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• 北京奧運,我們準(zhǔn)備好了

  2008-07-15 12:25
  隨著北京奧運會的臨近，北京的城市志愿者們以飽滿的精神做好了工作準(zhǔn)備。7月13日，無論是在似火驕陽下的街頭志愿者服務(wù)站點，還是在各個體育場館部門，他們正用真誠的微笑、熱情的服務(wù)抒發(fā)著奉獻(xiàn)奧運的熱誠?！澳?..
  

• 攜程：從“硬銷”到“誘銷”

  2008-07-14 12:42
  一邊是龐大的會員群體，一邊是從酒店和航空公司獲取更低的折扣，這就是攜程的商業(yè)模式。這個商業(yè)模式誕生在互聯(lián)網(wǎng)如日中天的1999年。四個出身背景全然不同的創(chuàng)始人在上海決心創(chuàng)業(yè)，大方向是電子商務(wù)，每個人都提...
  

• 北京建立多渠道旅游咨詢服務(wù)體系設(shè)立呼叫熱線

  2008-07-14 12:10
  7月11日上午，2008北京國際新聞中心舉行北京城市運行新聞發(fā)布會。北京市旅游局副局長、新聞發(fā)言人熊玉梅將向中外記者介紹北京市旅游接待準(zhǔn)備工作情況。中國網(wǎng)現(xiàn)場直播。熊玉梅說，北京已經(jīng)建立多渠道奧運旅游...
  

• 攜程旅行網(wǎng)的平衡藝術(shù)

  2008-07-13 13:18
  簡介：“其實，建一個呼叫中心并不難，難的是呼叫中心和旅游相結(jié)合?！痹趯O茂華看來，旅游行業(yè)的呼叫中心不僅是接電話、下訂單那么簡單，還涉及到一整套流程的整合、后臺技術(shù)和業(yè)務(wù)部門的支持，以及周密的細(xì)節(jié)考慮。...
  

• “2008奧運航空服務(wù)滿意度調(diào)查”正式啟動

  2008-07-11 09:13
  今天，由搜狐網(wǎng)和中國航空運輸協(xié)會共同主辦的“2008奧運航空服務(wù)滿意度調(diào)查”在搜狐網(wǎng)絡(luò)大廈正式啟動，并將立即開展旅客和用戶滿意評價及相關(guān)問卷調(diào)查活動，旨在通過用戶的意見和需求不斷地改進(jìn)航空業(yè)的服務(wù)質(zhì)量...
  

• 天津市旅客服務(wù)中心落戶古文化街

  2008-07-11 08:55
  簡要內(nèi)容：人民網(wǎng)·天津視窗7月11日電：天津市剛剛成立的游客服務(wù)中心，由市旅游局所屬的天津旅游協(xié)會（學(xué)會）、12301旅游呼叫中心、信息中心和古文化街開發(fā)公司設(shè)立的“旅游咨詢、商務(wù)服務(wù)、宣傳展示”窗口...
  

• 中國最大商務(wù)酒店聯(lián)盟快樂e行啟動

  2008-07-10 22:06
  整合單體商務(wù)酒店形成集群效應(yīng)打造中國最大酒店在線直銷平臺（2008年4月５日中國北京）在經(jīng)過三年的醞釀之后，快樂e行集團(tuán)對外公布，正式啟動快樂e行商務(wù)酒店聯(lián)盟，這標(biāo)志著全球酒店行業(yè)風(fēng)行的在線直銷模式正...
  

• 寧波嘉興“號百”聯(lián)動共推旅游互訂服務(wù)

  2008-07-09 21:58
  一橋飛架南北，天塹變通途。浙江杭州灣跨海大橋的開通，不僅在空間上拉近了寧波與嘉興兩地的距離，成為長三角具有重要交通樞紐地位的有形之橋，更增進(jìn)和密切了寧波與嘉興兩地的合作與交流。大橋開通之際，中國電信寧...
  

• 南航95539實現(xiàn)全國短信呼叫一碼通

  2008-07-09 15:16
  中新廣東網(wǎng)7月8日電(記者郭軍)中國南方航空公司今天在廣州宣布，該公司五星鉆石服務(wù)熱線95539已成功實現(xiàn)全國電話、短信一碼通?，F(xiàn)在，無論旅客身處中國任何一地，無需加撥區(qū)號，既可以直接發(fā)送查詢短信到9...
  

• 國泰及港龍航空開通內(nèi)地統(tǒng)一訂位熱線

  2008-07-07 20:49
  香港國泰航空公司及港龍航空公司4日宣布開通內(nèi)地統(tǒng)一呼叫中心訂位熱線4008886628，為旅客提供更多便利。據(jù)介紹，內(nèi)地統(tǒng)一呼叫中心訂位熱線服務(wù)時間為每天早上7時至晚上11時，為內(nèi)地旅客提供航班訂位及...
  

• 劉淇、郭金龍到北京奧運會觀眾呼叫中心視察

  2008-07-07 17:44
  劉淇、郭金龍在呼叫中心視察志愿者工作情況奧運官方網(wǎng)站7月7日訊今天上午，北京市委書記、北京奧組委主席劉淇，北京市市長、北京奧組委執(zhí)行主席郭金龍一行到北京奧運會觀眾呼叫中心視察。自7月1日--9月25日...
  

• 溫家寶總理到攜程旅行網(wǎng)視察

  2008-07-06 22:36
  7月6日消息，上午8時，國務(wù)院總理溫家寶在上?？疾旖?jīng)濟(jì)工作期間，在市委書記俞正聲、市長韓正等人的陪同下，到國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司攜程旅行網(wǎng)視察。溫家寶饒有興致地聽取了攜程旅行網(wǎng)CEO范敏關(guān)于攜程及...
  

• 聚星源助力廣東南湖國旅呼叫中心成功上線

  2008-07-05 23:14
  2008年5月份，聚星源呼叫中心憑借精湛的技術(shù)實力和豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗，在國內(nèi)呼叫中心市場取得了喜人成績。最近，再又成功簽約廣東南湖國旅呼叫中心項目，可謂捷報頻傳、屢創(chuàng)新高，振奮人心!廣東南湖國際旅行...
  

• 奧迪堅呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于海爾國旅旅游訂票熱線

  2008-07-03 16:04
  海爾國際旅行社隸屬于海爾集團(tuán)，成立于1999年2月，是海爾給消費者提供高品質(zhì)家電產(chǎn)品的同時，為進(jìn)一步加強(qiáng)國家、地區(qū)之間的交流與合作，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，回報社會而成立的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu),以此加大企業(yè)的...