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• 懷化鐵通10050呼叫中心熱線助網(wǎng)廳收入占全省近半

  2012-02-14 10:22
  為給用戶提供便捷周到的服務(wù)，滿足客戶足不出戶，在家輕松辦理各項(xiàng)鐵通業(yè)務(wù)的需求，懷化鐵通加強(qiáng)了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的推廣和管理。一方面通過(guò)10050熱線、營(yíng)業(yè)廳宣傳、營(yíng)銷人員推薦等各種渠道推廣網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，增加客戶...
  

• 甘肅移動(dòng)12580預(yù)約掛號(hào)方便患者

  2012-02-13 17:27
  為緩解廣大患者掛號(hào)難、看病難的現(xiàn)狀，日前，甘肅移動(dòng)12580預(yù)約掛號(hào)正式為廣大患者提供服務(wù)。甘肅移動(dòng)12580預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)整合了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院掛號(hào)資源，充分利用12580呼叫中心信息服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)人工應(yīng)答...
  

• 中移動(dòng)最大數(shù)據(jù)中心、呼叫中心相繼在全國(guó)落地

  2012-02-11 18:26
  新浪科技訊1月12日，中國(guó)移動(dòng)(微博)(洛陽(yáng))呼叫中心在洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)破土奠基，項(xiàng)目規(guī)劃2萬(wàn)呼叫座席，將帶來(lái)6萬(wàn)個(gè)以上的就業(yè)崗位，建成之后將成為全球最大的呼叫中心。中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)進(jìn)程又添加上濃墨...
  

• 中國(guó)移動(dòng)全力推動(dòng)“集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”運(yùn)營(yíng)

  2012-02-10 13:22
  真的難以想象，以后有6萬(wàn)人在這兒工作、生活，這會(huì)是一個(gè)多么火熱的景象。2012年1月12日，中國(guó)移動(dòng)（洛陽(yáng)）呼叫中心在洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)破土奠基，項(xiàng)目規(guī)劃2萬(wàn)呼叫座席，將帶來(lái)6萬(wàn)個(gè)以上的就業(yè)崗位，建成...
  

• “潛伏”10000號(hào)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

  2012-02-07 09:38
  新年好，很高興為您服務(wù)，有什么可以幫助您？1月23日21時(shí)，記者在位于銀川市興慶區(qū)西橋巷的中國(guó)電信寧夏公司10000號(hào)服務(wù)大廳看到，20多個(gè)話務(wù)員不停地忙碌著，緊張而有序。記者在值班班長(zhǎng)茆佳利的安排下...
  

• 美國(guó)800電話,使用單詞選號(hào)更貼近國(guó)外客戶

  2012-02-06 10:16
  美國(guó)800電話是美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)布的針對(duì)其國(guó)內(nèi)企業(yè)用戶的免費(fèi)熱線服務(wù)電話號(hào)碼，所有在美國(guó)(包括阿拉斯加州、夏威夷等美國(guó)歸屬地)以及加拿大境內(nèi)的客戶撥打以800開(kāi)頭的美國(guó)電話號(hào)碼都是完全免費(fèi)的。隨著經(jīng)濟(jì)...
  

• 800電話整合呼叫中心實(shí)現(xiàn)智能通訊

  2012-02-06 09:57
  800電話是國(guó)內(nèi)最早使用的企業(yè)免費(fèi)電話號(hào)碼，其面向的客戶主要為大中型企業(yè)，因此在其政策制定的時(shí)候走的也是費(fèi)用較高的全免費(fèi)模式（相對(duì)于400電話而言）。隨著智能通信技術(shù)的發(fā)展，800電話并沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)對(duì)...
  

• 中電信急招百名呼叫中心客服 提供免費(fèi)住宿晉升空間較大

  2012-02-06 09:35
  我們急招100名客服人員，希望晚報(bào)多多幫忙！昨天，中國(guó)電信的招工人員在致電本報(bào)時(shí)，掩飾不住語(yǔ)氣中的急切之情。我們這個(gè)客服中心是2009年新建的，還記得招聘當(dāng)天來(lái)應(yīng)聘的有300多人，從早到晚，把整個(gè)人事...
  

• 上海聯(lián)通部署“內(nèi)部云”

  2012-02-03 09:29
  部署高效IT，實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為三大運(yùn)營(yíng)商有效應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。云計(jì)算的快速發(fā)展為運(yùn)營(yíng)商部署高效IT提供了有力的支撐，三大運(yùn)營(yíng)商積極進(jìn)行在運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)引進(jìn)云計(jì)算的試點(diǎn)工作。其中，上海聯(lián)...
  

• 山西移動(dòng)呼叫中心“電話媽媽”心內(nèi)的一首歌

  2012-02-02 09:24
  你是我心內(nèi)的一首歌，這個(gè)春節(jié)，記者三次來(lái)到移動(dòng)公司的服務(wù)第一線——呼叫中心，與中國(guó)移動(dòng)最可愛(ài)的話務(wù)員共同度過(guò)，平添了許多感動(dòng)、許多激越，讓我禁不住有歌唱的沖動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)山西公司...
  

• 移動(dòng)客服10086呼叫中心甜蜜聲音的背后

  2012-02-01 11:42
  你是否撥打過(guò)移動(dòng)客服10086專線？你是否從電話里聽(tīng)見(jiàn)過(guò)那甜美的聲音？電話線那頭，究竟是怎樣的呢？且隨著angelatu的鏡頭和80后MM沈青青，走進(jìn)10086服務(wù)中心一探究竟吧！雖然話務(wù)員的工作在旁...
  

• 河南鄭州聯(lián)通在線營(yíng)銷成效顯著

  2012-01-31 18:08
  河南鄭州聯(lián)通創(chuàng)新工作模式，全力打造10010服務(wù)+營(yíng)銷全業(yè)務(wù)受理平臺(tái)取得明顯成效，在線營(yíng)銷在全省保持領(lǐng)先水平。鄭州聯(lián)通明確10010作為全業(yè)務(wù)營(yíng)銷主渠道的定位，優(yōu)化呼叫中心組織架構(gòu)，加大目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)挖...
  

• 中國(guó)移動(dòng)客服MM甜蜜聲音的背后

  2012-01-21 14:19
  你是否撥打過(guò)移動(dòng)客服10086專線？你是否從電話里聽(tīng)見(jiàn)過(guò)那甜美的聲音？電話線那頭，究竟是怎樣的呢？且隨著angelatu的鏡頭和80后MM沈青青，走進(jìn)10086服務(wù)中心一探究竟吧！雖然話務(wù)員的工作在旁...
  

• 40億元中國(guó)移動(dòng)在洛陽(yáng)建呼叫中心

  2012-01-19 09:24
  中國(guó)移動(dòng)(洛陽(yáng))呼叫中心12日在洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)破土奠基，據(jù)了解，這是目前全球最大的呼叫中心。據(jù)介紹，這一呼叫中心項(xiàng)目位于洛陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，項(xiàng)目規(guī)劃2萬(wàn)呼叫座席，初步確定分兩期建設(shè)。該項(xiàng)目總投資約4...