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• 南航吉林分公司推出“95539”服務(wù)熱線

  2008-04-10 20:40
  9日下午，南航吉林分公司呼叫中心第一筆電話支付票款業(yè)務(wù)完成——白山市旅客辛建國先生成功購買了南航長春—北京機(jī)票，標(biāo)志著南航吉林分公司五星鉆石服務(wù)熱線——95539“購機(jī)票電話支付項目”在吉林省正式上線...
  

• 志愿者講述：奧帆賽多語種志愿者呼叫中心的故事

  2008-04-07 19:49
  96105轉(zhuǎn)志愿者，這是北京朝陽區(qū)城市志愿者小語種應(yīng)急呼叫中心的熱線，在好運北京賽事期間，這條熱線曾被許多外國人口口相傳。不久后，青島也將建起奧帆賽多語種志愿者呼叫中心，發(fā)布專線呼叫號碼，來青島的每一...
  

• 卓越服務(wù)在線旅游與攜程估值

  2008-04-07 12:46
  估值結(jié)論：綜合自由現(xiàn)金流折現(xiàn)模型與PEG估值，我們認(rèn)為攜程內(nèi)在價值在68-72美元區(qū)間，與當(dāng)前53美元價格相比，有30%以上的上升空間。根據(jù)PEG指標(biāo)和2010年預(yù)測市盈率，與國內(nèi)優(yōu)質(zhì)旅游股相比，攜程...
  

• 東航服務(wù)熱線將覆蓋百多城市

  2008-04-07 12:27
  今年內(nèi)，東航“95808”服務(wù)熱線將覆蓋全國108個城市，通過服務(wù)熱線，旅客除了可以查詢航班信息、預(yù)訂變更客票、了解航空資訊，也可以享受到一站式的酒店客房預(yù)訂服務(wù)，商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊及集團(tuán)大客戶...
  

• 呼叫中心助力,經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)站排名公布,本土品牌首超國際

  2008-04-06 18:14
  近日，中國經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)公布了“經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa2008年4月排名”。本土品牌“7天連鎖酒店”排在第二位，首次超越了國際酒店品牌——“速8國際”。在該榜的中國經(jīng)濟(jì)型酒店國內(nèi)排名中，前3位依次...
  

• 萬順達(dá)航空選用深海捷呼叫中心系統(tǒng)

  2008-04-02 10:10
  萬順達(dá)航空服務(wù)有限公司是深圳市知名度比較高的航空訂票服務(wù)提供商之一，2005年公司成立至今已在全市范圍開設(shè)了10多家營業(yè)部，網(wǎng)點遍布羅湖、筍崗、東門、蓮塘、布吉、南嶺、信義、麗湖、橫崗、平湖等，業(yè)務(wù)范...
  

• Ryanair將關(guān)閉都柏林電話售票業(yè)務(wù)

  2008-03-31 21:28
  愛爾蘭低價航空公司RyanairHoldings(RYAAY)周五表示，將關(guān)閉其在都柏林的電話售票業(yè)務(wù)，并可能導(dǎo)致40人的裁員。該公司表示，由于電話訂票現(xiàn)在僅占其售票總數(shù)的不到1%，已無必要保留此項業(yè)...
  

• 聚星源科技助力美亞商旅呼叫中心成功上線

  2008-03-28 11:38
  廣州市美亞商旅航空服務(wù)有限公司（以下簡稱“美亞商旅”）是一家集國際國內(nèi)航空客，貨代理和總代理、旅游、酒店、簽證、會展、國際海關(guān)、報關(guān)報檢等商旅、物流為主導(dǎo)的多元化企業(yè)。隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展?fàn)畲?，原有手工?..
  

• 東航“95808”籌備國內(nèi)全覆蓋,全方位提供系統(tǒng)化個性化人性化的管家式服務(wù)

  2008-03-27 20:21
  “你好！這里是東航客服中心,請問有什么需要服務(wù)嗎？”如今，旅客在上海等聯(lián)網(wǎng)地區(qū)隨時撥打東航“95808”熱線，就可以感受全新的溝通體驗，享受東航統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。而今年內(nèi)，隨著東航“95808...
  

• “7天”回?fù)艚?jīng)濟(jì)連鎖酒店泡沫論

  2008-03-24 00:00
  昨日，國內(nèi)發(fā)展速度最快的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店7天在北京召開媒體溝通會，強(qiáng)力回?fù)艚谳浾撽P(guān)于經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的泡沫論，并提出了看好市場前景的幾大理由，包括經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場將更加規(guī)范、與成熟市場相比中國增長潛力...
  

• 東航客服部:霧從今夜散

  2008-03-24 00:00
  2008年才沒幾天，一場突如其來的大霧，讓上海的浦東機(jī)場遭遇開航以來最為嚴(yán)重的一次航班大面積延誤，數(shù)萬人出行受阻，機(jī)場一片忙亂。而在現(xiàn)場的東方航空公司旅客服務(wù)部的員工，天天面對著心急如焚、火氣沖天的旅...
  

• 全疆首家統(tǒng)一旅游客服熱線96500開通

  2008-03-23 00:00
  2008年3月23日，全疆首家統(tǒng)一旅游客服熱線96500正式開通。旅游咨詢、訂機(jī)票、訂酒店，出門旅游都可以撥打96500，吃、住、行、游、購、娛，96500都可以幫您解決。為了營造更加便捷、高效的服務(wù)...
  

• 安徽省12301旅游熱線有望今年9月開通

  2008-03-20 00:00
  以后游客前往我省黃山等景區(qū)旅游，一個電話，就可了解到如何安排行程、哪條線路最經(jīng)濟(jì)等信息。記者昨日從全省旅游活動信息預(yù)通報會上獲悉，目前我省旅游熱線12301已進(jìn)入信息采集階段，有望今年9月正式開通。據(jù)...
  

• 廈航95557增加在線支付服務(wù)并推出購票獎勵

  2008-03-18 00:00
  廈航95557全國呼叫中心客服熱線繼實現(xiàn)工商銀行在線支付后，3月18日起又增加了招商銀行電話支付服務(wù)。為慶祝95557在線支付功能的增加，廈航和招商銀行聯(lián)手，從即日起至4月18日（購票日期），推出“好...