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• 上海大眾亮劍“關(guān)愛(ài)牌”

  2005-11-30 00:00
  10月18日，上海財(cái)通坤田汽車(chē)展示廳，深居簡(jiǎn)出的上海大眾總經(jīng)理陳志鑫出現(xiàn)在公眾的視線里，為上海大眾的全新服務(wù)品牌“Techcare大眾關(guān)愛(ài)”上市揭幕。這是今年以來(lái)，陳志鑫屈指可數(shù)的一次公開(kāi)亮相。3個(gè)月...
  

• skype在中國(guó)的命運(yùn)到底勝算幾率有多大

  2005-11-30 00:00
  眼下國(guó)內(nèi)外媒體圍繞以skype為代表的voip炒作真是熱鬧，昨天說(shuō)skype的掌門(mén)人曾斯特姆接受媒體采訪，表示正在與中國(guó)的電信營(yíng)運(yùn)商進(jìn)行談判合作，其中國(guó)的合作伙伴負(fù)責(zé)人并表示在今年底可以在中國(guó)開(kāi)始營(yíng)運(yùn)...
  

• 天威服務(wù)再度升級(jí)“數(shù)字呼叫服務(wù)中心”呼之欲出

  2005-11-29 00:00
  近日，專業(yè)耗材打印巨頭——“天威”宣布對(duì)其服務(wù)方面的建設(shè)再次進(jìn)行全面升級(jí)，大手筆投資三百萬(wàn)籌備組建“數(shù)字呼叫服務(wù)中心”。消息一出，引起打印耗材業(yè)界廣泛關(guān)注。作為專業(yè)耗材的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，天威近日動(dòng)作不斷：剛...
  

• SOHU游戲客服中心成功升級(jí)至英立訊科技ZingSwitch

  2005-11-28 00:00
  一、項(xiàng)目背景搜狐公司（NASDAQ:SOHU）是中國(guó)最領(lǐng)先的新媒體、電子商務(wù)、通信及移動(dòng)增值服務(wù)公司，是中文世界最強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)品牌?！八押痹谥袊?guó)是家喻戶曉的名字。目前，搜狐擁有近1億注冊(cè)用戶，日瀏覽...
  

• 服務(wù)再升級(jí)威剛建立全國(guó)客服中心

  2005-11-28 00:00
  全球內(nèi)存應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)廠商——威剛科技（A-DATA）自成立近五年以來(lái)，面向全球用戶推出了多款卓越品質(zhì)的內(nèi)存及閃存產(chǎn)品，深受用戶喜愛(ài)。威剛憑借其產(chǎn)品優(yōu)異的性能和功效在業(yè)界和消費(fèi)大眾中建立起了良好的口碑。...
  

• 阿爾卡特為明基構(gòu)建服務(wù)全國(guó)的IP通信網(wǎng)絡(luò)

  2005-11-25 00:00
  明基集團(tuán)是光電、數(shù)字媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域的大型專業(yè)化集團(tuán)公司，旗下有十多家獨(dú)立子公司。作為最早投資大陸并獲得巨大成功的臺(tái)資企業(yè)之一，明基現(xiàn)以蘇州為核心，已建立起20家分公司和辦事處，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地...
  

• 第四屆數(shù)碼通信誠(chéng)信服務(wù)節(jié)十佳服務(wù)廠商入圍名單

  2005-11-25 00:00
  由新快報(bào)主辦的“第四屆數(shù)碼通信誠(chéng)信服務(wù)節(jié)”自今年7月開(kāi)始進(jìn)行，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有四個(gè)月的時(shí)間了，在此期間，很多新老讀者來(lái)信來(lái)電來(lái)郵，積極參與評(píng)選活動(dòng)，對(duì)我們的工作給予了極大的支持和肯定，在此我們深表感謝...
  

• 舜遠(yuǎn)科技呼叫中心助力神州數(shù)碼ERP

  2005-11-25 00:00
  隨著近年企業(yè)ERP長(zhǎng)足的發(fā)展，使得國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)e化管理呼叫中心逐漸成為ERP軟件應(yīng)用不可分割的組成部分。舜遠(yuǎn)科技在與國(guó)內(nèi)諸多產(chǎn)業(yè)集團(tuán)或企業(yè)聯(lián)盟合作的過(guò)程中，不僅領(lǐng)受了國(guó)內(nèi)撲面而來(lái)的發(fā)展客戶管理服務(wù)系統(tǒng)...
  

• 美格“EPS全球服務(wù)專遞”成為首家成功注冊(cè)的顯示器品牌

  2005-11-23 00:00
  全球視訊產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)品牌美格先人一步，在中國(guó)工商總局）成功注冊(cè)“EPS全球服務(wù)專遞”，成為顯示器行業(yè)首家注冊(cè)服務(wù)品牌的企業(yè)。此次注冊(cè)服務(wù)品牌，是美格在九月啟動(dòng)“MAGFORYOU”品牌策略后的又一重大舉措...
  

• 愛(ài)普生榮膺05年IT服務(wù)用戶滿意度調(diào)查金獎(jiǎng)

  2005-11-21 00:00
  近日，愛(ài)普生（中國(guó)）有限公司榮獲2004年中國(guó)IT服務(wù)用戶滿意度調(diào)查"打印機(jī)服務(wù)用戶滿意金獎(jiǎng)"。此項(xiàng)調(diào)查是由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)數(shù)字化（3C產(chǎn)品）產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和中國(guó)信息...
  

• Avaya攜手中科軟為阿里巴巴構(gòu)建大型呼叫中心

  2005-11-07 00:00
  北京，全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）今天宣布，Avaya和中科軟科技股份有限公司攜手為阿里巴巴構(gòu)建了大型呼叫中心。阿里巴巴采用了以AvayaS8700...
  

• 微軟刺激客服員工興奮度 神秘調(diào)查并用監(jiān)聽(tīng)

  2005-09-30 00:00
  微軟每一個(gè)客戶服務(wù)代表在不經(jīng)過(guò)任何經(jīng)理審核情況下，只要在電話上就有這個(gè)權(quán)利為客戶提供破例的技術(shù)支持。如有客戶在晚間遇到緊急情況時(shí)，微軟的客戶代表可以給任何一個(gè)微軟的技術(shù)經(jīng)理打手機(jī)，他們不會(huì)有任何抱怨。...
  

• 英立訊ZingSwitch® CVNET中標(biāo)聯(lián)想電話營(yíng)銷(xiāo)中心

  2005-09-30 00:00
  眾所周知，聯(lián)想（Lenovo）是中國(guó)乃至全球的個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司。在中國(guó)，聯(lián)想個(gè)人電腦產(chǎn)品的市場(chǎng)份額達(dá)近三分之一，并已連續(xù)8年保持排名第一。聯(lián)想在線是聯(lián)想公司個(gè)...
  

• 方正科技PC大打本土牌 設(shè)電話中心拒仿戴爾

  2005-09-27 00:00
  外界面前一直低調(diào)而謹(jǐn)慎的方正科技，突然果敢地向兩大強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起挑戰(zhàn)。“我們會(huì)進(jìn)行很大媒體范圍的宣傳，包括中央電視臺(tái)在內(nèi)的上百家電視臺(tái)都會(huì)播出我們的廣告?！比涨埃谂c媒體對(duì)話中，方正科技副總裁曾文...