首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 金融

• 中國(guó)銀行業(yè)忠誠(chéng)度全球最低品牌戰(zhàn)愈演愈烈

  2008-02-15 00:00
  中國(guó)銀行業(yè)從2006年12月5日開(kāi)始全面對(duì)外開(kāi)放，截至2007年8月已有12家外資銀行在中國(guó)境內(nèi)成功落地，意味著中資銀行與外資銀行開(kāi)始了面對(duì)面的較量。同時(shí)，我們也看到，四大國(guó)有銀行和新興股份制銀行之間...
  

• 太平人壽四大業(yè)務(wù)年內(nèi)遷入張江

  2008-02-13 00:00
  保險(xiǎn)公司在上海張江地區(qū)設(shè)立后援中心似乎成為一股風(fēng)潮，此前平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽等大型保險(xiǎn)公司已在該地區(qū)設(shè)立了相關(guān)機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，以太平人壽為代表的一批新興保險(xiǎn)公司也加入其中。太平人壽副總經(jīng)理呂培建在接受《...
  

• 天治基金管理開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一客服熱線

  2008-02-13 00:00
  為更方便全國(guó)廣大客戶咨詢，降低客戶通訊成本，提升對(duì)客戶的服務(wù)水平，天治基金管理有限公司定于2008年2月13日起正式開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼：400-886-4800（免長(zhǎng)途通話費(fèi)用）?？蛻敉ㄟ^(guò)固定電...
  

• 太平洋保險(xiǎn)后援中心要來(lái)蓉

  2008-02-10 00:00
  四川新聞網(wǎng)-成都商報(bào)訊繼平安保險(xiǎn)、泰康人壽、華泰保險(xiǎn)等多家同行之后，國(guó)內(nèi)排名第三的保險(xiǎn)業(yè)巨頭———中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“太?！保┮矊⒃诔啥荚蚁轮亟?。昨日，中國(guó)太保（601601）公告稱，將投資...
  

• 中銀協(xié)擬推迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)方案

  2008-02-03 00:00
  記者1日從中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)獲悉，該會(huì)日前在京召開(kāi)奧運(yùn)金融服務(wù)工作座談會(huì)，并討論研究了"中國(guó)銀行業(yè)迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)方案"。根據(jù)方案安排，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)擬于2008年2月末召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)系列活動(dòng)...
  

• 建行95533總控中心落戶成都

  2008-02-01 00:00
  記者獲悉，日前，建設(shè)銀行將95533總控中心設(shè)到了蓉城。該總控中心目前已進(jìn)入試運(yùn)行階段，它將負(fù)責(zé)建設(shè)銀行客戶服務(wù)業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍的座席分配。據(jù)悉，總控中心的主要職責(zé)就是監(jiān)控全國(guó)的客戶服務(wù)運(yùn)行情況，合理調(diào)...
  

• 天津移動(dòng)攜手渤海證券打造無(wú)線炒股平臺(tái)

  2008-01-31 00:00
  為加強(qiáng)對(duì)“手機(jī)證券”也就是通常所說(shuō)的“手機(jī)炒股”服務(wù)的深度拓展，并進(jìn)一步完善其服務(wù)機(jī)制，本市通信運(yùn)營(yíng)大戶“天津移動(dòng)”與本地最大的證券公司“渤海證券”精誠(chéng)協(xié)作，力圖將專業(yè)化移動(dòng)證券交易平臺(tái)的便利與實(shí)惠最...
  

• 平安信用卡：創(chuàng)造服務(wù)新境界

  2008-01-30 00:00
  銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)平安集團(tuán)三大支柱業(yè)務(wù)之一，也是中國(guó)平安綜合金融集團(tuán)戰(zhàn)略孕育的又一支奇葩。2007年4月16日，平安信用卡24小時(shí)客戶服務(wù)熱線40088-24-365正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，面向平安信用卡客戶提供全...
  

• 信用卡持卡人如何應(yīng)對(duì)電話投保陷阱

  2008-01-28 00:00
  前一段時(shí)間，李先生接到一個(gè)號(hào)碼為021-51395555的陌生電話。對(duì)方聲稱是招商銀行的業(yè)務(wù)員，由于李先生長(zhǎng)期以來(lái)使用招商銀行信用卡且無(wú)不良記錄，招商銀行為了答謝優(yōu)良用戶，特別聯(lián)合華安保險(xiǎn)公司向客戶推...
  

• 電話不好打網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常堵數(shù)數(shù)基金公司的服務(wù)短板

  2008-01-27 00:00
  牛市里，基金給基民帶來(lái)豐厚的收益，可基金業(yè)一些服務(wù)細(xì)節(jié)的短板也令基民感覺(jué)相當(dāng)?shù)挠魫灐V州的馬女士近日跟記者訴說(shuō)了自己遇到的郁悶事——年前到銀行取錢(qián)，順便查查自己的基金賬戶，一查嚇一跳，發(fā)現(xiàn)自己的基金賬...
  

• 農(nóng)行一站式客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)

  2008-01-25 00:00
  農(nóng)業(yè)銀行具有多功能、全天候、一站式服務(wù)功能的農(nóng)業(yè)銀行北方“客戶服務(wù)中心”已經(jīng)投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，這標(biāo)志著農(nóng)業(yè)銀行在為客戶創(chuàng)造價(jià)值、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面邁出了重要一步。農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心是以電話為主要接入手段，融...
  

• 招商信諾人壽選用友鄰呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)

  2008-01-25 00:00
  2008年1月25日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理方案提供商——深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬?，其APSuite?呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)被招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招商信...
  

• 53IQ助力國(guó)泰基金實(shí)施客戶服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量

  2008-01-24 00:00
  國(guó)泰基金成立于1998年3月5日，是國(guó)內(nèi)按照規(guī)范化要求成立的首批基金管理公司之一，注冊(cè)資本為1.1億，總部位于上海。贏得了包括封閉式和開(kāi)放式基金近150萬(wàn)持有人的信任，成為了一家市場(chǎng)信譽(yù)良好、具有較高...
  

• 銀保合作如何實(shí)現(xiàn)共贏

  2008-01-24 00:00
  隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的趨勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，世界范圍內(nèi)金融嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營(yíng)的界限正逐漸被打破，銀行與保險(xiǎn)公司之間建立了新型的合作關(guān)系。集銀行理財(cái)和保險(xiǎn)保障功能于一身、作為銀行經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要中間業(yè)務(wù)銀...