2005年底突破性首家注冊(cè)的“...
  

• 希捷助力十一五IT建設(shè)深化客戶(hù)服務(wù)

  2006-03-01 00:00
  編者按：信息化發(fā)展需要IT廠(chǎng)商的支持。在此，希捷科技作為IT廠(chǎng)商代表，闡述了他們對(duì)“十一五”期間信息化發(fā)展的認(rèn)識(shí)和能為客戶(hù)提供的幫助?！跸＝葜袊?guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)罱ǔ踔袊?guó)政府的“五年計(jì)劃”是一項(xiàng)非常重要的國(guó)策...
  

• IBM中國(guó)創(chuàng)新中心落成技術(shù)機(jī)構(gòu)設(shè)置堪比微軟

  2006-02-28 00:00
  2月28日，IBM中國(guó)創(chuàng)新中心正式在北京投入運(yùn)行，作為IBM進(jìn)入“后PC時(shí)代”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，該中心將致力于軟件與服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新，把最新行業(yè)解決方案和發(fā)展趨勢(shì)帶給中國(guó)客戶(hù)。IBM大中華區(qū)總裁周偉琨毫不...