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• 中國人保集團南方信息中心正式啟用

  2011-05-02 19:29
  中國人保集團22日消息，人保集團南方信息中心在廣東省金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)正式啟用。此舉標(biāo)志著中國人保集團全面進入數(shù)據(jù)大集中時代，集團整體運營效能和業(yè)務(wù)管控能力再上新臺階。中國保監(jiān)會副主席李克穆指出，我國...
  

• 廈門成立兩岸金融中心建設(shè)指揮部

  2011-04-11 18:48
  中廣網(wǎng)廈門4月11日消息（記者周步恒陳庚）廈門市今天成立兩岸金融中心建設(shè)指揮部，將努力深化兩岸金融產(chǎn)業(yè)對接，力爭在引進臺資金融機構(gòu)、促進兩岸貨幣兌換便利化、建設(shè)兩岸跨境資金清算平臺等方面，率先取得實質(zhì)...
  

• 大都會合并方案獲批 全面啟動業(yè)務(wù)的相互整合

  2011-04-05 02:19
  和訊保險消息3月29日，中美大都會人壽保險有限公司（下稱中美大都會）和聯(lián)泰大都會人壽保險有限公司（下稱聯(lián)泰大都會）今天宣布，中國保險監(jiān)督管理委員會（下稱保監(jiān)會）已經(jīng)正式批準(zhǔn)兩家公司的合并方案。目前，公...
  

• 殘疾人呼叫中心"陽光十姐妹"：輪椅上的耳麥天使

  2011-04-05 02:16
  這十位靚麗的白領(lǐng)，是大連易尚陽光殘疾人呼叫中心的話務(wù)員。像大連高新區(qū)許多信息外包產(chǎn)業(yè)呼叫中心的普通員工一樣，她們從事著為本地、全國乃至全球客戶處理呼叫與信息數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的工作，聯(lián)想、中國用車網(wǎng)、大連計生委...
  

• 浙江農(nóng)行95599客服中心為客戶構(gòu)建“應(yīng)急屏障”

  2011-04-02 16:20
  有限空間，無限服務(wù)，作為浙江省首家通過CCCS五星級客戶服務(wù)認證的金融系統(tǒng)客戶服務(wù)中心，農(nóng)行浙江分行95599客服中心持續(xù)加大標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)體系建設(shè)力度，在有限的距離中，承擔(dān)著無限的客戶服務(wù)責(zé)任。20...
  

• 中英人壽啟用“95545”全國統(tǒng)一客服熱線

  2011-04-01 09:28
  本報訊（記者聶鑫通訊員李丹永）4月1日，中英人壽全國統(tǒng)一客服熱線95545成功上線。至此，中英人壽成為首家以合資身份申請到955號段的壽險公司。該熱線的啟用，標(biāo)志著中英人壽開啟了針對客戶服務(wù)的全新里程...
  

• 中英人壽客服熱線95545登場

  2011-03-29 10:50
  全國客服體驗再度升級4月1日，中英人壽全國統(tǒng)一客服熱線95545將成功上線，中英人壽成為首家以合資身份申請到955號段的壽險公司。95545的隆重登場，開啟了中英人壽客服的新里程，同時也讓客服體驗再度...
  

• 四川保險962211排憂熱線火熱開通中

  2011-03-24 09:05
  由成都市金融辦、成都日報社聯(lián)合主辦的四川保險產(chǎn)品全景展示暨總評榜大型活動于3月15日起正式拉開帷幕。據(jù)悉，本次四川保險產(chǎn)品全景展示暨總評榜大型活動分為調(diào)查咨詢階段、產(chǎn)品展示階段、總評榜產(chǎn)生階段這三個階...
  

• 山東壽光農(nóng)村商業(yè)銀行呼叫中心系統(tǒng)開建

  2011-03-18 13:00
  51Callcenter3月18日報道：據(jù)悉，近日信雅達公司成功中標(biāo)山東壽光農(nóng)村商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心項目系統(tǒng)建設(shè)項目。信雅達公司近年來在城商農(nóng)信領(lǐng)域豐富的成功案例受到山東壽光農(nóng)村商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)專家的青睞...
  

• 河北國壽95519呼叫中心——聯(lián)通客戶和公司的橋梁

  2011-03-17 15:14
  中國人壽河北省分公司客戶服務(wù)管理中心是最直接和客戶進行接觸的部門之一，其所轄三個二級部分別為VIP服務(wù)部、95519呼叫中心和綜合服務(wù)部。早在3·15之前，該中心積極響應(yīng)公司提出的誠信我...
  

• 英立訊助力農(nóng)行95599客服平臺為兩會提供優(yōu)質(zhì)保障

  2011-03-15 11:04
  又是一年一度的兩會盛大召開，作為中國農(nóng)業(yè)銀行總行95599客服中心解決方案的提供商——北京英立訊科技有限公司，已經(jīng)陪伴農(nóng)行客服中心走過了4個年頭的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的推移，系統(tǒng)...
  

• 交通銀行采用Aspect聯(lián)絡(luò)中心方案提高催收催繳績效

  2011-03-15 01:02
  51Callcenter3月14日報道:全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司日前宣布，交通銀行采用Aspect軟件公司的UnifiedIP產(chǎn)品線中的EnsemblePro軟件系...
  

• 用心服務(wù)——記人壽上海分公司95519電話服務(wù)中心

  2011-03-03 13:24
  95519電話服務(wù)中心本著熱情、真誠、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)宗旨，為客戶提供咨詢、查詢、報案登記、掛失登記、投訴、預(yù)約和回訪等方面一站式服務(wù)。電話接通率是客戶滿意度最直觀的體現(xiàn)，通過95519電話服務(wù)中心全...
  

• 北京銀行電話銀行“95526服務(wù)無限”

  2011-02-28 08:35
  一線溝通無限，電話銀行以其獨特電子化金融服務(wù)方式，將客戶的需求和銀行的服務(wù)聯(lián)通起來。北京銀行(601169,股吧)對外公布即日起正式啟用全國統(tǒng)一客服電話95526，并于2011年2月22日上午舉辦了統(tǒng)...