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• 恒生通信中標(biāo)國(guó)元證券呼叫中心

  2009-10-28 09:10
  近日，恒生通信在與多家供應(yīng)商的角逐中，憑借強(qiáng)大的公司實(shí)力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的核心平臺(tái)和完善的解決方案能力，中標(biāo)國(guó)元證券呼叫中心項(xiàng)目。國(guó)元證券是A類A級(jí)證券公司，并于2007年10月30日成功上市,...
  

• 恒生通信HSIPCC中標(biāo)國(guó)元證券呼叫中心

  2009-10-27 14:16
  51callcenter10月27日（記者安然）報(bào)道：近日，恒生通信向51callcenter透露，在與多家供應(yīng)商的角逐中，恒生通信憑借強(qiáng)大的公司實(shí)力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的核心平臺(tái)和完善的解決方案能...
  

• 呼叫中心行業(yè)專家峰會(huì)暨招行95555十周年論壇召開

  2009-10-26 16:27
  51callcenter10月26日（記者安然）報(bào)道：獲悉，上周10月23日，匯聚精英・論道發(fā)展呼叫中心行業(yè)專家峰會(huì)暨招商銀行95555十周年論壇在深圳圣廷苑酒店舉行。據(jù)悉，作為國(guó)內(nèi)第一...
  

• 呼叫中心行業(yè)專家峰會(huì)暨招商銀行95555十周年論壇將于深圳召開

  2009-10-23 00:49
  51callcenter10月23日?qǐng)?bào)道（記者安然）：招商銀行95555至今成立十周年，招商銀行主辦的呼叫中心行業(yè)專家峰會(huì)暨招商銀行95555十周年論壇23日將于深圳盛大召開。峰會(huì)邀請(qǐng)了來自美國(guó)、印度...
  

• 全球最佳呼叫中心稱號(hào)落戶中國(guó)金融企業(yè)

  2009-10-20 10:35
  51callcenter10月20日訊：近日，ACCE全球聯(lián)絡(luò)中心年度大會(huì)在美國(guó)拉斯維加斯落下帷幕，中國(guó)平安旗下平安銀行信用卡事業(yè)部，憑借專業(yè)的客戶服務(wù)水準(zhǔn)和優(yōu)良品質(zhì)，歷經(jīng)一系列嚴(yán)格的資料評(píng)審及現(xiàn)場(chǎng)評(píng)...
  

• 東信金融成立客服呼叫中心400 885 5228

  2009-09-23 17:21
  4008855228東信金融成立客戶服務(wù)呼叫中心您好！這里是東信金融客戶服務(wù)中心，請(qǐng)問有什么能幫您的？您好！我是東信金融客戶服務(wù)中心，我們想做一下電話回訪。……為了加強(qiáng)客戶...
  

• 光大銀行：“線上”突圍

  2009-09-20 19:32
  連續(xù)三次裝不上網(wǎng)上銀行的電子證書后，李堅(jiān)急了。然后他找了科技部開發(fā)處的處長(zhǎng)和一位工程師，但都以失敗告終。如果我們幾個(gè)都裝不上，老百姓誰還能裝上？李堅(jiān)當(dāng)時(shí)是新成立的光大銀行電子銀行部總經(jīng)理，此前任職科技...
  

• 英大人壽:技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)電話服務(wù)

  2009-09-09 14:09
  作為壽險(xiǎn)業(yè)的新興力量,英大泰和人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱英大人壽),從籌備起就確立了信息集中化管理的總體思路,秉承技術(shù)創(chuàng)新的理念,通過信息技術(shù)全面支持公司的電子化服務(wù),降低服務(wù)成本,提升服務(wù)時(shí)效。...
  

• 建行網(wǎng)銀集中優(yōu)化多項(xiàng)服務(wù)功能

  2009-09-02 19:45
  企業(yè)的宗旨就是利潤(rùn)，而企業(yè)營(yíng)銷的宗旨就是將利潤(rùn)最大化。關(guān)于這個(gè)話題，數(shù)百年來隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界從未停止過研究和思索。像直復(fù)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、DM營(yíng)銷、客戶關(guān)系營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等...
  

• 恒生通信中標(biāo)國(guó)海證券呼叫中心

  2009-08-26 16:38
  日前，恒生通信中標(biāo)國(guó)海證券呼叫中心項(xiàng)目。國(guó)海證券有限責(zé)任公司是一家全國(guó)性綜合類券商,同時(shí)是全國(guó)首批規(guī)范類券商，近兩年，國(guó)海證券營(yíng)業(yè)收入、凈資產(chǎn)收益率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均居全國(guó)同類型券商前列。國(guó)海證券有限責(zé)任公...
  

• 花旗可能重新開始出售日本呼叫中心BellSystem24

  2009-08-21 17:17
  消息人士稱，花旗旗下的日興資本投資公司重新開始出售日本Bellsystem24公司，花旗正削減在日本的一系列非核心資產(chǎn)業(yè)務(wù)。綜合外電8月21日?qǐng)?bào)道，消息人士稱，花旗集團(tuán)（CitigroupInc.）日...
  

• 恒融數(shù)碼成功中標(biāo)上海浦發(fā)銀行客服系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)維護(hù)項(xiàng)目

  2009-08-18 13:35
  上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、于1993年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海，并在全國(guó)開設(shè)了32家分行，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)增至491家，并在香港設(shè)立了代表處。英國(guó)...
  

• 友鄰?fù)ㄓ嵵袠?biāo)東莞農(nóng)信社錄音質(zhì)檢系統(tǒng)，助力提升服務(wù)品質(zhì)

  2009-08-06 20:57
  51Callcenter8月6日?qǐng)?bào)道消息:近日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬迹涑薪ǖ臇|莞市農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡(jiǎn)稱“東莞農(nóng)信社”）客服中心錄音質(zhì)檢系統(tǒng)順利完成。經(jīng)過測(cè)試，...
  

• 《2009-2012年中國(guó)信用卡行業(yè)調(diào)研報(bào)告》

  2009-08-02 16:55
  內(nèi)容介紹：消費(fèi)信貸是世界各國(guó)促進(jìn)信用消費(fèi)的主要金融手段，其中，信用卡是開展消費(fèi)信貸的重要方式。自從1985年6月中國(guó)銀行在國(guó)內(nèi)發(fā)行第一張信用卡——中銀卡以來，我國(guó)的銀行卡業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展，發(fā)卡銀行和...