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• 友鄰?fù)ㄓ嵵秀y基金擴容電話錄音管理系統(tǒng)

  2009-06-26 18:02
  06月26日消息:近日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬迹秧樌瓿闪酥秀y基金管理有限公司(以下簡稱“中銀基金”)電話錄音系統(tǒng)的擴容項目。該系統(tǒng)的完成將大大提升中銀基金電話錄音系...
  

• 上海市北呼叫中心服務(wù)港25日上午揭牌

  2009-06-25 17:42
  今天上午9時上海市北呼叫中心服務(wù)港揭牌成立,據(jù)了解，位于上海中心城區(qū)內(nèi)唯一的市級生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)聚集園區(qū)―――市北工業(yè)園區(qū)內(nèi)的市北呼叫中心服務(wù)港，擁有250多萬平方米的商務(wù)樓宇，已形成包括技術(shù)及設(shè)備提供、...
  

• 全國首個金融呼叫中心集聚地在上海誕生

  2009-06-25 15:11
  東方網(wǎng)6月25日消息：今天上午9時，“2009中國金融行業(yè)呼叫中心浦江會”在閘北區(qū)大寧國際會議中心召開，會上，全國首個金融呼叫中心集聚地―――上海市北呼叫中心服務(wù)港揭牌成立。據(jù)了解，位于上海中心城區(qū)內(nèi)...
  

• 央行在漢設(shè)立金融開發(fā)中心武漢特色金融中心成形

  2009-06-22 11:40
  荊楚網(wǎng)消息(湖北日報)(記者江萌)繼東進設(shè)立上海總部后，央行將在漢設(shè)立占地5000畝的金融開發(fā)中心。這標志著武漢建設(shè)全國性金融后臺中心的藍圖又添濃墨重彩一筆。17日，副省長趙斌在長江證券舉辦的“崛起在...
  

• 熱烈祝賀華鐵廣通與中國光大銀行成功簽約

  2009-06-22 09:14
  近日，華鐵廣通銷售部再傳喜訊，經(jīng)過多番溝通，中國光大銀行最終確定特服號碼4007888888，由北京華鐵廣通電信技術(shù)有限公司提供平臺支撐，為光大銀行客戶提供通話的基本保障！憑借著華鐵廣通在技術(shù)上的實力...
  

• 山東人保財險95518客服已實現(xiàn)全省集中運營

  2009-06-18 17:40
  新華網(wǎng)山東頻道６月１８日電（記者鄧衛(wèi)華）隨著煙臺、威海９５５１８專線座席成功實現(xiàn)系統(tǒng)切換，中國人保財險山東省分公司１８日成功實現(xiàn)９５５１８客服座席全省集中，此舉將有效提高客戶服務(wù)工作的專業(yè)化、規(guī)范化和...
  

• 金惠客服中心通過驗收建設(shè)落成

  2009-06-18 14:10
  51callcenter06月18日消息:為了在全國構(gòu)建綠色、健康與和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障青少年健康成長，相關(guān)部門推出了“綠壩•花季護航”軟件，免費向全社會提供下載使用。并發(fā)起組織“綠網(wǎng)工程...
  

• 廣東福彩服務(wù)熱線升級

  2009-06-16 18:02
  新快報訊（記者陸妍思通訊員曉琦）記者日前從廣東省福利彩票發(fā)行中心獲悉，“廣東福彩服務(wù)熱線”已經(jīng)完成升級，雖然號碼不變，但升級后更容易接通，而且服務(wù)更為周到。據(jù)廣東省福利彩票發(fā)行中心營銷部部長劉瑜峰介紹...
  

• 宏盛成功助力國華人壽電銷平臺正式上線啟用

  2009-06-16 17:14
  51callcenter06月16日消息:近日，宏盛高新技術(shù)有限公司(Grandsys)全力支持國內(nèi)知名壽險公司國華人壽電話銷售管道的發(fā)展與平臺建置，并于2009年6月正式上線啟用。國華人壽為國內(nèi)眾多...
  

• 招行將開通私人銀行電話專線

  2009-06-15 12:02
  本報訊徐可奇實習生陳瀟瀟招商銀行副行長唐志宏近日表示，招行電話銀行目前正在致力于實現(xiàn)從成本中心向利潤中心的轉(zhuǎn)變，這將開創(chuàng)國內(nèi)銀行業(yè)呼叫中心領(lǐng)域的新模式。招行電話銀行中心總經(jīng)理徐子穎介紹，今年招行電話銀...
  

• 民生銀行推出400企業(yè)客戶服務(wù)專線

  2009-06-15 10:33
  近年來中國民生銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，企業(yè)客戶規(guī)模不斷壯大，為滿足企業(yè)客戶不斷增長的服務(wù)需求，5月31日中國民生銀行針對企業(yè)客戶推出的“4006895568”企業(yè)客戶服務(wù)專線正式上線，由專業(yè)的客戶服務(wù)人員受...
  

• 上海人保財險首次向客戶開放95518職場

  2009-06-13 13:45
  6月10日,上海人保財險專門舉行95518職場開放日活動,邀請客戶代表進行現(xiàn)場參觀、交流,并建言獻策。此次活動邀請了上海人保財險60年來的最為忠誠的客戶代表,對95518職場進行參觀和體驗。這也是該公...
  

• 泰康人壽升級呼叫中心，打造優(yōu)質(zhì)客服

  2009-06-08 17:12
  51callcenter06月08日消息:作為國內(nèi)保險業(yè)的巨頭泰康人壽，在過去一年中，泰康人壽創(chuàng)造了令人可喜的業(yè)績，而在新的一年里，將面對全球金融危機的沖擊，泰康人壽在這種情況下，在采取相應(yīng)的應(yīng)對措施...
  

• 信雅達中標中銀商務(wù)排班管理系統(tǒng)項目

  2009-06-05 19:10
  51callcenter06月05日消息:近日，信雅達公司成功中標中銀商務(wù)排班管理系統(tǒng)項目。隨著中國銀行客服中心規(guī)模的迅速膨脹，該行的客服中心運營面臨著排班、績效考核、多技能多業(yè)務(wù)的發(fā)展為管理者數(shù)據(jù)分...