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• 中國電信承接國家寬帶 助力下沙建設(shè)“智慧開發(fā)區(qū)”

  2012-03-30 09:34
  昨天，中國電信杭州分公司與杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推進(jìn)智慧開發(fā)區(qū)建設(shè)。根據(jù)協(xié)議，未來5年，中國電信將承接國家寬帶戰(zhàn)略，著力打造智慧下沙，圍繞經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)無線移動寬帶和公共場所...
  

• Aspect與Nexidia合作提升聯(lián)絡(luò)中心語音分析能力

  2012-03-28 13:34
  全球領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)中心和微軟平臺解決方案提供商Aspect日前宣布與業(yè)界領(lǐng)先的語音搜索和語音分析解決方案供應(yīng)商N(yùn)exidia共同合作，將Nexidia公司先進(jìn)的語音分析應(yīng)用集成進(jìn)入Aspect的統(tǒng)一交...
  

• 捷通華聲參展AVAYA體驗(yàn)之旅 靈云顯風(fēng)采

  2012-03-28 11:52
  2012年3月，北京捷通華聲語音技術(shù)有限公司作為AVAYA的全球DevConnect金牌合作伙伴，應(yīng)邀參加了AVAYA在北京、上海舉辦的春季巡展。此次多個城市的巡展不僅吸引了金融、保險、電信、電力、醫(yī)...
  

• 億聯(lián)隆重出席由VoIP88承辦的第一次中國Asterisk開源通信大會

  2012-03-26 09:36
  全球知名的統(tǒng)一通信解決方案提供商——億聯(lián)公司（Yealink）將于2012年3月30日至31日參加在深圳舉辦的AsterConferenceAsia2012中國大會。此次大會由...
  

• 手機(jī)運(yùn)營商T-Mobile關(guān)閉七個呼叫中心 裁員1900人

  2012-03-23 09:12
  騰訊科技訊（萬學(xué)）北京時間3月22消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，美國第四大手機(jī)運(yùn)營商T-Mobile昨日聲稱，它正準(zhǔn)備在美國裁員1900人，以縮減其呼叫中心，降低成本，保持競爭力。此次裁員計(jì)劃將波及到T-Mo...
  

• Avaya啟動“2012體驗(yàn)之旅 ”

  2012-03-21 09:34
  北京，2012年3月20日–企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)及服務(wù)的全球提供商Avaya宣布，一年一度的Avaya體驗(yàn)之旅（AvayaExperienceTour）巡展之中國篇今天在北京啟動。此次巡展將...
  

• 新奧集團(tuán)能源分銷全國呼叫中心短信平臺彩信功能上線

  2012-03-20 17:01
  近日，新奧集團(tuán)能源分銷全國呼叫中心最新開發(fā)出短信平臺彩信功能，并已成功上線。此項(xiàng)功能可向移動、聯(lián)通手機(jī)用戶發(fā)送圖文聲并茂的多媒體信息，能夠更大程度上滿足使用者的個性化需求。新奧集團(tuán)能源分銷全國呼叫中心...
  

• 中國聯(lián)通西北數(shù)據(jù)基地落戶西咸新區(qū)

  2012-03-20 11:40
  3月13日，中國聯(lián)通與陜西省西咸新區(qū)在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，中國聯(lián)通西北數(shù)據(jù)基地與呼叫中心正式落戶陜西省西咸新區(qū)。陜西省委副書記、省長趙正永，中國聯(lián)通常小兵董事長、陸益民總經(jīng)理等出席簽約儀式。據(jù)介紹，...
  

• 集中化推動中國移動低成本高效運(yùn)營

  2012-03-20 10:26
  中國移動發(fā)布的2011年度業(yè)績報(bào)告顯示，全年實(shí)現(xiàn)營運(yùn)收入增長8.8%，利潤增長5.2%，繼續(xù)保持了平穩(wěn)較好增長態(tài)勢。放眼全球，電信行業(yè)的市場競爭日益加劇。如何低成本高效運(yùn)營，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是...
  

• 聯(lián)通投資20億元建西北數(shù)據(jù)基地

  2012-03-19 15:42
  本報(bào)訊記者張毅報(bào)道：陜西省西咸新區(qū)與中國聯(lián)通公司日前在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中在項(xiàng)目合作方面，中國聯(lián)通將投資逾20億元在灃西新城建設(shè)西北地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)基地，該基地包括西北數(shù)據(jù)中心、呼叫中心和運(yùn)營中心等...
  

• 中移動讓陜西2300萬客戶消費(fèi)更加輕松滿意

  2012-03-16 09:30
  中國移動陜西公司10086熱線的話務(wù)員為全省2300多萬客戶提供各種咨詢服務(wù)，并幫助客戶辦理業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，1008611自助熱線開通后，客戶查詢話費(fèi)更加方便。陜西省通信管理局公布的陜西省電信服務(wù)質(zhì)量滿意...
  

• 積極布局轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，預(yù)測中國移動年報(bào)業(yè)績向好

  2012-03-15 09:51
  C114訊3月15日，中國移動將在香港發(fā)布其2011年年度業(yè)績。參考2011年的市場經(jīng)營狀況，證券業(yè)普遍認(rèn)為中國移動將保持平穩(wěn)較好的增長態(tài)勢。綜合全年一系列舉措來看，中國移動正在積極拓展新領(lǐng)域、探索新...
  

• 河南聯(lián)通首開“12331”食品藥品投訴電話

  2012-03-15 09:24
  在3·15消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，河南省在全省范圍內(nèi)受理反映藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)違法行為投訴舉報(bào)的重要渠道：河南省食品藥品監(jiān)督管理局（系統(tǒng)）投訴舉報(bào)...
  

• 全國政協(xié)委員、中國移動董事長王建宙：集中建設(shè)大數(shù)據(jù)中心

  2012-03-14 10:08
  在今年兩會上，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)社會信息化發(fā)展成為熱議的要點(diǎn)之一。全國政協(xié)委員、中國移動董事長王建宙提交了以推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合為主題的提案，針對全面提高社會信息化水平，提...