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• 千億企業(yè)，百年溫氏，隱藏在中國農(nóng)牧業(yè)里的“華為”

  2019-09-05 17:11
  2019年《財富》中國500強、2019中國上市公司市值100強企業(yè)【廣東溫氏食品集團股份有限公司】日前簽約沃豐科技，引進Udesk全場景智能客服系統(tǒng)，開啟企業(yè)智能化客戶服務管理。溫氏股份創(chuàng)立于20世...
  

• 全渠道戰(zhàn)略，洞見太平鳥集團的市場野心

  2019-09-05 17:08
  沃豐科技與中國市值最大的多品牌服飾集團【太平鳥】開展新零售客戶體驗戰(zhàn)略合作，在線上線下全渠道融合、大數(shù)據(jù)運用、以及IT運維、門店運維等方面開啟全渠道客戶體驗之路。如果說過去二十余年，太平鳥是在完成對服...
  

• Udesk助力海信，客服管理不再是難題

  2019-09-05 17:05
  海信集團是國內(nèi)唯一持有海信(Hisense)、科龍(Kelon)和容聲(Ronshen)三個中國著名商標的企業(yè)集團，擁有海信電器和海信科龍兩家分別在滬、深、港三地上市的公司。海信目前已經(jīng)在海外建有16...
  

• 海底撈為什么選擇Udesk客服系統(tǒng)？

  2019-08-23 17:10
  海底撈成立于1994年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店，海底撈始終堅持“無公害，一次性”的選料和底料原則，嚴把原料關，配料關。二十二年來歷經(jīng)市場和顧客的檢...
  

• 新一代「客服勞動力優(yōu)化解決方案」發(fā)布！沃豐科技又一次開創(chuàng)行業(yè)先河！

  2019-07-17 10:03
  引言：2019年7月16日，沃豐科技（UDESK）研發(fā)的智能客服領域新產(chǎn)品“勞動力優(yōu)化管理系統(tǒng)”正式上線。此次新產(chǎn)品的推出延續(xù)沃豐科技一貫的全場景產(chǎn)品路線，并在技術層面植入了更多的AI元素，在產(chǎn)品層面...
  

• 人工智能＋家居：廚柜行業(yè)領導品牌“金牌廚柜”牽手Udesk引領家居智能制造轉(zhuǎn)型升級

  2019-07-16 15:10
  廈門金牌廚柜股份有限公司成立于1999年，股票代碼603180，是國內(nèi)高端整體廚柜及定制家居的專業(yè)服務商。金牌廚柜擁有行業(yè)唯一國家級廚房工業(yè)設計中心，是國家級“智能制造示范企業(yè)”，專業(yè)從事整體廚柜及定...
  

• 快時尚品牌進入疲乏期，GAP如何通過Udesk在快時尚中突圍？

  2019-07-16 15:07
  GAP是美國最大的服飾公司之一，1969年創(chuàng)立，是全世界風靡的平價品牌。很多明星會選擇GAP的衣服，我們經(jīng)常可以在很多明星的私服當中發(fā)現(xiàn)GAP的身影，而且GAP集團無疑是美國服裝行業(yè)中最引人注目的企業(yè)...
  

• 完成C輪3.3億的每日優(yōu)鮮是如何打造智能高效的客戶服務？

  2019-07-16 14:59
  導讀：據(jù)報道，國內(nèi)領先的生鮮電商每日優(yōu)鮮今年3月已經(jīng)完成2.3億美元C+輪融資，本輪融資由TigerGlobal和元生資本領投，時代資本參與聯(lián)合投資。至此，每日優(yōu)鮮C輪系列融資總額已達到3.3億美元。...
  

• Udesk攜手中石化：智能客服機器人上崗服務，工作效率驚人

  2019-07-16 14:54
  最新速報：目前，中石化是中國最大的成品油和石化產(chǎn)品供應商、第二大油氣生產(chǎn)商，是世界第一大煉油公司、第二大化工公司，加油站總數(shù)位居世界第二，在2016年《財富》世界500強企業(yè)中排名第4位。中國石化銷售...
  

• 連鎖餐飲標桿企業(yè)【西貝】：如何化解現(xiàn)場服務重重管理難題

  2019-07-16 14:43
  導讀：如今越來越多的大型企業(yè)思考用互聯(lián)網(wǎng)化的工具管理自己的業(yè)務，以便更好的服務客戶。智能派單的移動現(xiàn)場服務平臺ServiceGo可以隨時隨地的為客戶提供既專業(yè)又個性化的服務，看西貝如何根據(jù)自己的業(yè)務場...
  

• CCTV以用戶思維為導向的新探索，Udesk助推信息傳播渠道多元化

  2019-07-04 11:38
  中國中央電視臺（英文簡稱CCTV，中文簡稱央視）是中華人民共和國的國家電視臺、國家副部級事業(yè)單位，成立于1958年5月1日。是中國的新聞輿論機構和思想文化陣地，具有傳播新聞、社會教育、文化娛樂、信息服...
  

• Udesk中標[招商局集團]新一代客服系統(tǒng)項目，持續(xù)領跑行業(yè)

  2019-07-04 11:35
  導讀：2018年，Udesk與招商局集團開始就客戶服務系統(tǒng)更新?lián)Q代項目展開緊密合作，經(jīng)過多個月的技術交流和商務洽談，招商局集團最終選定Udesk構建新的集團客服系統(tǒng)。招商局集團有限公司（簡稱招商局）創(chuàng)...
  

• Udesk賦能[三一重工]，開創(chuàng)內(nèi)部“Employee Success”文化裂變

  2019-07-04 11:33
  三一集團有限公司始（SANYHEAVYINDUSTRYCO.,LTD.）創(chuàng)于1989年。自成立以來，三一始終秉持“創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻”的愿景，打造了知名的“三一”品牌。三一集團主...
  

• 『hotwind熱風』全新升級引入Udesk，致力品牌與服務雙定位

  2019-07-01 18:14
  1996年的10月10日，hotwind熱風在上海瑞金一路131號開出一家只賣鞋類的單品店，憑借著高性價比以及服務，迅速捕獲一批追求生活品質(zhì)的忠實消費者。自此，便開啟了時尚零售的連鎖品牌之路。hotw...