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• 千億企業(yè)，百年溫氏，隱藏在中國(guó)農(nóng)牧業(yè)里的“華為”

  2019-09-05 17:11
  2019年《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)、2019中國(guó)上市公司市值100強(qiáng)企業(yè)【廣東溫氏食品集團(tuán)股份有限公司】日前簽約沃豐科技，引進(jìn)Udesk全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)，開(kāi)啟企業(yè)智能化客戶服務(wù)管理。溫氏股份創(chuàng)立于20世...
  

• 全渠道戰(zhàn)略，洞見(jiàn)太平鳥集團(tuán)的市場(chǎng)野心

  2019-09-05 17:08
  沃豐科技與中國(guó)市值最大的多品牌服飾集團(tuán)【太平鳥】開(kāi)展新零售客戶體驗(yàn)戰(zhàn)略合作，在線上線下全渠道融合、大數(shù)據(jù)運(yùn)用、以及IT運(yùn)維、門店運(yùn)維等方面開(kāi)啟全渠道客戶體驗(yàn)之路。如果說(shuō)過(guò)去二十余年，太平鳥是在完成對(duì)服...
  

• Udesk助力海信，客服管理不再是難題

  2019-09-05 17:05
  海信集團(tuán)是國(guó)內(nèi)唯一持有海信(Hisense)、科龍(Kelon)和容聲(Ronshen)三個(gè)中國(guó)著名商標(biāo)的企業(yè)集團(tuán)，擁有海信電器和海信科龍兩家分別在滬、深、港三地上市的公司。海信目前已經(jīng)在海外建有16...
  

• 海底撈為什么選擇Udesk客服系統(tǒng)？

  2019-08-23 17:10
  海底撈成立于1994年，是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營(yíng)餐飲品牌火鍋店，海底撈始終堅(jiān)持“無(wú)公害，一次性”的選料和底料原則，嚴(yán)把原料關(guān)，配料關(guān)。二十二年來(lái)歷經(jīng)市場(chǎng)和顧客的檢...
  

• 新一代「客服勞動(dòng)力優(yōu)化解決方案」發(fā)布！沃豐科技又一次開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河！

  2019-07-17 10:03
  引言：2019年7月16日，沃豐科技（UDESK）研發(fā)的智能客服領(lǐng)域新產(chǎn)品“勞動(dòng)力優(yōu)化管理系統(tǒng)”正式上線。此次新產(chǎn)品的推出延續(xù)沃豐科技一貫的全場(chǎng)景產(chǎn)品路線，并在技術(shù)層面植入了更多的AI元素，在產(chǎn)品層面...
  

• 人工智能＋家居：廚柜行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌“金牌廚柜”牽手Udesk引領(lǐng)家居智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)

  2019-07-16 15:10
  廈門金牌廚柜股份有限公司成立于1999年，股票代碼603180，是國(guó)內(nèi)高端整體廚柜及定制家居的專業(yè)服務(wù)商。金牌廚柜擁有行業(yè)唯一國(guó)家級(jí)廚房工業(yè)設(shè)計(jì)中心，是國(guó)家級(jí)“智能制造示范企業(yè)”，專業(yè)從事整體廚柜及定...
  

• 快時(shí)尚品牌進(jìn)入疲乏期，GAP如何通過(guò)Udesk在快時(shí)尚中突圍？

  2019-07-16 15:07
  GAP是美國(guó)最大的服飾公司之一，1969年創(chuàng)立，是全世界風(fēng)靡的平價(jià)品牌。很多明星會(huì)選擇GAP的衣服，我們經(jīng)?？梢栽诤芏嗝餍堑乃椒?dāng)中發(fā)現(xiàn)GAP的身影，而且GAP集團(tuán)無(wú)疑是美國(guó)服裝行業(yè)中最引人注目的企業(yè)...
  

• 完成C輪3.3億的每日優(yōu)鮮是如何打造智能高效的客戶服務(wù)？

  2019-07-16 14:59
  導(dǎo)讀：據(jù)報(bào)道，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的生鮮電商每日優(yōu)鮮今年3月已經(jīng)完成2.3億美元C+輪融資，本輪融資由TigerGlobal和元生資本領(lǐng)投，時(shí)代資本參與聯(lián)合投資。至此，每日優(yōu)鮮C輪系列融資總額已達(dá)到3.3億美元。...
  

• Udesk攜手中石化：智能客服機(jī)器人上崗服務(wù)，工作效率驚人

  2019-07-16 14:54
  最新速報(bào)：目前，中石化是中國(guó)最大的成品油和石化產(chǎn)品供應(yīng)商、第二大油氣生產(chǎn)商，是世界第一大煉油公司、第二大化工公司，加油站總數(shù)位居世界第二，在2016年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中排名第4位。中國(guó)石化銷售...
  

• 連鎖餐飲標(biāo)桿企業(yè)【西貝】：如何化解現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)重重管理難題

  2019-07-16 14:43
  導(dǎo)讀：如今越來(lái)越多的大型企業(yè)思考用互聯(lián)網(wǎng)化的工具管理自己的業(yè)務(wù)，以便更好的服務(wù)客戶。智能派單的移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)ServiceGo可以隨時(shí)隨地的為客戶提供既專業(yè)又個(gè)性化的服務(wù)，看西貝如何根據(jù)自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)...
  

• CCTV以用戶思維為導(dǎo)向的新探索，Udesk助推信息傳播渠道多元化

  2019-07-04 11:38
  中國(guó)中央電視臺(tái)（英文簡(jiǎn)稱CCTV，中文簡(jiǎn)稱央視）是中華人民共和國(guó)的國(guó)家電視臺(tái)、國(guó)家副部級(jí)事業(yè)單位，成立于1958年5月1日。是中國(guó)的新聞?shì)浾摍C(jī)構(gòu)和思想文化陣地，具有傳播新聞、社會(huì)教育、文化娛樂(lè)、信息服...
  

• Udesk中標(biāo)[招商局集團(tuán)]新一代客服系統(tǒng)項(xiàng)目，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)

  2019-07-04 11:35
  導(dǎo)讀：2018年，Udesk與招商局集團(tuán)開(kāi)始就客戶服務(wù)系統(tǒng)更新?lián)Q代項(xiàng)目展開(kāi)緊密合作，經(jīng)過(guò)多個(gè)月的技術(shù)交流和商務(wù)洽談，招商局集團(tuán)最終選定Udesk構(gòu)建新的集團(tuán)客服系統(tǒng)。招商局集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱招商局）創(chuàng)...
  

• Udesk賦能[三一重工]，開(kāi)創(chuàng)內(nèi)部“Employee Success”文化裂變

  2019-07-04 11:33
  三一集團(tuán)有限公司始（SANYHEAVYINDUSTRYCO.,LTD.）創(chuàng)于1989年。自成立以來(lái)，三一始終秉持“創(chuàng)建一流企業(yè)，造就一流人才，做出一流貢獻(xiàn)”的愿景，打造了知名的“三一”品牌。三一集團(tuán)主...
  

• 『hotwind熱風(fēng)』全新升級(jí)引入U(xiǎn)desk，致力品牌與服務(wù)雙定位

  2019-07-01 18:14
  1996年的10月10日，hotwind熱風(fēng)在上海瑞金一路131號(hào)開(kāi)出一家只賣鞋類的單品店，憑借著高性價(jià)比以及服務(wù)，迅速捕獲一批追求生活品質(zhì)的忠實(shí)消費(fèi)者。自此，便開(kāi)啟了時(shí)尚零售的連鎖品牌之路。hotw...