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• 用心解決群眾難題 石家莊市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人接聽(tīng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

  2025-04-07 17:42
  4月3日，市教育局、市生態(tài)環(huán)境局、市城市管理綜合行政執(zhí)法局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局有關(guān)負(fù)責(zé)同志，來(lái)到石家莊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，接聽(tīng)解答群眾來(lái)電?！氨救怂幼〉男^(qū)距離片內(nèi)小學(xué)、初中都比較遠(yuǎn)，望重新劃片...
  

• 12345企業(yè)服務(wù)熱線持續(xù)優(yōu)化 一鍵直達(dá) 打造為企服務(wù)總客服

  2025-04-07 17:40
  為解決企業(yè)在開(kāi)辦、經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，2019年，北京12345企業(yè)服務(wù)熱線（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)服務(wù)熱線”）正式開(kāi)通。這一熱線讓企業(yè)不用擔(dān)心求助無(wú)門(mén)，也節(jié)省了企業(yè)尋找對(duì)口單位的精力耗損。隨著北...
  

• 一鍵直達(dá)，12345打造為企服務(wù)總客服

  2025-04-07 17:39
  為解決企業(yè)在開(kāi)辦、經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，2019年，北京12345企業(yè)服務(wù)熱線（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)服務(wù)熱線”）正式開(kāi)通。這一熱線讓企業(yè)不用擔(dān)心求助無(wú)門(mén)，也節(jié)省了企業(yè)尋找對(duì)口單位的精力耗損。隨著北...
  

• 重慶96000熱線10年累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)87600小時(shí)

  2025-04-07 17:38
  “您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”今年是96000重慶殯葬服務(wù)熱線(以下簡(jiǎn)稱“96000熱線”)開(kāi)通第十年，作為全國(guó)第二條殯葬服務(wù)熱線，西南地區(qū)首條殯葬服務(wù)熱線，每一次耐心的解答、每一回貼心的撫慰，見(jiàn)證了...
  

• 岳陽(yáng)稅務(wù)12366熱線“問(wèn)辦一體”優(yōu)服務(wù)

  2025-04-03 19:20
  “以前要跑去辦稅廳辦的事，現(xiàn)在打電話十多分鐘就解決了?！苯?，湖南志眾誠(chéng)鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司財(cái)務(wù)人員彭女士撥打岳陽(yáng)稅務(wù)12366熱線，咨詢一項(xiàng)跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)。咨詢員立即通過(guò)電子稅務(wù)局征納互動(dòng)平臺(tái)，“反向...
  

• 一線牽情，共筑和諧之城——以 “熱線” 為橋，深化城市治理與服務(wù)

  2025-04-03 19:19
  在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中，城市作為人們生活的主要空間，其治理效率與服務(wù)水平直接關(guān)系到每一位市民的幸福感與滿意度。近期，全國(guó)公映的接訴即辦主題紀(jì)錄電影《您的聲音》，以生動(dòng)的鏡頭語(yǔ)言記錄了“一條熱線”如何成...
  

• 王洪斌到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽(tīng)群眾來(lái)電

  2025-04-03 19:19
  3月31日，張家界市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)值班日”活動(dòng)，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)王洪斌在線接聽(tīng)群眾來(lái)電，熱情回應(yīng)群眾訴求。從危房改造到小區(qū)噪聲污染，從污水管網(wǎng)外溢到涉旅投訴維權(quán)……接聽(tīng)來(lái)電時(shí)，王...
  

• 一個(gè)號(hào)碼直達(dá)服務(wù)，廣州12345熱線開(kāi)展服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動(dòng)

  2025-04-03 19:18
  3月27日，廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線在廣東醫(yī)谷南沙生命科學(xué)園開(kāi)展“熱線賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”活動(dòng)。本次活動(dòng)聚焦“生物醫(yī)藥與健康”產(chǎn)業(yè)，聽(tīng)取...
  

• “12348”服務(wù)再升級(jí)！普陀這場(chǎng)培訓(xùn)讓熱線服務(wù)工作有溫度、更順滑

  2025-04-03 19:16
  為進(jìn)一步推進(jìn)普陀“12348”公共法律服務(wù)熱線工作提質(zhì)增效，以高質(zhì)量法律服務(wù)更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的公共法律服務(wù)需求，3月28日下午，普陀區(qū)司法局舉辦“12348”公共法律服務(wù)熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本次培...
  

• 從“接訴即辦”到“未訴先辦” 看新泰如何用熱線服務(wù)繪就“民情晴雨表”

  2025-04-03 19:15
  近年來(lái)，新泰市行政審批服務(wù)局始終將12345政務(wù)服務(wù)便民熱線視為政府與群眾間的“連心橋”，秉持“民有所呼、我有所應(yīng)”的原則，持續(xù)優(yōu)化工作機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)模式，全方位提升政務(wù)服務(wù)水平，力求更高效地解決群眾...
  

• 12351服務(wù)職工熱線接線員：在《您的聲音》里找到共鳴

  2025-04-03 19:15
  “電影里接線員誠(chéng)懇耐心的態(tài)度，為我們樹(shù)立了良好的榜樣，這也應(yīng)是我們12351熱線工作的基本準(zhǔn)則……”近日，北京市總工會(huì)舉辦了一場(chǎng)特別的觀影座談會(huì)，來(lái)自基層一線的工會(huì)干部、12351服務(wù)職工熱線工作者以...
  

• 962121熱線特約維修服務(wù)升級(jí)：延長(zhǎng)時(shí)間、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為市民排憂解難

  2025-03-28 17:20
  為幫助市民解決維修保養(yǎng)難題，避免遭遇“維修刺客”，上海市物業(yè)管理事務(wù)中心開(kāi)通了962121物業(yè)服務(wù)熱線第三方特約維修服務(wù)。截至今年3月19日，該熱線已受理居民特約維修訴求10662件。3月20日，記者...
  

• 上海電信助力：12315+DeepSeek 打造熱線智能化新樣本

  2025-03-28 17:18
  上海12315熱線平?jīng)雎方勇?tīng)點(diǎn)內(nèi)，電話振鈴的潮涌與鍵盤(pán)躍動(dòng)的節(jié)拍，交織成一幅緊張忙碌的圖景。60余位接線員戴著耳麥，不停接聽(tīng)電話。屏幕上，來(lái)自全國(guó)各地的投訴與咨詢信息如瀑布流般不斷刷新——這座城市的消...
  

• 一條熱線連民心——甘肅省12345熱線接訴即辦打造服務(wù)群眾“暖心線”

  2025-03-28 17:16
  “您好，甘肅12345，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”走進(jìn)甘肅省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大廳，話務(wù)員正在接聽(tīng)來(lái)自市民的電話。省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線負(fù)責(zé)人孫斌說(shuō)：“我們提供‘7×24小時(shí)’全天候人工服務(wù)...