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• 友鄰通訊助東營商行構(gòu)建電話錄音系統(tǒng)

  2008-03-01 00:00
  2008年2月29日，深圳市友鄰通訊設(shè)備有限公司（以下簡稱“友鄰通訊”）宣布，已圓滿完成了東營市商業(yè)銀行（以下簡稱“東營商行”）電話錄音系統(tǒng)項目的實施。經(jīng)過上線運行測試，東營商行對系統(tǒng)的功能和運行情況...
  

• 市場謀求期貨公司客戶服務升級

  2008-02-29 00:00
  2007年全國期貨市場客戶數(shù)量在32萬左右，比2006年增加60%—70%。今年隨著黃金期貨的推出，期貨交易客戶數(shù)量一度出現(xiàn)較大幅度增長，同時加之商品期貨新品種和股指期貨上市的預期，潛在客戶數(shù)量也不容...
  

• 邁可行MPS2000E-C軟交換系統(tǒng)應用于信泰人壽

  2008-02-29 00:00
  MPS2000E-C軟交換系統(tǒng)是邁可行公司基于完全的IP網(wǎng)絡(luò)，按NGN的架構(gòu)設(shè)計開發(fā)，提供業(yè)務層、呼叫控制層、交換層、接入層的全部設(shè)備并可方便支持IMS的一款比較成熟的產(chǎn)品。MPS2000E-C軟交換...
  

• 太平洋保險在蓉建后援中心

  2008-02-28 00:00
  成都的金融后臺服務中心建設(shè)又進一步。昨日，太平洋保險集團相關(guān)人士向記者透露，太保將投資8億元，在高新區(qū)建設(shè)第二后援中心，該中心覆蓋整個西南片區(qū)，將為太保提供IT、理賠、呼叫、培訓和數(shù)據(jù)備份等多種后援功...
  

• 上海正發(fā)展成為車險電銷中心

  2008-02-27 00:00
  為車險電銷業(yè)務提供廣闊成長空間2月18日，保監(jiān)會正式批復天平汽車保險公司電話營銷專業(yè)車險條款和費率。至此，已有3家公司可在全國開展車險電銷業(yè)務，分別是平安財險、大地財險和天平車險，其電話銷售中心全部落...
  

• 透視我國證券行業(yè)的電子商務化

  2008-02-26 00:00
  摘要：日前，國通、平安等多家券商紛紛推出網(wǎng)上證券經(jīng)紀服務，著名財經(jīng)類網(wǎng)站和訊網(wǎng)也宣布與中信合作推出網(wǎng)上證券經(jīng)紀平臺。這些跡象似乎在表明，隨著網(wǎng)上證券交易的監(jiān)管規(guī)則即將出臺，券商圍繞網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務的爭奪大...
  

• 臺灣富邦銀行通過其香港分行收購廈門商業(yè)銀行

  2008-02-23 00:00
  英國金融時報報道，中國與臺灣達成初步協(xié)議，允許臺灣銀行通過其香港分行購買大陸銀行的股權(quán)。報道指，臺灣及大陸銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)目前已達成協(xié)議，同意臺灣富邦銀行通過其香港分行收購廈門商業(yè)銀行兩成股權(quán)。而報道又...
  

• 聯(lián)姻廈門建發(fā)獲批臺灣人壽取得大陸入場券

  2008-02-23 00:00
  2月20日下午，中國保監(jiān)會發(fā)出了同意臺灣人壽股份有限公司（下稱臺灣人壽）與廈門建發(fā)股份有限公司（下稱廈門建發(fā)）在大陸建立合資壽險的批復。借此，加上已經(jīng)在大陸建立或正在籌備合資保險公司的國泰人壽、新光人...
  

• 國壽財險獲電話車險銷售資格

  2008-02-23 00:00
  繼平安、人保財險、大地、天平4家保險公司獲得電話營銷車險資格后，該公司也獲得了電話營銷車險的資格。電話車險營銷資格獲批也意味著中國人壽財險公司在電話銷售車險過程中將在原來商業(yè)車險最高7折優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再...
  

• 浩豐時代專訪：創(chuàng)新服務運營模式提高保險業(yè)競爭力

  2008-02-21 00:00
  近日，中國人壽著手實施全國的主動外呼客戶服務系統(tǒng)，并已在部分主要城市成功開通，使用新的平臺向客戶提供服務。為此筆者專門采訪了該系統(tǒng)的主要提供商北京浩豐時代科技有限公司市場部總監(jiān)高慷先生。問：浩豐時代公...
  

• 關(guān)于95561客服熱線增設(shè)“電子銀行”專項服務的公告

  2008-02-20 00:00
  尊敬的客戶：為了強化對電子銀行業(yè)務（包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行）的服務能力，提升客戶體驗，我行95561客服熱線增設(shè)了“電子銀行”專項服務功能。一、95561菜單的入口在95561第一級菜單中增...
  

• 使用電話銀行需謹慎

  2008-02-19 00:00
  自從有了電話銀行，廣大銀行用戶不必再事無巨細地千辛萬苦跑到銀行排隊去辦理業(yè)務了。只要一個電話，不僅可以為您提供便捷的電話自助交易功能，還能為您提供全面、細致的金融理財咨詢服務，可以說隨時隨地足不出戶就...
  

• 湖南國壽大力建設(shè)客服中心

  2008-02-19 00:00
  “我們要積極借助品牌化戰(zhàn)略的實施，努力提升客戶服務水平?！睋?jù)記者從從昨天召開的中國人壽湖南省分公司2008年全省工作會議上獲悉，該公司在客戶服務體系上，將高標準建設(shè)A/B柜面，以全面提升該公司的服務能...
  

• 太平洋安泰推短信通知及時了解理賠進展

  2008-02-19 00:00
  據(jù)了解，短信通知服務是太平洋安泰人壽在新年新推出的客戶服務項目，客戶可以在第一時間了解自己的保單在繳費、理賠、變更等過程中的最新狀況，同時，系統(tǒng)還會給保險代理人發(fā)送相關(guān)短信，以便能及時跟進服務。客戶的...