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• 海南：兩部旅游服務(wù)熱線春節(jié)全天開(kāi)通

  2009-02-01 17:21
  本報(bào)訊“在旅游的過(guò)程中，如果跟旅行社或酒店發(fā)生糾紛，該找誰(shuí)投訴解決？”?？谑忻窭钕壬蛉沾蜻M(jìn)熱線表示，他與老家來(lái)的朋友已訂好四天三晚環(huán)島跟團(tuán)游，現(xiàn)在就等放假出游了，李先生擔(dān)心和朋友們旅游的過(guò)程中會(huì)遇到...
  

• 山西省11市開(kāi)通24小時(shí)假日旅游投訴熱線

  2009-01-28 12:29
  春節(jié)黃金周期間，山西省各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)將開(kāi)通假日旅游投訴熱線，并啟用旅游投訴日?qǐng)?bào)制度。山西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所1月23日表示，黃金周期間，全省旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)將實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證及時(shí)接聽(tīng)和受理...
  

• 祝善忠看望了剛開(kāi)通的北京12301旅游服務(wù)熱線

  2009-01-28 12:27
  祝善忠、丁向陽(yáng)一行在北京地壇春節(jié)文化廟會(huì)檢查黃金周工作祝善忠、丁向陽(yáng)等出席了在孔廟舉行的“北京請(qǐng)您來(lái)過(guò)年”活動(dòng)1月27日，大年初二，全國(guó)假日辦執(zhí)行主任、國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)祝善忠和北京市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小...
  

• 東航全面推進(jìn)信息化建設(shè)

  2009-01-28 12:18
  本網(wǎng)訊：東航集團(tuán)公司總經(jīng)理劉紹勇在公司年初工作會(huì)上強(qiáng)調(diào)，信息化是航空公司現(xiàn)代化建設(shè)的龍頭，信息化運(yùn)輸企業(yè)是航空公司發(fā)展的最高形態(tài)。東航要成為規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司，需要全面提升公司信息化建設(shè)整體水平。1月...
  

• 攜程酒店頻道新版提升用戶體驗(yàn)

  2009-01-28 11:55
  2009年1月22日，上海，中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司——攜程旅行網(wǎng)的酒店頻道全新改版上線。新的酒店頻道將實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的搜索功能、更豐富的酒店信息和更人性化的界面，其友好性和易用性較此前有了較大提高，在...
  

• 東航上海保障部推出頭等艙旅客“提醒服務(wù)”

  2009-01-26 01:07
  民航資源網(wǎng)消息：新年的鐘聲仍回蕩在耳畔，春運(yùn)的腳步已悄然而至，中國(guó)東方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）上海保障部浦東客運(yùn)國(guó)...
  

• 河北省旅游呼叫中心服務(wù)熱線12301開(kāi)通試運(yùn)行

  2009-01-23 19:00
  記者從河北省旅游局獲悉，我省12301旅游服務(wù)熱線于1月21日開(kāi)通試運(yùn)行，在河北境內(nèi)旅游的游客可隨時(shí)撥打12301呼叫中心服務(wù)熱線，咨詢旅游目的地、景區(qū)、旅行社、餐飲、住宿場(chǎng)所等信息并進(jìn)行旅游投訴。1...
  

• 南航北京分公司呼叫中心全力備戰(zhàn)2009年春運(yùn)

  2009-01-23 18:47
  民航資源網(wǎng)2009年1月23日消息：春運(yùn)開(kāi)始，中國(guó)南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）北京分公司要客部呼叫中心在部領(lǐng)導(dǎo)的指示下，...
  

• 南航北京:加強(qiáng)95539銷(xiāo)售熱線服務(wù)功能保春運(yùn)

  2009-01-20 15:39
  民航資源網(wǎng)2009年1月20日消息：中國(guó)南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡(jiǎn)稱(chēng)“南航”）五星鉆石銷(xiāo)售服務(wù)熱線95539正式投入使用以來(lái)，面向...
  

• 體驗(yàn)7天連鎖網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)

  2009-01-19 11:10
  為了市場(chǎng)的需要，7天連鎖酒店推出4種預(yù)訂形式24小時(shí)溝通，包括了網(wǎng)站、電話、短信、WAP的無(wú)間斷網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)。與傳統(tǒng)酒店預(yù)訂不同，7天還把酒店預(yù)訂渠道從以往的呼叫中心、酒店自主網(wǎng)站拓展到全方位運(yùn)用互聯(lián)...
  

• 攜程elong相繼牽手支付寶轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”

  2009-01-18 20:45
  新華網(wǎng)浙江頻道1月16日電自電子機(jī)票全面普及以來(lái)，航空公司機(jī)票直銷(xiāo)的力度不斷加強(qiáng)正給傳統(tǒng)的機(jī)票代理甚至在線旅游平臺(tái)帶來(lái)了極大的生存壓力。而面對(duì)危機(jī)，在進(jìn)一步豐富自身產(chǎn)品服務(wù)之外，大的在線旅行平臺(tái)也終于...
  

• 武夷山:95598溫情傳遞千萬(wàn)家

  2009-01-13 10:45
  “您好，請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助？”溫馨悅耳的話語(yǔ)像陣陣暖風(fēng)吹進(jìn)了客戶心田，頓時(shí)驅(qū)走了冬日的嚴(yán)寒。這是武夷山市供電公司95598呼叫中心里的每時(shí)每刻上演的片段。從2005年7月成立，到2007年4月在全地率...
  

• 濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)開(kāi)通旅游服務(wù)熱線

  2009-01-13 10:18
  本報(bào)濟(jì)南訊新年伊始，濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)96888客服中心4號(hào)鍵——旅游服務(wù)熱線正式開(kāi)通，目前，這種全新的旅游營(yíng)銷(xiāo)模式正服務(wù)于已經(jīng)來(lái)臨的春運(yùn)。濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)96888客服中心于2005年12月28日正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)...
  

• 信用卡電話在線支付購(gòu)機(jī)票悄然流行

  2009-01-13 10:17
  環(huán)迅支付已成為國(guó)內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)受理能力最強(qiáng)的在線支付平臺(tái)之一，除了C.A.T.支付產(chǎn)品，它還集成了銀行卡支付、IPS賬戶支付及電話支付等幾大主流功能，并構(gòu)建了金融級(jí)的安全控制體系。許多資料顯示，商旅人士...