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• “緊急呼叫”能救命？ 記者試驗(yàn)4部手機(jī)無一接通

  2012-08-20 10:18
  8月16日，記者隨機(jī)找了4部不同品牌、不同型號、不同檔次的手機(jī)進(jìn)行試驗(yàn)，這些手機(jī)都在正常使用。試驗(yàn)證明，在室外信號正常的環(huán)境下，不插入手機(jī)卡時，4部手機(jī)無一能夠起到報(bào)警求助的作用。試驗(yàn)一：諾基亞523...
  

• 華為ICT中國行蘭州站隆重開幕 助企業(yè)ICT轉(zhuǎn)型

  2012-08-17 10:14
  2012年8月16日，由全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為啟動的2012炫動ICT中國行——華為企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案巡展蘭州站在蘭州飛天大酒店隆重開展，此次活動全面向市場展示覆...
  

• 臺灣中華電信臺東客服呼叫中心園區(qū)揭牌營運(yùn)

  2012-08-15 13:46
  中華電信臺東客服呼叫中心園區(qū)揭牌營運(yùn)，為了增進(jìn)臺灣東部的就業(yè)與繁榮，中華電將服務(wù)客戶的呼叫中心(CallCenter)搬到臺東客服園區(qū)，第一階段以百人百席規(guī)模啟動營運(yùn)。目前中華電信在全國共設(shè)有15個客...
  

• 德州移動著力提升WLAN呼叫中心熱線服務(wù)工作

  2012-08-13 09:46
  今年初以來,德州移動從人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)規(guī)范三方面入手,切實(shí)做好WLAN呼叫中心熱線服務(wù)工作,推動WLAN熱線由單一咨詢模式向咨詢服務(wù)、綜合營銷宣傳模式轉(zhuǎn)型。一是加大話務(wù)員素質(zhì)培訓(xùn)力度,開展電話...
  

• 安徽電信打造“智慧農(nóng)業(yè)”促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式變革

  2012-08-06 17:24
  農(nóng)業(yè)作為關(guān)系著國計(jì)民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其信息化、智慧化的程度尤為重要。7月27日，中國電信安徽公司與安徽省農(nóng)業(yè)委員會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將攜手推進(jìn)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、3G等現(xiàn)代信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)中...
  

• 威海聯(lián)通：平臺改造 降本增效

  2012-08-06 14:20
  威海聯(lián)通通過多種方式對原來的本地業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)遷移和整體下電，維護(hù)效益和節(jié)能效果顯著提升。今年兩個平臺共下電硬件設(shè)備18臺，節(jié)電14KW，年節(jié)約電費(fèi)超過10萬元。業(yè)務(wù)種類的增加導(dǎo)致平臺建設(shè)數(shù)量及規(guī)模...
  

• Nuance通訊公司銷售經(jīng)理劉海倫--Nuance自我表達(dá)新基準(zhǔn)

  2012-08-01 09:50
  《2012年度中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO（夏季）產(chǎn)業(yè)大會》于2012年7月20日在北京舉行。峰會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)、...
  

• Avaya躋身全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)者行列

  2012-07-31 13:27
  網(wǎng)絡(luò)通信中國網(wǎng)(VOIPCHINA)消息北京，2012年7月30日–企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)及服務(wù)的全球供應(yīng)商Avaya公司宣布，在Gartner最近公布的2012年全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限...
  

• “沒有信號也可撥打緊急電話”難道只是個傳說？

  2012-07-25 09:56
  國內(nèi)手機(jī)使用‘緊急呼救’功能必須插入SIM卡，手機(jī)生產(chǎn)商有必要更改手機(jī)提示信息，以免誤導(dǎo)消費(fèi)者，一位手機(jī)業(yè)觀察人士表示。近日各地自然災(zāi)害頻發(fā)，鑒于大量手機(jī)在不插入SIM卡的情況...
  

• 鹽城鐵通開展增值業(yè)務(wù)營銷競賽活動

  2012-07-23 10:04
  為落實(shí)鐵通公司發(fā)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)的工作要求，貫徹省公司集客專業(yè)會議的精神，促進(jìn)公司增值業(yè)務(wù)的營銷的推廣，日前，鹽城鐵通開展為期半年時間的呼叫中心和智控眼業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)營銷競賽活動。即2012年7月1日起至12...
  

• 團(tuán)市委企業(yè)工作部對北京聯(lián)通呼叫中心等進(jìn)行青年工作調(diào)研

  2012-07-19 13:58
  參觀青年文明號創(chuàng)建集體工作現(xiàn)場與呼叫中心3G客服團(tuán)隊(duì)溝通交流在北京聯(lián)通IDC機(jī)房7月17日，團(tuán)市委企業(yè)工作部赴北京聯(lián)通公司進(jìn)行青年文明號抽檢，并就北京聯(lián)通青年工作進(jìn)行調(diào)研，北京聯(lián)通團(tuán)委負(fù)責(zé)同志，皂君廟...
  

• 中電信開拓非傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 號百入駐中衛(wèi)國脈待翻身

  2012-07-16 21:59
  今年2月，中衛(wèi)國脈通信股份有限公司（以下簡稱"中衛(wèi)國脈"）發(fā)布公告稱，擬就解決同業(yè)競爭問題對重大資產(chǎn)重組方案進(jìn)行補(bǔ)充和完善。隨后在3月初，證監(jiān)會有條件通過了中衛(wèi)國脈的重組事項(xiàng)，公司大股東中國電信號碼百...
  

• 訊眾通信優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)獲中小企業(yè)客戶熱捧

  2012-07-12 09:18
  當(dāng)前，國內(nèi)選購北京訊眾通信技術(shù)有限公司通訊產(chǎn)品的中小企業(yè)數(shù)量正在增加。優(yōu)質(zhì)的通訊系統(tǒng)、高效的服務(wù)質(zhì)量、快速的產(chǎn)品啟用效率以及無月最低消費(fèi)的高性價比優(yōu)勢，都是中小企業(yè)客戶選擇訊眾通信產(chǎn)品的原因。用于增強(qiáng)...
  

• 婁底鐵通規(guī)范TD無線電話管理，客戶滿意度直線上升

  2012-07-10 10:07
  為了完善TD無線電話的售后服務(wù)，婁底鐵通專門成立了無線電話管理中心，由專業(yè)的客服代表和維護(hù)人員針對TD無線電話進(jìn)行專一服務(wù)。該部門成立以來得到了廣大客戶們的肯定，滿意度直線上升，尤其在服務(wù)時限上有了快...