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• 中國(guó)車聯(lián)網(wǎng)無(wú)法回避的呼叫中心問(wèn)題下周三曝光

  2014-08-01 15:08
  呼叫中心是國(guó)內(nèi)大多數(shù)車聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配服務(wù)，在車輛行駛過(guò)程中，一鍵撥打呼叫中心被認(rèn)為是安全性和效率最高的交互方式之一。一方面，隨著用戶數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，車聯(lián)網(wǎng)呼叫中心的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大；另一方面，為了滿足用戶個(gè)性...
  

• 巴中法院12368呼叫中心訴訟服務(wù)熱線正式開(kāi)通

  2014-07-30 18:04
  公正、為民、求實(shí)、奮進(jìn)，歡迎致電巴中法院訴訟服務(wù)熱線……24日，巴中法院12368呼叫中心訴訟服務(wù)熱線正式開(kāi)通。該熱線整合了巴中法院此前開(kāi)通的投訴、舉報(bào)等熱線電話功能，采取...
  

• 青島同輝汽車成立客服呼叫中心

  2014-07-25 09:41
  您好，這里是青島同輝汽車技術(shù)有限公司4001010815客服呼叫中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？隨著溫暖清脆的話音，客戶一個(gè)個(gè)疑問(wèn)得到滿意解答，一個(gè)個(gè)咨詢得到滿意回復(fù)。4001010815客服呼叫中心滿月，...
  

• 河北交管投訴咨詢服務(wù)熱線呼叫中心966088啟用

  2014-07-23 10:11
  7月22日，河北省公安廳交通管理局全省統(tǒng)一交管投訴咨詢服務(wù)熱線呼叫中心電話966088正式啟用。撥打966088，可查詢交通安全法律法規(guī)、與本人有關(guān)的車輛和駕駛證相關(guān)信息等，或?qū)Ω鞯毓步痪块T(mén)存在問(wèn)...
  

• 消費(fèi)者不買(mǎi)賬 車聯(lián)網(wǎng)呼叫中心路在何方

  2014-07-22 16:50
  說(shuō)到車聯(lián)網(wǎng)，它其實(shí)已成為汽車行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，同時(shí)也是國(guó)家十二五規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用可以有效緩解城市交通擁堵、減小車輛安全隱患、優(yōu)化車主行駛路線、豐富車輛售后服務(wù)內(nèi)容，讓車廠、4S店、服務(wù)提供商和車...
  

• 呼叫等待也收費(fèi)　市交通運(yùn)輸投訴中心：今后不收

  2014-07-21 08:59
  東南快報(bào)7月20日訊近日，網(wǎng)友軍統(tǒng)佛爺發(fā)微博稱，福州交通運(yùn)輸投訴服務(wù)中心電話無(wú)人接聽(tīng)且要收取話費(fèi)。昨日，東南快報(bào)記者證實(shí)，分不同時(shí)間段，該中心電話均可撥通。福州交通運(yùn)輸投訴服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該中...
  

• 濟(jì)南車管呼叫中心熱線升級(jí)：24小時(shí)自助語(yǔ)音服務(wù)

  2014-07-18 11:59
  駕駛證到期了，到哪兒可以一站式搞定？車輛審車，去哪兒檢測(cè)比較近？除了車管所之外，小區(qū)附近有沒(méi)有服務(wù)站？二手車要過(guò)戶，都需要走什么手續(xù)？……如果你對(duì)這些問(wèn)題不清楚，即日起就可...
  

• 買(mǎi)車就是買(mǎi)服務(wù)，優(yōu)信拍牽手訊鳥(niǎo)云呼叫中心

  2014-07-18 10:36
  汽車后市場(chǎng)蛋糕龐大據(jù)中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2005年我國(guó)汽車后市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額為880億元，2009年猛增到2400億元。2012年翻倍，增至4900億元，年增長(zhǎng)率達(dá)到了26.9%，甚至超過(guò)了我國(guó)汽車銷...
  

• 杭州交通12328呼叫中心服務(wù)熱線開(kāi)通

  2014-07-10 17:11
  查杭州公路路況、投訴出租車、咨詢搖號(hào)競(jìng)價(jià)事宜……各種交通出行必備電話，紛繁難記。有個(gè)好消息，日前，杭州交通12328呼叫中心服務(wù)熱線開(kāi)通了。如果要給它一個(gè)準(zhǔn)確的定義，可以這...
  

• 大同市“12345政府服務(wù)快車道”運(yùn)行記

  2014-06-03 09:04
  您好，這里是12345政府服務(wù)熱線，請(qǐng)問(wèn)您有什么問(wèn)題需要幫助？我的車違章卻在銀行交不了罰款，說(shuō)是近期網(wǎng)絡(luò)不通。交警隊(duì)又不收，車輛面臨年檢，延期還要罰款！幾大隊(duì)？二大隊(duì)！……...
  

• 控制人力成本 釋放呼叫中心能量

  2014-05-21 09:42
  對(duì)于企業(yè)而言，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而呼叫中心能量的釋放關(guān)系到企業(yè)發(fā)展前景，在呼叫中心里大約有75%的運(yùn)營(yíng)成本是與人力成本有關(guān)的。控制呼叫中心成本可以通過(guò)對(duì)人才招聘的管理，薪酬體系的完善...
  

• 呼叫中心讓客戶甜蜜蜜的霸王話術(shù)！

  2014-05-21 09:34
  一、感同身受1)我能理解；2)我非常理解您的心情；3)我理解您怎么會(huì)生氣，換成是我我也會(huì)跟您一樣的感受；4)請(qǐng)您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的；5)如果我碰到您的這么多麻煩...
  

• 客服中心能救命，安吉星搶占醫(yī)療救助黃金時(shí)間

  2014-05-21 09:28
  駕駛途中不幸遭遇車禍，如果能搶占醫(yī)療救助的黃金時(shí)間，就能有效減輕車禍帶來(lái)的傷害。作為以安全安防為核心的車載信息服務(wù)提供商，上海安吉星率先推出的醫(yī)療協(xié)助服務(wù)，專業(yè)、及時(shí)地幫助多地用戶化險(xiǎn)為夷。專業(yè)指導(dǎo)解...
  

• 利用大數(shù)據(jù)啟用“云呼叫” 代駕客戶3個(gè)月增3成

  2014-05-19 09:00
  如果你有代駕需要，只需打個(gè)電話，我們呼叫中心話務(wù)員將馬上利用系統(tǒng)給附近5個(gè)代駕司機(jī)派單，司機(jī)通過(guò)客戶端進(jìn)行搶單，一般能在15分鐘以內(nèi)到達(dá)。5月5日，貴陽(yáng)世紀(jì)恒通科技有限公司董事長(zhǎng)楊興海告訴記者，與貴陽(yáng)...