首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 金融

• 中華保險建設呼叫中心提升客戶體驗

  2011-01-02 20:18
  51Callcenter報道：近日，中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司正式簽約將由深海捷科技負責其河北分公司呼叫中心系統(tǒng)的建設。中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司，簡稱中華保險，始創(chuàng)于1986年，是我國最早成立的...
  

• 中意人壽總經(jīng)理易思樂：在保險世界中領(lǐng)悟人生

  2010-12-28 21:23
  人物素描易思樂（RenzoIsler）中意人壽保險有限公司總經(jīng)理易思樂（RenzoIsler），一位生于意大利的國際保險經(jīng)理人，具有近40年的保險從業(yè)經(jīng)驗，曾在忠利保險集團的歐洲、美洲、亞洲等多個國家...
  

• 蘇州工業(yè)園區(qū)會計服務外包示范基地揭牌

  2010-12-23 14:39
  2010年12月17日，蘇州工業(yè)園區(qū)會計服務外包基地揭牌儀式舉行。中注協(xié)副會長兼秘書長陳毓圭、江蘇省財政廳副廳長江建平、蘇州工業(yè)園區(qū)管委會主任楊知評和江蘇省注協(xié)會長施學道共同為基地揭牌。江蘇省注協(xié)秘書...
  

• 天潤融通托管服務于中國平安保險客戶呼叫中心

  2010-12-23 14:33
  本月，國內(nèi)知名呼叫中心提供商天潤融通公司正式簽約中國平安保險(集團)股份有限公司，為其提供專業(yè)的托管型呼叫中心服務，繼而全面開啟保險行業(yè)的托管型呼叫中心時代。據(jù)悉，中國平安保險是天潤融通繼華泰保險之后...
  

• 保監(jiān)會規(guī)范財險電銷 平安電話車險已破百億

  2010-12-21 14:04
  發(fā)端于2007年的電銷車險近幾年蓬勃發(fā)展，至今有12家財險公司從事電銷車險。不過，雖然有著省錢、快捷、可靠的優(yōu)點，車險電銷行業(yè)內(nèi)存在的擾民、誤導等不規(guī)范問題也阻礙了行業(yè)進步。11月19日，保監(jiān)會出臺了...
  

• 上海農(nóng)村商業(yè)銀行應用智能外撥呼叫中心系統(tǒng)

  2010-12-21 13:35
  51Callcenter12月21日報名（記者葉冬）：近日，信雅達公司中標上海農(nóng)村商業(yè)銀行智能外撥呼叫中心系統(tǒng)項目。上海農(nóng)村商業(yè)銀行客服中心經(jīng)過3年左右的運營，為提高客戶服務水平，降低客服人員工作復雜...
  

• 張家口住房公積金開通客服專線2080999

  2010-12-20 16:40
  日前，張家口市住房公積金管理中心成立了客戶服務部,并開通了客服專線2080999。張家口及市轄各縣區(qū)繳存公積金單位或個人，均可以通過客服專線進行住房公積金繳存、支取、貸款等相關(guān)政策咨詢，客服專線分自動...
  

• 群雄逐鹿電銷市場 平安霸主地位難動搖

  2010-12-20 17:53
  大舉增員此次大舉增員是在平安的車險電銷座席領(lǐng)域，從2007年成立以來，平安的座席隊伍每年保持翻一番的速度，目前已達8000人，僅今年1-8月份增加人員超過3000人。這支隊伍在產(chǎn)能上也是相當給力。從原...
  

• 泰康人壽：服務是壽險的生命

  2010-12-16 18:01
  泰康人壽自1996年開業(yè)以來，在專業(yè)化、規(guī)范化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略和客戶第一、服務至上的服務理念指導下，公司在品牌形象、產(chǎn)品設計、服務水平、資金實力等各方面都處于迅速發(fā)展和提升階段。泰康人壽堅持把客戶的...
  

• 成都中小企業(yè)融資呼叫中心上線

  2010-12-15 08:53
  只要中小企業(yè)有融資需求，就可以通過融資呼叫中心提交申請，與金融機構(gòu)對接——昨日上午，全國首個網(wǎng)上融資呼叫中心——成都中小企業(yè)融資呼叫中心（www.scj...
  

• 全國首個網(wǎng)上融資呼叫中心成都開通

  2010-12-15 08:50
  成都商報訊（記者韓利）昨日，全國首個網(wǎng)上融資呼叫中心――成都中小企業(yè)融資呼叫中心正式開通。融資呼叫中心利用信息技術(shù)，建立融資網(wǎng)上直通窗口，今后，只要企業(yè)有融資需求，通過中小企業(yè)網(wǎng)站提交申請，在相關(guān)資料...
  

• 黑龍江聯(lián)通首開全國客服短號

  2010-12-14 15:01
  本報訊近日，黑龍江聯(lián)通為哈爾濱銀行開通95537全國統(tǒng)一客服熱線短號碼。該號碼是黑龍江聯(lián)通第一個簽約開通的全國性短號碼。2008年10月，黑龍江聯(lián)通曾以服務外包模式成功簽約哈爾濱銀行，為其呼叫中心提供...
  

• 戰(zhàn)略投放關(guān)注高端用戶 農(nóng)行上海客服中心成立

  2010-12-13 13:09
  東方網(wǎng)12月7日消息：中國農(nóng)業(yè)銀行客服中心（上海）近日正式揭牌成立。為了應對商業(yè)銀行競爭激烈、競爭日益激烈的現(xiàn)狀，農(nóng)行上?？头行膶⒅铝τ跒楦叨丝蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)全面的服務，并以此作為區(qū)別于其他銀行的核心競...
  

• 長安責任保險將建設呼叫中心

  2010-12-03 10:46
  長安責任保險作為我國第一家專業(yè)責任保險公司，經(jīng)營范圍除一般性的財產(chǎn)保險、信用保險、保證保險等險種外，主要以責任保險為特色，并通過對高技術(shù)含量的責任保險產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新與開發(fā)，使得我國責任保險的覆蓋領(lǐng)域...