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• 中國移動洛陽建全球最大呼叫中心

  2012-01-17 15:17
  本報訊1月12日，中國移動(洛陽)呼叫中心破土奠基。據(jù)了解，這是目前全球最大的呼叫中心。該中心的啟建，標志著中國移動集中化管理的新跨越，將為中原經(jīng)濟區(qū)建設帶來積極影響。中國移動(洛陽)呼叫中心項目位于...
  

• 優(yōu)勢聯(lián)合，億聯(lián)成為SBCS首家選定IP話機合作伙伴

  2012-01-17 13:25
  日前，中國最佳IP話機提供商，全球IP通信終端設備領航者——億聯(lián)公司（Yealink）與統(tǒng)一通訊解決方案的全球領導者——上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公...
  

• 廣東聯(lián)通為iPhone4S用戶提供專屬服務

  2012-01-17 09:30
  在iPhone4S于1月13日開售后，廣東聯(lián)通宣布，將通過WO客戶俱樂部為果粉提供專屬服務，利用包括10010熱線、微博客服、網(wǎng)上營業(yè)廳、在線客服、短信營業(yè)廳、個人頻道等在內的各種渠道為iPhone4...
  

• 捷通華聲宣布：中國第一個手機助手“小唐龍”誕生

  2012-01-16 13:49
  北京捷通華聲語音技術有限公司在中國龍年即將來臨之際正式對外宣布：2012年1月16日，中國第一個能說會聽、能寫能識，擁有感知與成長能力的手機智能助手；也是全球第一個擁有生動擬人形象的手機智能助手--小...
  

• 美國800電話-構建智能外貿呼叫中心

  2012-01-16 09:23
  隨著400電話在國內企業(yè)熱線電話中應用的普及，越來越多的企業(yè)已經(jīng)逐步意識到了免費電話在企業(yè)營銷推廣中的重要性。企業(yè)專屬電話號碼就像是公司的一張名片，讓客戶在選擇服務的時候能夠在第一瞬間感受到企業(yè)的服務...
  

• 中國移動開建全球最大呼叫中心

  2012-01-16 09:13
  昨天，中國移動(微博)宣布在洛陽經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)建造提供全國服務的呼叫中心，該呼叫中心建成后將成為全球最大的呼叫中心。據(jù)了解，中國移動的這一呼叫中心項目規(guī)劃有兩萬個呼叫座席，初步確定分兩期建設，總投資約...
  

• 案例分享：泉州電信號百信息服務中心

  2012-01-14 22:02
  據(jù)悉,日前泉州電信號百信息服務中心在由中國最佳客戶聯(lián)絡中心與CRM大獎評選委員會和呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51CallCenter）主辦，唯一由國家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中...
  

• Diane Jurgens就任上海安吉星董事總經(jīng)理

  2012-01-14 21:18
  2012年1月13日，上海——上海安吉星信息服務有限公司日前宣布，DianeJurgens（戴安娜）女士從2012年1月1日起加入上海安吉星并接替JonHyde（江海德）先生出...
  

• 北京電信全面推出云呼叫中心等6種云產品服務

  2012-01-13 15:04
  中國電信北京公司(以下簡稱北京電信)日前宣布，正式推出運營商級的云計算服務，成為北京地區(qū)首家運營商級云計算服務提供商。這些服務包括向政企用戶和公眾用戶推出云呼叫中心、創(chuàng)業(yè)云等云服務，以及云防火墻、云電...
  

• 全球最大呼叫中心中國移動（洛陽）提供6萬個工作崗位

  2012-01-13 09:59
  昨日上午，中國移動（洛陽）呼叫中心奠基暨啟動儀式在洛陽市呼叫產業(yè)園區(qū)舉行，該項目總投資40億元，是目前全球最大的呼叫中心。中國移動（洛陽）呼叫中心的奠基，標志著中國移動按行政區(qū)域劃分的傳統(tǒng)呼叫中心，實...
  

• 中移動將投資40億元 在洛陽建全球最大單體呼叫中心

  2012-01-13 09:43
  11日，省委書記、省人大常委會主任盧展工在鄭州會見了前來參加中國移動(洛陽)呼叫中心奠基暨啟動儀式的中國移動通信集團公司總裁李躍一行。中國移動通信集團公司總裁李躍，副總裁魯向東、劉愛力，采購部總經(jīng)理閻...
  

• 捷波朗發(fā)布頂級“WIN”合作伙伴項目

  2012-01-12 14:42
  2012年1月12日，北京——全球創(chuàng)新耳麥解決方案制造商捷波朗(Jabra)預計，借助統(tǒng)一通信發(fā)展的推動，至2014年，無線通訊行業(yè)將達到約47億至94億人民幣的規(guī)模。面對這一...
  

• 12582農信通熱線助兩千萬農民謀生致富

  2012-01-11 14:21
  幫助云南文山州賣生姜，幫助海南推銷香蕉……隨著手機在農村偏遠地區(qū)的普及，中國移動12582農信通向農民朋友提供權威、豐富的專業(yè)化信息服務，幫助廣大農戶增收致富，直接緩解了賣...
  

• 最佳案例:上海聯(lián)通客戶服務中心

  2012-01-10 20:50
  據(jù)悉,日前中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司上海市分公司客戶服務中心在由中國最佳客戶聯(lián)絡中心與CRM大獎評選委員會和呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51CallCenter）主辦，唯一由國家工業(yè)和信息化部軟件與集成...