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• 南方集團(tuán)首現(xiàn)無(wú)憂一鍵通服務(wù)

  2011-08-29 09:31
  8月22日，南方貴客會(huì)啟動(dòng)儀式暨聯(lián)盟商家簽約新聞發(fā)布會(huì)隆重舉行，南方集團(tuán)正式推出了南方無(wú)憂一鍵通400服務(wù)呼叫中心，涵蓋衣食住行玩裝教獎(jiǎng)八大方面，照顧到生活方方面面。南方貴客會(huì)啟動(dòng)儀式上除40多家聯(lián)盟...
  

• 捷通華聲HCI語(yǔ)音手寫技術(shù)開啟智能生活

  2011-08-25 15:01
  近日，在BTV《在線E起來(lái)》節(jié)目中介紹了一款聽書軟件，帶著諸多疑問(wèn)與好奇，節(jié)目開始對(duì)天行聽書軟件進(jìn)行了多方位的評(píng)測(cè)，首測(cè)的是男聲，被評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)的播音腔，語(yǔ)音設(shè)置還有女聲和寶寶聲，能正確識(shí)別文字，效果非...
  

• 極速動(dòng)力:企業(yè)日損13億 通信需求刻不容緩

  2011-08-24 15:26
  據(jù)《中小企業(yè)通信需求報(bào)告》顯示，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)力量的中小企業(yè)，對(duì)通信系統(tǒng)有其特殊的需求，而且其適用的信息化應(yīng)用系統(tǒng)存在差異性，由于觀念落后、網(wǎng)絡(luò)堵塞、信息管理不當(dāng)?shù)染C合因素導(dǎo)致的溝通不暢，造成我...
  

• 海南聯(lián)通與UIT共建虛擬桌面系統(tǒng)

  2011-08-24 09:41
  近日，海南聯(lián)通與UIT（創(chuàng)新科）合作，部署虛擬桌面系統(tǒng)，并創(chuàng)建營(yíng)業(yè)廳呼叫中心數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，分別支撐運(yùn)行營(yíng)業(yè)廳和呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這一方案為海南聯(lián)通提供了安全的桌面設(shè)計(jì)環(huán)境，使他們節(jié)省了相關(guān)的時(shí)間和費(fèi)用...
  

• 北京電信118114推出“天翼院線通”

  2011-08-23 09:36
  8月23日消息，在暑期電影市場(chǎng)火暴之際，中國(guó)電信北京公司(以下簡(jiǎn)稱北京電信)宣布，中國(guó)電信118114號(hào)百業(yè)務(wù)醞釀已久天翼院線通業(yè)務(wù)在北京已上線。每年的暑期都是電影市場(chǎng)的爆發(fā)時(shí)期，而今年的暑期檔《變形...
  

• 北京移動(dòng)再出iPhone新服務(wù)

  2011-08-22 09:26
  在剪卡服務(wù)、購(gòu)機(jī)入網(wǎng)贈(zèng)話費(fèi)等活動(dòng)之后，北京移動(dòng)又在對(duì)iPhone用戶的服務(wù)上有了新的舉措。昨天，記者在北京移動(dòng)10086熱線的官方微博上看到，北京移動(dòng)開始定期向用戶介紹iPhone的使用技巧。據(jù)了解，...
  

• 捷通華聲HCI技術(shù)觸碰高品質(zhì)生活

  2011-08-19 14:09
  隨著電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，人和機(jī)器間的互動(dòng)更加密切、頻繁和友善，我們把它稱作人機(jī)交互（Human-ComputerInteraction，簡(jiǎn)寫HCI）。HCI技術(shù)領(lǐng)域十分廣泛，但目前在我們生活中最常...
  

• 億聯(lián)實(shí)現(xiàn)與呼叫中心前五大系統(tǒng)平臺(tái)兼容

  2011-08-19 11:40
  2011年8月19日，中國(guó)最佳IP話機(jī)提供商，暢銷歐美VoIP市場(chǎng)的知名品牌——億聯(lián)公司（Yealink）隆重宣布旗下廣受好評(píng)的IP話機(jī)T2x系列與在呼叫中心領(lǐng)域中前五大系統(tǒng)平...
  

• 5年磨礪，12582“農(nóng)信通”邁入深化發(fā)展期

  2011-08-18 09:17
  在農(nóng)村通信市場(chǎng)上，沒(méi)有人會(huì)質(zhì)疑中國(guó)移動(dòng)的辛勤耕耘，其在農(nóng)村信息化領(lǐng)域的用戶規(guī)模居第一位的成績(jī)便是最好的證明。三網(wǎng)惠三農(nóng)的戰(zhàn)略進(jìn)程中，隨著村通工程的完美收官，農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題基本得以解決，農(nóng)村信息網(wǎng)...
  

• 四川聯(lián)通正式構(gòu)建呼叫中心系統(tǒng)

  2011-08-17 10:09
  據(jù)悉，近日中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司四川分公司（簡(jiǎn)稱四川聯(lián)通）是中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司下屬的省級(jí)分公司。由于近年來(lái)用戶數(shù)量的穩(wěn)步攀升，一向堅(jiān)持以客戶為中心的四川聯(lián)通選擇與HOLLYCRM公司合作，正式...
  

• Avaya全面提升客戶服務(wù)

  2011-08-17 09:36
  【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】（記者逄丹）今天你微博了嗎?時(shí)下最為流行的一句話卻反映出人們的工作和生活方式正在被微博、SNS等社交網(wǎng)絡(luò)深刻影響著。作為火爆的社交網(wǎng)絡(luò)Facebook用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到7.5億戶;而在國(guó)內(nèi)...
  

• 億聯(lián)推出突破性技術(shù)，推動(dòng)多媒體視頻應(yīng)用發(fā)展

  2011-08-12 14:52
  現(xiàn)代科技呈現(xiàn)多樣化、多元化的變化發(fā)展，但是歸根結(jié)底都是為了服務(wù)人們的需求，來(lái)為人類社會(huì)創(chuàng)造更多便利。2011年8月11日，中國(guó)最佳IP話機(jī)提供商，專業(yè)的IP通信終端設(shè)備制造商—&mdash...
  

• 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代考驗(yàn)語(yǔ)音搜索 114用心服務(wù)讓您"聽"見

  2011-08-12 09:22
  8月12日消息：據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》報(bào)道，平均每隔5到15秒就要接聽一個(gè)電話，一天要接1000多個(gè)；接電話時(shí)，話筒要離嘴1.5厘米，太遠(yuǎn)了，客戶聽不清；太近了，聲音要失真，聲音始終保持輕柔、平緩；有任何事情需...
  

• 聯(lián)通與三大鄂企簽署合作協(xié)議 搭建信息化平臺(tái)

  2011-08-11 09:18
  昨日，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵在漢與長(zhǎng)江證券股份有限公司、江蘇新日電動(dòng)車有限公司、湖北同濟(jì)堂藥房有限公司等3家公司負(fù)責(zé)人分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，搶抓湖北大客戶行業(yè)信息化應(yīng)用商機(jī)。常小兵在出席簽約儀式時(shí)表示，...