首頁 >> 行業(yè)發(fā)展 >> 行業(yè)發(fā)展

• 傳統(tǒng)質檢進階智能質檢的“破局之路”

  2022-07-13 11:53
  提到質檢，似乎總有些尷尬之處。員工認為質檢是找茬的，對立的；企業(yè)認為質檢工作不夠深入，缺乏共性，來來去去總是那么些片面的個性問題；質檢認為自己是委屈的，原本是企業(yè)這棵大樹的健康師啄木鳥，為何陷入“人人...
  

• transcosmos對氣候相關財務披露工作組(TCFD)的建議表示支持

  2022-07-13 11:47
  transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；東證代碼：9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)對氣候相關財務披露工作組(TCFD)的建議(*1)表示支持...
  

• 12328交通服務熱線上半年數(shù)據(jù)出爐

  2022-07-12 10:20
  民呼必應有力度，接訴即辦有溫度。11日，記者從南通市交通公共事業(yè)發(fā)展中心獲悉，今年上半年，12328南通交通熱線受理群眾各類訴求件共計61219件，其中信息咨詢53365件、投訴舉報3840件、意見建...
  

• 構建云呼叫服務生態(tài)體系，東融科技集團呼叫中心正式成立

  2022-07-12 10:13
  7月6日，位于江蘇昆山花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)京東智能產(chǎn)業(yè)園的“東融科技集團呼叫中心”正式揭牌。依托人工智能和大數(shù)據(jù)，東融科技集團呼叫中心將打造成國內(nèi)一流的企業(yè)金融服務行業(yè)客戶聯(lián)絡中心?；顒赢斕?，東融科技集團總...
  

• 百悟科技全新呼叫中心業(yè)務 讓服務“更智能”

  2022-07-12 10:11
  2022年7月1日，由百悟科技自主研發(fā)的智能呼叫中心平臺正式上線。集成通信行業(yè)前沿技術及多年服務經(jīng)驗，百悟科技智能呼叫中心旨在助力企業(yè)更加智能地實現(xiàn)客戶服務價值?！坝袉栴}，找客服”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代企...
  

• 宜昌呼叫中心基地落戶西陵

  2022-07-12 10:10
  湖北日報訊（通訊員宋程程、李正超）7月5日，北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司與西陵區(qū)簽訂合作協(xié)議，鴻聯(lián)九五宜昌呼叫中心基地正式落戶西陵。該項目位于西陵區(qū)窯灣街道唐家灣生命健康產(chǎn)業(yè)園4號樓，北京鴻聯(lián)九五信息...
  

• 一站式呼叫中心平臺——外呼系統(tǒng)

  2022-07-12 10:08
  營銷企業(yè)就是我們常說的銷售公司，這類公司把電話拜訪作為完成企業(yè)營銷目標的主要方式。這類企業(yè)通過電話完成拜訪、營銷、服務等一系列業(yè)務流程。在售后階段，還需要通過電話實現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查、客戶關系維護、客戶...
  

• 智能客服平臺項目組赴11183北京呼叫中心調(diào)研

  2022-07-12 10:05
  6月21日，為了更好地推進項目建設，智能客服平臺項目組一行赴集團公司寄遞事業(yè)部11183北京呼叫中心調(diào)研，與寄遞事業(yè)部服務質量部及呼叫中心相關人員座談交流。集團公司市場部、郵政業(yè)務部相關人員，中郵信科...
  

• 宜昌呼叫中心基地落戶西陵建成后將成省內(nèi)最大呼叫服務基地

  2022-07-08 18:26
  7月5日，北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司與西陵區(qū)簽訂合作協(xié)議，標志著鴻聯(lián)九五宜昌呼叫中心基地落戶西陵。該項目位于西陵區(qū)窯灣街道唐家灣生命健康產(chǎn)業(yè)園4號樓，北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司將在此建設生產(chǎn)坐席4...
  

• 用“心”服務 | 福州OEM呼叫中心服務升級

  2022-07-08 18:24
  7月5日，SAA吉諾救援福州OEM呼叫中心服務升級儀式于總部正式啟幕。公司執(zhí)行副總裁官敏軍、福州呼叫中心客服總監(jiān)朱園芳、服務商網(wǎng)絡部總監(jiān)陳書孝、主機廠商務負責人邱家鑫等人一同出席。官總表示，服務無止境...
  

• 構建云呼叫服務生態(tài)體系，東融科技集團呼叫中心正式成立

  2022-07-08 18:21
  7月6日,位于江蘇昆山花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)京東智能產(chǎn)業(yè)園的“東融科技集團呼叫中心”正式揭牌。依托人工智能和大數(shù)據(jù),東融科技集團呼叫中心將打造成國內(nèi)一流的企業(yè)金融服務行業(yè)客戶聯(lián)絡中心?；顒赢斕?東融科技集團總...
  

• 呼叫中心：售后服務的價值

  2022-07-08 18:19
  售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務來提高企業(yè)的信譽，擴大產(chǎn)品的市場占有率...
  

• 捷通華聲靈云12345政務熱線解決方案入選2022數(shù)字經(jīng)濟案例100

  2022-07-08 18:13
  近日，由中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet研究院、德本咨詢（智庫）聯(lián)合評選的《2022數(shù)字經(jīng)濟案例100》正式發(fā)布。捷通華聲推出的靈云12345政務熱線解決方案憑借在對接數(shù)字政府“一網(wǎng)通辦”，落實“接...
  

• 存量掘金！得助智能外呼撬動銀行長尾客戶

  2022-07-08 18:04
  過去的銀行依靠大量的物理網(wǎng)點作為營銷獲客的主要渠道，但隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術的快速發(fā)展，在云網(wǎng)點、電子銀行、零接觸服務的不斷創(chuàng)新下，傳統(tǒng)銀行業(yè)的營銷服務也進入了新階段。如何通過創(chuàng)新手段拓寬金融服務群體，...