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• 科技部出臺中國首個部級云計算“十二五”規(guī)劃

  2012-11-02 10:06
  科技部日前正式公布了《中國云科技發(fā)展十二五專項規(guī)劃》，這也是首個部級云計算十二五規(guī)劃。《規(guī)劃》提出，到十二五末期，在云計算的重大設備、核心軟件、支撐平臺等方面突破一批關鍵技術，形成自主可控的云計算系統(tǒng)...
  

• 微軟將在華建立云計算落地項目

  2012-10-31 10:09
  速途網(wǎng)訊微已經(jīng)取得了在中國大陸地區(qū)建設公有云項目的資質，并軟將在下個月在華實施云計算落地項目，將在中國大陸地區(qū)建立云計算服務器，這是微軟首次在中國大陸地區(qū)建立云落地項目。最引人注目的是Office36...
  

• 廣東聯(lián)通客服總經(jīng)理朱凌云獲2012中國最佳客戶聯(lián)絡中心管理人稱號

  2012-10-29 12:09
  據(jù)悉,2012年度客戶聯(lián)絡中心與服務外包國際峰會近期隆重舉行。該活動由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦，工信部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)指導，4PS聯(lián)絡中心國際標...
  

• 江蘇大豐港蘇港通信呼叫中心投入試運營

  2012-10-29 11:38
  10月27日，大豐港蘇港通信呼叫中心投入試運營。呼叫中心總投資1300萬元，面積為4500平方米，采用最為先進的第四代IP呼叫中心技術平臺，利用中國電信和中國移動兩家運營商光纖，不但支持普通的電話接入...
  

• 建“智慧城市”，應打造“云計算中心”

  2012-10-25 09:38
  ‘智慧城市’建好后，汽車導航不僅能告訴你到哪里怎么走，而且要告訴你哪條路最好走和沿線的交通實況……昨天，智慧城市建設與應用論壇在漢召開，兩院院士李德...
  

• 中國移動在北京推出10086呼叫中心中老年客戶專線

  2012-10-22 14:20
  歲歲重陽，今又重陽，不過今年重陽節(jié)還有一個特別之處-----我國第一個老年節(jié)。為體現(xiàn)節(jié)日尊老、敬老、愛老的主題，中國移動在北京也特別推出了10086中老年呼叫中心客戶專線、積分換禮等多項面向中老年朋友...
  

• 中國云計算應用聯(lián)盟在杭州成立

  2012-10-22 10:07
  10月19日，中國云計算應用聯(lián)盟成立大會在杭州召開。來自北京、上海、深圳、杭州等地150多家云計算企業(yè)的代表參加了成立大會。副市長佟桂莉出席并向中國工程院院士李伯虎頒發(fā)了聯(lián)盟專家顧問委員會主任聘書。佟...
  

• 陜西聯(lián)通公司客服呼叫中心忙日現(xiàn)場小記

  2012-10-11 17:37
  似乎是一瞬間的事，許三多的形象便深深的烙在眾人心間，他是執(zhí)著天使，是堅忍的化身，他是忠誠、敬業(yè)和堅持不懈的代名詞！很多人都以他為楷模，潛移默化中堅持改變著……在陜西聯(lián)通客服...
  

• 陜西聯(lián)通客服呼叫中心推出微博墻

  2012-10-11 17:33
  隨著微博時代的到來，陜西聯(lián)通客服呼叫中心將中心的微博直接掛在了墻上，這個不足兩平方米的電視里直播官方微博10010直播間與時俱進的最新動態(tài)以及員工自主原創(chuàng)的新鮮故事、新鮮話題。微博墻推出后，中心員工紛...
  

• 移動云計算面臨最大的問題 云存儲安全

  2012-10-11 10:01
  確保存儲在云服務中的數(shù)據(jù)安全的關鍵在于：您必須清楚地知道如何正確的向您的SaaS服務提供商進行相關問題的咨詢，以及了解他們的血統(tǒng)——他們是從什么業(yè)務開始發(fā)家的。Gartner預...
  

• 京采取多項措施 加大通信行風治理力度

  2012-10-11 09:39
  近日，北京市糾風重點治理工作檢查組對通信行業(yè)糾風工作情況進行現(xiàn)場檢查，檢查組聽取了北京移動和北京聯(lián)通2012年糾風專項治理工作匯報，現(xiàn)場巡查了北京移動亦莊呼叫中心，并對北京聯(lián)通新業(yè)務發(fā)展情況進行了調研...
  

• 四川聯(lián)通部分3G通話因旅客激增阻塞

  2012-10-11 09:32
  因旅游入川186用戶激增，引起突發(fā)話務量，正組織調度修復昨日晚7點開始，陸續(xù)有成都市民打進華西傳媒呼叫中心96111，反映使用聯(lián)通3G服務的手機用戶大面積出現(xiàn)無法接聽和撥出的情況。記者嘗試撥打中國聯(lián)通...
  

• Avaya為香港國際機場提供統(tǒng)一通信解決方案

  2012-10-10 10:07
  10月9日消息，企業(yè)協(xié)作與通信解決方案及服務的全球供應商Avaya公司今天宣布，香港國際機場選擇了AvayaAura通信系統(tǒng)，來替換現(xiàn)有的機場電話系統(tǒng)。Avaya方案將高效連接機場辦公大樓以及兩個客運...
  

• 大唐高鴻從2012全國巡展正式啟動

  2012-10-09 16:37
  日前，國內數(shù)據(jù)通信和IP語音通信領域旗艦企業(yè)大唐高鴻正式啟動了其2012年企業(yè)信息化新機遇大唐高鴻2012創(chuàng)新解決方案全國巡展。據(jù)悉，其巡展第一站已于9月21日在杭州成功舉辦。據(jù)介紹，本次大唐高鴻全國...