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• iAgent 助PICC打造高效電話營(yíng)銷平臺(tái)

  2008-03-17 00:00
  中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱PICC），是中國(guó)領(lǐng)先的非壽險(xiǎn)公司，公司前身是中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，成立于1949年，是新中國(guó)歷史最久、知名度最高的保險(xiǎn)品牌。PICC從2006年9月起開(kāi)始籌建電話營(yíng)銷平...
  

• 投資者調(diào)查和呼叫中心有望年內(nèi)成立

  2008-03-17 00:00
  我國(guó)證券市場(chǎng)以中小投資者為主體，他們?cè)讷@取信息、資金規(guī)模、自我保護(hù)等方面都處于弱勢(shì)地位□本報(bào)記者侯捷寧3月15日，由中國(guó)證券投資者保護(hù)基金公司、中國(guó)證券投資者保護(hù)網(wǎng)攜手聯(lián)合證券、友邦華泰基金公司等聯(lián)合...
  

• “中國(guó)人?！边M(jìn)駐佛山千燈湖

  2008-03-14 00:00
  繼友邦保險(xiǎn)等大型金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐后，位于佛山南海千燈湖的廣東省金融高新區(qū)再有喜事降臨。昨天上午，廣東省人民政府與中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司在北京簽署了《廣東省人民政府中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略合作協(xié)議書(shū)》。根據(jù)協(xié)...
  

• 股民呼叫中心維權(quán)滿六載處理提問(wèn)10萬(wàn)余份

  2008-03-14 00:00
  全景網(wǎng)3月14日訊正值一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，深圳證券信息有限公司股民呼叫中心邀請(qǐng)投資者參與“2008年3.15投資者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)上咨詢活動(dòng)”，這也是股民呼叫中心自2002年以來(lái)連續(xù)第六...
  

• 擴(kuò)容1500畝金融后臺(tái)服務(wù)中心規(guī)模翻倍

  2008-03-14 00:00
  2007年8月30日，我市敲定在高新區(qū)建設(shè)能容納6萬(wàn)至7萬(wàn)名從業(yè)人員、規(guī)模為1500畝的金融后臺(tái)服務(wù)中心。僅僅在半年后，原規(guī)劃1500畝的成都金融后臺(tái)服務(wù)中心再無(wú)法滿足需求。昨日，高新區(qū)管委會(huì)正式敲定...
  

• 太平洋產(chǎn)險(xiǎn)“服務(wù)標(biāo)兵團(tuán)隊(duì)”、江蘇分公司95500客戶服務(wù)中心座席生隊(duì)伍

  2008-03-13 00:00
  在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)江蘇分公司里，有這樣一個(gè)美麗的群體，她們用聲音傳遞真情，用電波傳播微笑，用真誠(chéng)締造完美服務(wù)，這就是95500客戶服務(wù)中心的座席生們。作為太保對(duì)外服務(wù)的“窗口”，這支年輕的座席生隊(duì)伍始終以提...
  

• 工行推出電話銀行貴賓服務(wù)專線

  2008-03-10 00:00
  【51Callcenter消息】為加強(qiáng)對(duì)高端客戶的服務(wù)能力，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，工商銀行于近日開(kāi)通了400-66-95588貴賓服務(wù)專線。據(jù)了解，該專線是工行為理財(cái)金、白金卡高端客戶精心打造的貴賓級(jí)專...
  

• 宇高公司錄音解決方案助蘇黎世呼叫中心順利運(yùn)行

  2008-03-06 00:00
  世界500強(qiáng)企業(yè)、世界第5大金融保險(xiǎn)集團(tuán)——瑞士蘇黎世保險(xiǎn)公司（蘇黎世）是以保險(xiǎn)為核心業(yè)務(wù)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，其全球網(wǎng)絡(luò)的分支機(jī)構(gòu)和辦事處遍布北美、歐洲、亞太、拉丁美洲和其它市場(chǎng)。蘇黎世于2005年正式進(jìn)...
  

• 中信銀行利用錄音解決方案實(shí)現(xiàn)頂級(jí)客戶服務(wù)

  2008-03-06 00:00
  中信銀行是近20年來(lái)我國(guó)的新興商業(yè)銀行之一，也是目前我國(guó)股份制銀行中發(fā)展最快的銀行之一。隨著近5年來(lái)的快速發(fā)展，該銀行不僅已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的主要發(fā)卡機(jī)構(gòu)之一，而且于最近隆重推出了私人銀行服務(wù)。該...
  

• 海信：創(chuàng)造完美服務(wù)社會(huì)

  2008-03-05 00:00
  “一日承諾，立信百年”是海信的服務(wù)承諾。經(jīng)過(guò)近40年的發(fā)展，海信的創(chuàng)新文化不僅在經(jīng)營(yíng)管理與技術(shù)研發(fā)中結(jié)出了碩果，而且在服務(wù)領(lǐng)域也綻開(kāi)了別樣的風(fēng)采。海信的服務(wù)戰(zhàn)略定位一直以來(lái)并沒(méi)有局限在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)家電企業(yè)...
  

• 建行女客服泄露客戶賬號(hào)密碼

  2008-03-05 00:00
  建設(shè)銀行95533服務(wù)臺(tái)員工柳某，在為客戶提供服務(wù)時(shí)，記下了客戶無(wú)意中說(shuō)出的賬號(hào)和密碼。柳某的男友劉某得知此事后，便用該客戶的賬號(hào)，伙同他的朋友在網(wǎng)上購(gòu)買了兩部新型手機(jī)。近日，劉某和他的朋友因涉嫌盜竊...
  

• 私人銀行搶客戶服務(wù)全包

  2008-03-05 00:00
  你已經(jīng)是財(cái)富管理銀行的嬌客，還有必要升格私人銀行的客戶嗎？銀行業(yè)者表示，私人銀行提供的服務(wù)相當(dāng)廣泛，不僅理財(cái)服務(wù)，包含代客標(biāo)購(gòu)骨董，送小孩出國(guó)讀書(shū)，或提供并購(gòu)案的建議等，任何客戶的需求，都在服務(wù)列表內(nèi)...
  

• 快錢推全新升級(jí)版WAP支付服務(wù)受用戶青睞

  2008-03-03 00:00
  國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付企業(yè)快錢推出全新的升級(jí)版WAP支付服務(wù)，升級(jí)后的WAP支付在易用性、安全性、快捷性方面更好的滿足了用戶和商戶需求，很快受到了廣泛歡迎。截止目前，南京掌富、上海蛙撲、樂(lè)多數(shù)碼等眾...
  

• 中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)客戶服務(wù)與電子商務(wù)2008年工作會(huì)議在南寧舉行

  2008-03-01 00:00
  2008年2月26-28日，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)客戶服務(wù)與電子商務(wù)2008年工作會(huì)議在南寧隆重舉行。本次會(huì)議云集了中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)36家分公司客戶服務(wù)及電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的高層管理者近百人，PICC趙淑賢副總裁到會(huì)...