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• 中國重汽打造更具特色的親人服務(wù)

  2015-01-08 09:03
  親人服務(wù)——是中國重汽于1999年在國內(nèi)制造業(yè)率先注冊的服務(wù)品牌。這體現(xiàn)了中國重汽在注重產(chǎn)品品牌的同時，還重點打造了自己的服務(wù)品牌。親人服務(wù)十五載，真情歲月入人心。銷售部用戶服...
  

• 錦州“12328”交通熱線呼叫中心昨開通

  2015-01-06 16:17
  為解決交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)監(jiān)督號碼不統(tǒng)一、人民群眾投訴舉報、信息咨詢不方便等問題，我市急需一個可咨詢和投訴的交通熱線。經(jīng)過一段時間的試運(yùn)行，我市12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話昨天正式開通。作為全國、全省交...
  

• 淄博"12328"呼叫中心交通監(jiān)督服務(wù)電話將于1月1日啟用

  2014-12-31 17:25
  記者從昨日山東省淄博市政府新聞辦公室組織召開的新聞發(fā)布會上獲悉，2015年1月1日起，淄博市將正式啟用12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，與原有的路政服務(wù)電話96660、運(yùn)政服務(wù)電話960066同時運(yùn)行，...
  

• 青島出租車呼叫中心電召平臺明年建成 使用95128特服電話

  2014-12-30 08:53
  本報訊將于明年建成啟用的青島出租車電召平臺將采用95128特服電話號碼——這是記者昨日從市交通運(yùn)輸委獲悉的，我市也由此成為全國第一個獲批開通95128出租車電召熱線服務(wù)號碼的城...
  

• 從九五智駕和安吉星，看呼叫中心的爭議與未來

  2014-12-26 15:20
  從某種層面解讀，車聯(lián)網(wǎng)的起點是從呼叫中心開始的。在汽車產(chǎn)品逐步擺脫單純代步工具定義的大環(huán)境中，作為車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)配服務(wù)，一鍵接通客服一度被認(rèn)為是最有效、最直接的服務(wù)提供方式，沒有之一。長時間內(nèi)，幾乎沒...
  

• 衢州出租車?yán)?14“呼叫中心”的服務(wù)功能招領(lǐng)失物

  2014-12-18 10:12
  這樣真是太方便了，謝謝你們。日前，浙江省衢州市民丁先生打進(jìn)電話，向114臺席話務(wù)員表示由衷的感謝，緣由他通過114出租車失物招領(lǐng)熱線，找回了自己的錢包和手機(jī)，挽回了經(jīng)濟(jì)損失。其實，像類似的電話114臺...
  

• 強(qiáng)訊科為觀致汽車量身打造呼叫中心平臺

  2014-12-09 08:38
  觀致汽車是一家全新的國際化汽車公司，具備全新理念與突破常規(guī)的精神，匯聚全球一流的專家團(tuán)隊，與全球領(lǐng)先的技術(shù)和服務(wù)供應(yīng)商合作，以精益求精的品質(zhì)、歷久彌新的優(yōu)雅設(shè)計和超越駕乘的體驗為品牌和產(chǎn)品的驅(qū)動力，打...
  

• 神州租車Q3手機(jī)訂單占38% 超網(wǎng)站和呼叫中心

  2014-12-03 08:41
  中國網(wǎng)科技12月2日訊神州租車今天披露截至2014年9月30日為止三個月及九個月的最新業(yè)務(wù)狀況。公告顯示，神州租車來自手機(jī)端的訂單量已經(jīng)超過網(wǎng)站和呼叫中心，成為第一大用戶入口。今年第三季度，神州租車租...
  

• 慈溪市GPS出租車電召呼叫中心系統(tǒng)升級改造

  2014-12-01 09:37
  近日，慈溪市交通物流公司GPS出租車呼叫系統(tǒng)升級改造項目正式通過驗收。該項目于今年3月開始籌備建設(shè)，總資金概算47萬元，由市電子政務(wù)專項資金列支。該項目主要建設(shè)內(nèi)容包括：對呼叫中心的語音接入網(wǎng)關(guān)、CT...
  

• 合力億捷呼叫中心助力奇瑞徽銀汽車金融客服升級

  2014-11-28 08:37
  近日，秉承誠信、敬業(yè)、改善、廉潔的經(jīng)營理念的奇瑞徽銀汽車金融股份有限公司，與專注呼叫中心領(lǐng)域10余年的北京合力億捷科技股份有限公司(原合力金橋軟件)成為合作伙伴，后者將針對奇瑞徽銀的特點，為其搭建旗下...
  

• 呼叫難通？新增40個熱線座席 車輛太少？增投90輛“老爺車”

  2014-11-26 09:17
  首批老爺車頗受好評，月底起還將陸續(xù)投放90輛新車。（資料圖）首批50輛電召經(jīng)營老爺車上路跑得怎么樣？市交通運(yùn)輸局昨天介紹，總體運(yùn)營良好，車貌和服務(wù)得到廣大乘客認(rèn)可和好評，即時電召成功率超92%。從本月...
  

• 熱心溫暖人心——南京交通96196呼叫中心服務(wù)熱線話務(wù)員石萍

  2014-11-21 16:44
  一根電話線、一臺電腦，為找不著路、坐不上車的出行者答疑解惑，為遇到困難的群眾架起溝通的橋梁，每天南京交通96196服務(wù)熱線話務(wù)員石萍在電話的一端用聲音延伸服務(wù)、用真情和熱心溫暖人心。最美交通人石萍(中...
  

• 廈門出租車電召熱線呼叫中心968890即將啟動

  2014-11-13 15:30
  11月13日訊昨天，記者從廈門衛(wèi)星定位公司獲悉，11月16日起，廈門市出租車電話召車服務(wù)中心（以下簡稱電召中心）將正式啟用出租車電召服務(wù)熱線呼叫中心968890，用于預(yù)約式電召經(jīng)營出租車的召車工作，為...
  

• 案例剖析：廈門航空95557客戶服務(wù)中心

  2014-11-05 20:43
  所處行業(yè)：航空業(yè)，人員數(shù)量：351，所在城市：廈門座席數(shù)量：275，建立時間：2008年，客服號碼：95557案例介紹：廈門航空95557客戶服務(wù)中心成立于2008年1月16日，作為海西著名品牌廈航的...