首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 家電

• 四國平板電視售后大比拼

  2006-11-30 00:00
  日系、韓系調(diào)查現(xiàn)在的平板電視頻繁降價同時又碰上了亞運會這樣的體育盛事，很多的朋友都已經(jīng)購置了不同類型的平板電視，或液晶電視，或等離子電視，來享受高清畫質(zhì)帶給我們的視覺震撼。但是平板電視在使用中有時候不...
  

• MOTO全質(zhì)量服務(wù)形象升級鑄第一服務(wù)品牌

  2006-11-30 00:00
  日前，摩托羅拉公司宣布，他們已經(jīng)對全國范圍內(nèi)的200余家全質(zhì)量服務(wù)中心進行了“形象升級?！痹诮盏囊淮尾稍L中，摩托羅拉移動終端事業(yè)部北亞區(qū)客戶服務(wù)總監(jiān)兼全質(zhì)量服務(wù)學(xué)院院長潘興午表示，“這第一批進行升級...
  

• 飛利浦電視售后欺瞞客戶

  2006-11-24 00:00
  消費者投訴飛利浦電視機售后維修人員欺瞞客戶，投訴原文如下：10月29號結(jié)婚,想買液晶電視機.7月底逛了一下家門口曹安路上的國美,先打打樣,了解一下行情,想在國慶節(jié)出手,畢竟過節(jié)優(yōu)惠多多!來到飛利浦專柜...
  

• 聚星源科技打造時尚電器家電呼叫中心系統(tǒng)

  2006-11-20 00:00
  時尚電器成立于1985年，是華南區(qū)規(guī)模宏大的專業(yè)家電零售巨頭，公司目前擁有10家超大型的豪華電器商場，總營業(yè)面積超過6萬平米，員工達2000多名，是東莞最大的家電零售連鎖企業(yè)。時尚電器在二十年的發(fā)展中...
  

• 瑞福特多媒體視訊平臺助力廈華電子企業(yè)信息化

  2006-10-20 00:00
  來自全球領(lǐng)先的IP視音頻會議系統(tǒng)提供商瑞福特的消息稱：近日，瑞福特SmartInOne多媒體視訊平臺以其高適應(yīng)性、大容量并發(fā)、綜合數(shù)據(jù)會議功能、高性價比、音視頻高清晰度、軟硬結(jié)合等特點，與國內(nèi)知名家電...
  

• 蘇寧十一組建重兵 確保陽光“四度”服務(wù)

  2006-09-25 00:00
  近日，彭國波和另外7位海爾白電臨時促銷員從佛山的幾家賣場抽調(diào)到了廣州蘇寧電器的管理店區(qū)莊店；中山大學(xué)的張楓和她同校的5個同學(xué)連續(xù)幾個周末放棄休息，在蘇寧的客服中心接受電話服務(wù)回訪的培訓(xùn)；而原屬一家第三...
  

• 多普達手機增開4008熱線！24小時全天候服務(wù)

  2006-08-03 00:00
  針對多普達的8008201668服務(wù)熱線存在部分地區(qū)（西藏等）及手機用戶（上海地區(qū)除外）無法撥打等問題，多普達通迅有限公司于8月1日增開了4008201668服務(wù)熱線。這一服務(wù)熱線，將與800服務(wù)熱線...
  

• 五星電器啟用全國統(tǒng)一服務(wù)號

  2006-08-03 00:00
  從8月初開始，消費者在中國的任何一座城市只需撥打4008286666，便可接受五星電器熱線服務(wù)。五星服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從今年下半年開始，五星將正式加大ＩＴ、售后方面的投入。記者了解到，該套系統(tǒng)可...
  

• 家電連鎖轉(zhuǎn)戰(zhàn)后臺

  2006-08-03 00:00
  繼門店擴張、并購爭鋒之后，家電連鎖業(yè)開始瞄上了后臺服務(wù)。記者昨日獲悉，五星電器開通了國內(nèi)家電連鎖業(yè)首家4008全國統(tǒng)一服務(wù)熱線。從今天開始，在中國任何一座城市，不論使用手機、固話還是小靈通，消費者只需...
  

• 尼康客戶支持中心服務(wù)熱線正式開通

  2006-07-24 00:00
  新的尼康客戶支持中心服務(wù)熱線為：4008－201－665，為了方便手機用戶的撥打，尼康新客服熱線采用了400，可以看出尼康對于自己用戶的關(guān)懷。同時尼康許諾的熱線服務(wù)時間為：周一至周日9：00－18：0...
  

• 帥康、雙菱等廠商24小時熱線形同虛設(shè)

  2006-07-20 00:00
  名為“24小時客戶服務(wù)熱線”，但是下班時間后消費者報修咨詢電話打進去就沒人接聽了；有的家電企業(yè)客服人員接聽電話語氣生硬，有的干脆用上海話接聽，部分企業(yè)對消費者的承諾不兌現(xiàn)，這是“中國質(zhì)量萬里行”上海市...
  

• 海爾集團全球服務(wù)體系正式通過國際認(rèn)證

  2006-07-12 00:00
  目前，海爾集團顧客服務(wù)經(jīng)營公司正式通過了CQC中國質(zhì)量認(rèn)證中心ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這標(biāo)志著海爾的全球服務(wù)體系已經(jīng)達到了國際標(biāo)準(zhǔn)。近日，由中國質(zhì)量認(rèn)證中心舉辦的“管理體系認(rèn)證證書發(fā)...
  

• 世界杯引爆彩電市場，售后服務(wù)再成焦點

  2006-07-12 00:00
  四年一度的體育盛事，球迷熱盼的“世界杯”足球賽已經(jīng)開賽。隨著世界杯的火熱進行，各大商場也熱鬧非常，電視機銷量明顯增加。面對家電行業(yè)殘酷的競爭，家電廠商不約而同的想方設(shè)法抓住世界杯這個機會，紛紛施展各種...
  

• 洋家電退市靜悄悄售后服務(wù)成為關(guān)注焦點

  2006-07-10 00:00
  洋家電悄悄地走？“關(guān)于媒體所報道的內(nèi)容，目前我們沒有任何的決定?！彼上码娖鳎ㄖ袊┯邢薰竟碴P(guān)系部門的王舸在接受記者采訪時明確表示。6月初，相繼傳出松下、博世、LG、三星等外資家電巨頭旗下部分廚衛(wèi)業(yè)...