首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 旅游

• 營(yíng)收高度集中舊模式　攜程面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)之困

  2008-08-10 00:38
  “我們正在大力招人。”攜程上?？偛看髽欠泵Φ暮艚兄行睦?，工作人員指著另一大片空蕩蕩的桌椅介紹：“不久這里就會(huì)坐滿了。我們將在南通建第二座呼叫中心?！睌y程呼叫中心背后是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)...
  

• 進(jìn)呼叫中心像進(jìn)聯(lián)合國(guó)多國(guó)志愿者工作三班倒

  2008-08-01 15:48
  進(jìn)呼叫中心像進(jìn)“聯(lián)合國(guó)”呼叫中心熱線電話“16882008”24小時(shí)暢通多國(guó)語言志愿者工作“三班倒”奧帆賽多國(guó)語言呼叫中心的“全家福”來自美國(guó)的青年志愿者在與青島志愿者進(jìn)行語言交流奧帆賽多國(guó)語言志愿者...
  

• 青島12315聯(lián)網(wǎng)奧帆呼叫中心

  2008-08-01 00:03
  工商部門昨天再動(dòng)員全力保障奧帆賽從昨天召開的我市工商系統(tǒng)半年工作會(huì)議暨奧帆賽服務(wù)保障工作再動(dòng)員大會(huì)上獲悉，在奧帆賽和殘奧帆賽期間，市工商局舉報(bào)申訴熱線電話12315與奧帆賽服務(wù)呼叫中心（1688200...
  

• 中國(guó)國(guó)際航空增強(qiáng)其聯(lián)絡(luò)中心在線銷售

  2008-07-31 14:10
  以北京為基地的國(guó)航正在建設(shè)其聯(lián)絡(luò)中心和在線渠道中，已應(yīng)對(duì)即將到來的奧運(yùn)會(huì)的繁忙.中國(guó)國(guó)際航空公司將很快成立一個(gè)北美聯(lián)絡(luò)中心去融入歐洲市場(chǎng)。國(guó)航已經(jīng)建成九種語言的28個(gè)國(guó)際網(wǎng)站，以吸引更多奧運(yùn)會(huì)期間的海...
  

• 鯤鵬航空總部落戶鄭州“空中巴士”猶如城際公交

  2008-07-30 23:49
  根據(jù)合作協(xié)議，深圳航空有限責(zé)任公司控股的鯤鵬航空正式將企業(yè)總部遷至鄭州。商報(bào)記者王棣/攝新華網(wǎng)河南頻道7月30日訊大河網(wǎng)－河南商報(bào)報(bào)道：(記者侯亞媚肖海麗)鯤鵬航空公司把總部選在鄭州了，這是首家總部在...
  

• 呼叫中心：奧運(yùn)盛宴添美酒(圖)

  2008-07-30 21:47
  ???北京奧運(yùn)會(huì)觀眾呼叫中心12308熱線于7月1日正式開通，從7月1日至9月25日，呼叫中心將每天15個(gè)小時(shí)為國(guó)內(nèi)外觀眾提供全方位信息服務(wù)。圖為在奧運(yùn)會(huì)觀眾呼叫中心志愿者誓師大會(huì)上，留學(xué)生志愿者在大...
  

• 關(guān)于在威海市設(shè)立12301旅游服務(wù)熱線虛擬座席的通知

  2008-07-30 01:21
  各市、區(qū)旅游局，高區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展辦公室、經(jīng)區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展局，市直各旅游企業(yè)：由國(guó)家旅游局設(shè)立全國(guó)統(tǒng)一的12301旅游資訊公益服務(wù)電話平臺(tái)已開通使用，按山東省旅游局的部署，將在威海市旅游管理部門及A級(jí)旅游景...
  

• 奧運(yùn)熱線上萬問題速遞答案

  2008-07-28 11:47
  “您好，我是志愿者XXX，很高興為您服務(wù)，您有什么需要幫助……”從7月1日起，只要撥打12308熱線，耳邊就會(huì)響起這樣親切的聲音，中外觀眾可以通過這條熱線了解到關(guān)于奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的各類信息服務(wù)，包括奧...
  

• 首都機(jī)場(chǎng)奧運(yùn)五福娃喜迎八方友人

  2008-07-28 00:59
  據(jù)中央臺(tái)報(bào)道，7月15日，5個(gè)奧運(yùn)福娃機(jī)器人亮相首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)Ｔ３航站樓，引來中外旅客一片驚呼。奧運(yùn)會(huì)期間，福娃智能機(jī)器人將守候在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)，迎送到港離港的奧運(yùn)大家庭成員和國(guó)內(nèi)外賓客。福娃智能機(jī)器人集...
  

• 天津游客服務(wù)中心投入使用游客咨詢打12301

  2008-07-25 21:07
  7月25日近日，設(shè)在國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)古文化街內(nèi)的天津游客服務(wù)中心投入使用，今后，該中心將承擔(dān)起旅游咨詢、商務(wù)服務(wù)、宣傳展示等多項(xiàng)功能，向國(guó)內(nèi)外游客提供“一站式”旅游服務(wù)。游客服務(wù)中心由市旅游局所屬的...
  

• 攜程CEO范敏：向旅游供應(yīng)商游走

  2008-07-25 00:56
  盡管進(jìn)軍度假與商旅市場(chǎng)已數(shù)年，但因兩者營(yíng)收未超過總營(yíng)收的10%，攜程(Nasdaq：CTRP)仍離旅游供應(yīng)商尚遠(yuǎn)，依舊未擺脫旅游中介商的身份。情況或在今年有所不同。2008年，攜程內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型風(fēng)潮暗涌...
  

• 廈航客戶服務(wù)以競(jìng)賽迎接奧運(yùn)(圖)

  2008-07-24 21:50
  廈航客戶服務(wù)以競(jìng)賽迎接奧運(yùn)“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)，技能競(jìng)賽練精兵”。廈航客戶服務(wù)中心舉辦名為“崗位練精兵，服務(wù)奪金牌”的勞動(dòng)技能競(jìng)賽，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，提升廈航95557客服熱線“解疑答惑”的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。技能競(jìng)...
  

• 圖文-呼叫中心志愿者在京誓師年歲高仍心系奧運(yùn)

  2008-07-17 01:52
  7月16日，來自歐美同學(xué)會(huì)的70多歲的志愿者楊永清（右一）在誓師大會(huì)上。當(dāng)日，300多名北京奧運(yùn)會(huì)觀眾呼叫中心志愿者在北京舉行誓師動(dòng)員大會(huì)。北京奧運(yùn)會(huì)觀眾呼叫中心12308熱線7月1日正式開通，從7月...
  

• 朝陽區(qū)多語種呼叫中心海歸志愿者主動(dòng)請(qǐng)纓參加志愿服務(wù)

  2008-07-16 17:36
  在朝陽區(qū)多語種呼叫中心志愿者中，有著一群特殊的學(xué)生。他們是中國(guó)傳媒大學(xué)大三的學(xué)生，遠(yuǎn)赴巴西進(jìn)行交換生學(xué)習(xí)實(shí)踐。在國(guó)外學(xué)習(xí)期間，得知多語種呼叫中心需要葡萄牙語志愿者時(shí)，便積極踴躍報(bào)名，并表示回國(guó)后將第一...