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• 國家電網(wǎng)公司面向公司系統(tǒng)公開招聘客戶服務(wù)中心本部工作人員公告

  2012-09-28 09:43
  國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心為公司的直屬單位，是公司集中供電服務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行單位和總部營銷決策的支撐機(jī)構(gòu)，2012年7月正式成立。中心本部設(shè)在天津市，下設(shè)北方（天津市）、南方（南京市）兩個基地。中心業(yè)務(wù)范圍...
  

• 寧德電業(yè)局完成客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會保電任務(wù)

  2012-09-24 10:37
  9月22日，由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)和寧德市人民政府主辦的2012中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會在寧德順利閉幕。峰會期間，寧德電業(yè)局通過精密部署，圓滿完成了此次峰會期間的保供電任務(wù)。據(jù)了解，此...
  

• 河北省電力公司實現(xiàn)95598呼叫中心業(yè)務(wù)的集中上線運(yùn)行

  2012-09-18 09:15
  您好！請問您需要什么幫助？9月10日，隨著一聲聲清脆的電話鈴聲響起，保定、邯鄲、邢臺、滄州四個地區(qū)95598業(yè)務(wù)成功割接上線，河北南網(wǎng)區(qū)域的95598業(yè)務(wù)全部切入河北公司供電服務(wù)中心。自此，河北公司實...
  

• 清苑縣電力局95598呼叫中心遠(yuǎn)程工作站正式運(yùn)營

  2012-09-17 09:42
  9月10日晚，清苑縣電力局客戶服務(wù)中心營業(yè)大廳燈火通明，工作人員在電腦前緊張操作，為實現(xiàn)與河北電力95598供電服務(wù)中心的無縫銜接做著積極的準(zhǔn)備工作。次日凌晨，經(jīng)過技術(shù)骨干反復(fù)調(diào)試設(shè)備，清苑供電955...
  

• 零距離體驗“星級”95598呼叫中心供電服務(wù)

  2012-09-14 11:40
  牽手為民、情駐萬家。昨日上午，湛江供電局舉行95598供電服務(wù)熱線社會開放日活動，邀請人大代表、客戶代表以及普通市民等，零距離體驗星級供電服務(wù)。市民代表參觀湛江供電局95598服務(wù)中心。在工作人員的指...
  

• 林州95598電力服務(wù)呼叫中心熱線：用“好聲音”詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  2012-09-13 17:36
  白色襯衣，搭配黑色中腰及膝短裙，簡潔中不乏干練；彩色絲巾，映襯黑色精致獨(dú)跟鞋，優(yōu)雅中不乏知性；燦爛微笑，配合標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)雅站姿，氣質(zhì)中不乏親切這張全家福上的六位姑娘是林州市電業(yè)局99598呼叫中心的坐席員。...
  

• 隆堯縣供電公司95598呼叫中心遠(yuǎn)程工作站正式進(jìn)入試運(yùn)行階段

  2012-09-12 08:44
  9月10日23點(diǎn)，根據(jù)省、市公司要求，邢臺地區(qū)正式開啟95598供電服務(wù)新系統(tǒng)切換調(diào)試工作，經(jīng)過省、市、縣三級95598工作人員連夜測試，截止9月11日凌晨5點(diǎn)，隆堯95598遠(yuǎn)程工作站順利進(jìn)入試運(yùn)行...
  

• 國家電網(wǎng)：織就希望之網(wǎng)，95598呼叫中心是接聽咨詢的大腦中心。

  2012-09-10 08:47
  1985年，國家電網(wǎng)上海市電力公司正式成立，是主要負(fù)責(zé)上海地區(qū)電力輸、配、售、服的特大型企業(yè)。公司統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和調(diào)度上海電網(wǎng)，為上海的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)和服務(wù)，并對全...
  

• 蒙東電力公司95598供電服務(wù)呼叫中心來興安公司考察學(xué)習(xí)（圖）

  2012-09-06 09:59
  9月4日，蒙東電力公司95598供電服務(wù)中心一行13人來到興安供電公司考察學(xué)習(xí)，興安公司副總經(jīng)理運(yùn)志明與考察組全體成員會面，并要求精心安排考察組的行程，為考察組的學(xué)習(xí)提供一切便利?？疾旖M一行先后來到客...
  

• 寧夏電力95598呼叫中心供電服務(wù)調(diào)度中心正式運(yùn)營

  2012-09-05 09:28
  9月4日，寧夏電力公司95598供電服務(wù)調(diào)度中心正式運(yùn)營，這標(biāo)志著寧夏電力公司95598業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中運(yùn)營模式進(jìn)入運(yùn)行階段。該中心已經(jīng)實現(xiàn)主備中心資源共享、呼叫平臺可同時接入150通電話。寧夏電力公司劉...
  

• 中德福林承建永強(qiáng)電力客服中心95598呼叫中心系統(tǒng)

  2012-09-04 14:26
  北京中德福林軟件科技公司承擔(dān)永強(qiáng)電力客服中心的95598客服系統(tǒng)的建設(shè)，整個系統(tǒng)采用板卡交換機(jī)（IVR、ACD等）、錄音服務(wù)器來完成對所有的呼叫的服務(wù)和錄音，我公司提供的整個系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，為永強(qiáng)...
  

• 舞陽供電公司95598呼叫中心座席員挑“刺”促成長

  2012-09-03 10:13
  這句語氣不到位，起不到溫暖用戶的作用。這句話用詞不當(dāng)，易引起誤解。7月16日，漯河市舞陽供電公司95598呼叫中心坐席員對近期的接聽電話錄音進(jìn)行認(rèn)真品評。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，更好地改進(jìn)工作方法，展示...
  

• 黑龍江電力公司召開實施“95598光明服務(wù)工程”發(fā)布會

  2012-08-31 16:24
  國家電網(wǎng)黑龍江電力公司召開實施95598光明服務(wù)工程新聞發(fā)布會，向社會公眾和媒體宣傳發(fā)布黑龍江電力公司深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動、實施95598光明服務(wù)工程、踐行四個服務(wù)宗旨，著眼于服務(wù)民生，認(rèn)真履行社會責(zé)任，...
  

• 許昌供電公司“加減”法打造95598呼叫中心暢通熱線

  2012-08-31 09:12
  8月29日，許昌供電公司新增加的5個95598座席工位正式上線運(yùn)行，在應(yīng)急狀態(tài)下該公司95598可同時滿足15個座席員上線服務(wù)。這是該公司加減法打造95598暢通服務(wù)熱線舉措之一。加法提升接聽能力。許...