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• 南航大連率先完成呼叫中心升級改造工作

  2012-04-06 08:56
  中國民航網(wǎng)通訊員張麗報道：近日，南航大連分公司信息部順利完成呼叫中心升級改造工作。為順利完成此次升級改造工作，信息部在股份公司項(xiàng)目組的指導(dǎo)配合下，加班加點(diǎn)完成后臺2臺CISCO交換機(jī)，1臺AVAYA交...
  

• 默默奉獻(xiàn)：記南航新疆優(yōu)秀青年勞務(wù)工李江濤

  2012-03-30 15:59
  民航資源網(wǎng)2012年3月30日消息：我深愛我的工作和集體，因?yàn)槲业囊磺惺羌w和工作所恩賜于我的！手握中國南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡...
  

• 廈航客服中心95557語音導(dǎo)航20日全新改版升級

  2012-03-28 17:11
  為了讓旅客更好地享受以誠為本、以客為尊的廈航式服務(wù)，廈門航空有限公司（XiamenAirlinesLtd.，簡稱廈航）客服中心95557于2012年3月20日起，正式上線新版語音導(dǎo)航。新版語音導(dǎo)航應(yīng)用...
  

• 嚴(yán)梅 無私奮戰(zhàn)在東航營銷一線的鏗鏘玫瑰

  2012-03-27 11:16
  嚴(yán)梅同志，是一名畢業(yè)于武漢大學(xué)旅游管理與旅游規(guī)劃專業(yè)的碩士研究生，自2003年8月加入東航云南公司的隊伍以來，在七年多的工作經(jīng)歷中，她先后擔(dān)任了市場營銷部航線管理員、區(qū)域經(jīng)理、代理人渠道經(jīng)理、地州銷售...
  

• 南航呼叫中心95539“易寶支付”正式上線

  2012-03-21 16:05
  中國民航網(wǎng)通訊員陳柏希報道：3月15日，南航統(tǒng)一支付平臺對接易寶快捷電話支付系統(tǒng)，并在呼叫中心95539銷售平臺投入使用。此次技術(shù)對接為95539呼叫銷售平臺新增了10家銀行信用卡支付功能，拓寬了呼叫...
  

• 康輝全省首家旅游呼叫中心“963960”粉墨登場

  2012-03-19 09:23
  甘肅旅游已到了升級轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期?？递x旅游品牌經(jīng)過市場多年的品質(zhì)堅持，希望在原有產(chǎn)品服務(wù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生飛躍，為百姓提供更方便更周到更快捷的升級服務(wù)。基于這樣的理念，康輝隆重推出了全省首家旅游呼叫中心96...
  

• 深航呼叫中心2012年度員工職業(yè)技能大賽集錦

  2012-03-12 17:10
  2012年3月12日消息：一邊快速準(zhǔn)確地進(jìn)行電腦輸入，一邊用超強(qiáng)的定力對抗干擾，不停地回答對手的頻頻提問，這是深圳航空有限責(zé)任公司（ShenzhenAirlinesLtd.，簡稱深航）呼叫中心美麗之聲...
  

• 河北航空呼叫中心“9名金花” 熱心熱情為顧客(圖)

  2012-03-12 14:27
  長城網(wǎng)3月12日訊(馮曉帆劉丕林馬剛劉洋)她們的崗位是普通的，但一言一行都關(guān)乎公司的形象；她們的工作是平凡的，但點(diǎn)點(diǎn)滴滴中都折射出偉大；她們有著柔弱的外表，內(nèi)心卻無比堅強(qiáng)…&hellip...
  

• 山東省八城市開通12301旅游服務(wù)座席熱線

  2012-03-12 10:31
  3月6日上午,濟(jì)南、青島、泰安、濟(jì)寧、煙臺、威海、東營、濰坊8個城市的12301旅游服務(wù)座席熱線同時開通。在6日舉行的開通儀式上,國家旅游局信息中心副主任侯振剛、山東省旅游局局長于沖、山東省旅游局巡視...
  

• 濟(jì)寧開通12301旅游呼叫中心服務(wù)熱線 24小時為游客服務(wù)

  2012-03-07 09:13
  6日,濟(jì)寧市12301旅游服務(wù)熱線正式啟用,服務(wù)熱線可以為游客提供旅游問詢、旅游投訴等公益服務(wù)。濟(jì)寧市是山東省首批開通旅游服務(wù)熱線的地級城市之一。據(jù)介紹,地級城市的旅游服務(wù)熱線既連接省旅游局旅游服務(wù)熱...
  

• 天津?qū)⒔ㄓ慰椭行木W(wǎng)絡(luò)：輻射京津冀 連通環(huán)渤海

  2012-03-05 09:39
  今晚網(wǎng)訊（渤海早報記者馬根）記者日前從市旅游部門獲悉，根據(jù)《天津市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，市旅游部門未來將從建設(shè)旅游電子政務(wù)系統(tǒng)、建好天津旅游網(wǎng)站、健全旅游公共咨詢服務(wù)體系、建設(shè)游客集散中心四個方面全面推...
  

• 新疆旅游局12301旅游呼叫中心服務(wù)熱線征集主題宣傳口號

  2012-03-02 09:15
  天山網(wǎng)訊（記者金浩攝影報道）為樹立新疆旅游局12301旅游服務(wù)熱線形象，提升熱線知名度，讓廣大市民能更直觀、簡潔、方便的了解熱線各項(xiàng)功能，新疆旅游局從即日起面向社會公開征集12301旅游服務(wù)熱線主題宣...
  

• 12301旅游呼叫服務(wù)熱線成新疆旅游“百事通”

  2012-02-20 17:41
  2月14日，由新疆維吾爾自治區(qū)旅游局12301旅游呼叫中心等相關(guān)單位聯(lián)合主辦的百對情侶冰雪狂歡在五家渠市青湖御園舉行。該中心2012年將舉辦多種活動來推廣12301旅游服務(wù)專線，將其打造為人人皆知的新...
  

• 在線旅游涌現(xiàn)出細(xì)分模式 攜程呼叫中心模式或落伍

  2012-02-20 11:39
  過去的一年里，攜程或許是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最失意的帶頭大哥之一，群雄逐鹿的紅海現(xiàn)在又?jǐn)D進(jìn)了一支來攪局的洋隊伍。就在不久前，美國旅游團(tuán)購網(wǎng)站Travelzoo宣布將從單純的旅游信息平臺拓展至旅游團(tuán)購領(lǐng)域。而伴隨...