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• 強(qiáng)訊科技為山東泰安自來水搭建呼叫中心系統(tǒng)

  2013-11-20 08:54
  一、山東泰安自來水公司介紹泰安市自來水公司成立1958年，現(xiàn)有職工600余人，有黃前水庫、舊縣、汶口3個(gè)主要供水水源地，三合、泉河、南關(guān)三座水廠，市區(qū)有三個(gè)供水增壓站，直徑100毫米以上的供水管道50...
  

• 一汽大眾呼叫中心正式接軌4PS國際標(biāo)準(zhǔn)

  2013-11-20 08:50
  2013年11月14日，經(jīng)過從實(shí)用性、權(quán)威性等方面進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)考察與比較后，一汽大眾呼叫中心在吉林總部宣布正式接軌4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)體系，希望通過4PS國際標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入，幫助一汽大眾呼叫中心進(jìn)一步...
  

• 麥考林三季度凈虧損500萬美元 同比收窄

  2013-11-20 08:22
  麥考林(股票代碼：MCOX)周一公布了第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示，第三季度凈營收為2140萬美元，同比下滑40.5%，上一年同期為3600萬美元;毛利潤為950萬美元，同比下滑27.6%，上一...
  

• Aspect順應(yīng)競技化趨勢 布局呼叫中心大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

  2013-11-19 10:08
  時(shí)下提到競技化已經(jīng)不再是個(gè)陌生的詞匯，與社交并行流行起來的競技化不僅僅適用于游戲、在線教育、金融、購物領(lǐng)域，還可以應(yīng)用到企業(yè)管理、聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域。Aspect作為關(guān)系革命的倡導(dǎo)者，對(duì)競技化不僅有自己獨(dú)特...
  

• 呼叫中心分布式部署 天潤融通服務(wù)愛爾眼科

  2013-11-19 10:06
  世界衛(wèi)生組織最新研究報(bào)告稱，目前全球約14億人罹患近視，到2020年預(yù)計(jì)增長至25億。其中，中國近視人群比例達(dá)47%，是全球近視患病率最高的區(qū)域。作為國內(nèi)最大規(guī)模的眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一，愛爾眼科已在全國范...
  

• 長安保證擔(dān)保呼叫中心穩(wěn)定運(yùn)營

  2013-11-18 08:50
  長安保證擔(dān)保公司依托自身的實(shí)力、信用與完善的產(chǎn)品服務(wù)，為不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理需求提供專業(yè)化服務(wù)和解決方案，發(fā)揮信用支持和信用增級(jí)的作用，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。業(yè)務(wù)涉及質(zhì)量保證擔(dān)...
  

• 同仁堂呼叫中心的升級(jí)和優(yōu)化

  2013-11-18 08:46
  同仁堂是我國中藥行業(yè)的老字號(hào)，始創(chuàng)于1669年，至今已有300多年的歷史。北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司由北京同仁堂股份有限公司組建，于2000年在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市,公司在早期就非常注重高效的...
  

• 訊鳥云計(jì)算，將呼叫中心搬到手機(jī)上

  2013-11-18 08:15
  快遞公司遭遇發(fā)展瓶頸近幾年，國內(nèi)快遞業(yè)呈現(xiàn)出膨脹式發(fā)展，各個(gè)快遞公司都加快自身的硬件建設(shè)，大范圍進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)點(diǎn)布局?？爝f公司在迅速擴(kuò)張時(shí)，企業(yè)規(guī)模得到了快速擴(kuò)大，但是在服務(wù)上，無論是否建設(shè)呼叫...
  

• 兩家世界500強(qiáng)在南昌打造呼叫中心

  2013-11-15 09:02
  11月14日，位于南昌市高新區(qū)的貝塔斯曼歐唯特—亞馬遜呼叫中心正式開業(yè)，這是兩家世界500強(qiáng)企業(yè)—亞馬遜公司和貝塔斯曼集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的成果。中心成立后，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值約1.5億元...
  

• 世界500強(qiáng)亞馬遜落戶南昌 打造呼叫中心

  2013-11-15 09:00
  今后，來自全國各地消費(fèi)者向亞馬遜咨詢的電話都有可能由南昌的呼叫中心進(jìn)行處理。14日，世界500強(qiáng)企業(yè)亞馬遜與南昌高新區(qū)企業(yè)貝塔斯曼歐唯特共同建設(shè)的貝塔斯曼歐唯特-亞馬遜呼叫中心正式成立。南昌高新區(qū)管委...
  

• 訊眾通信:蛋糕西點(diǎn)400呼叫中心營銷價(jià)值

  2013-11-14 08:57
  隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，開蛋糕店當(dāng)老板已經(jīng)成為許多人的夢想。如何更好的推廣品牌?擴(kuò)大銷售額?成為蛋糕西點(diǎn)企業(yè)管理者的需求。很多成功的企業(yè)都會(huì)提出，現(xiàn)在的營銷銷售的不僅僅是產(chǎn)品，而是服務(wù)，而是品牌。對(duì)...
  

• 東進(jìn)keygoe助推辦公與客服一體化呼叫中心

  2013-11-13 08:45
  在以往的呼叫中心中，當(dāng)客戶的需求需要企業(yè)職能部門解決時(shí)，呼叫中心的坐席人員會(huì)將客戶的電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)人員的座機(jī)上，客戶的問題得以解決。但有沒有一體化更高效的解決方法呢？由東進(jìn)技術(shù)攜手合作伙伴長沙朗深技術(shù)...
  

• 騰訊EC與金倫合作 開啟云聯(lián)絡(luò)中心新里程

  2013-11-13 08:40
  2013年11月5日，金倫與騰訊EC共同簽訂合作協(xié)議，開啟云聯(lián)絡(luò)中心新里程，合作產(chǎn)品為騰訊EC企呼云，企業(yè)通信與客戶管理云平臺(tái)。企呼是金倫運(yùn)營的企業(yè)呼叫中心產(chǎn)品，為企業(yè)提供本地部署型呼叫中心。金倫全國...
  

• 配備大型呼叫中心 開發(fā)APP軟件奶粉企業(yè)力推人性化服務(wù)

  2013-11-13 08:17
  隨著國家對(duì)嬰幼兒配方奶粉監(jiān)管力度的加強(qiáng)，乳制品行業(yè)的競爭愈演愈烈。除了提升自己的產(chǎn)品品質(zhì)，目前一些大型奶粉廠家更注重在整體服務(wù)上爭取消費(fèi)者。合生元、雅培、美贊臣等優(yōu)質(zhì)奶粉廠商都配備大型呼叫中心，免費(fèi)為...