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• 中荷人壽智能語(yǔ)音機(jī)器人客服全新上線

  2013-12-18 15:08
  消費(fèi)者忙碌于工作無(wú)暇去公司咨詢產(chǎn)品信息，此時(shí)最有效的方式便是通過(guò)電話尋求幫助。但在關(guān)于客服電話滿意度的調(diào)查中，超過(guò)60%的消費(fèi)者厭倦聽(tīng)到人工坐席忙，請(qǐng)稍候的語(yǔ)音提示，這往往意味著問(wèn)題不能得到及時(shí)的解決...
  

• Grandsys參加新社交媒體時(shí)代電子商務(wù)與呼叫中心國(guó)際論壇

  2013-12-18 11:01
  Grandsys董事長(zhǎng)楊文祥先生于2013年新社交媒體時(shí)代的電子商務(wù)與呼叫中心國(guó)際論壇發(fā)表精準(zhǔn)服務(wù)+精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)--客服中心精細(xì)化管理主題演講。新社交媒體時(shí)代的電子商務(wù)與呼叫中心國(guó)際論壇于2013年12月...
  

• Verint被Gartner評(píng)為呼叫中心人力資源優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者

  2013-12-17 10:39
  VerintSystems（慧銳系統(tǒng)）（NASDAQ:VRNT）12月16日宣布，在分析機(jī)構(gòu)Gartner公司近期發(fā)布的最新研究報(bào)告《呼叫中心人力資源優(yōu)化魔力象限》中，Verint（慧銳）位居市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)...
  

• 強(qiáng)訊科技為錦州燃?xì)饬可泶蛟旌艚兄行南到y(tǒng)

  2013-12-17 09:19
  一、錦州燃?xì)饨榻B錦州燃?xì)馐冀ㄓ?936年，在近70年的發(fā)展過(guò)程中，它經(jīng)歷了日本侵華戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)民黨統(tǒng)治時(shí)期、新中國(guó)成立后的大躍進(jìn)、十年動(dòng)亂，直至現(xiàn)在的改革開(kāi)放歷史新階段，它是我國(guó)公用事業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，又...
  

• 奧迪堅(jiān)助力境界游戲客服中心快速上線

  2013-12-17 08:49
  最高境界是沒(méi)有任何境界這句話，對(duì)很多游戲迷來(lái)說(shuō)，太耳熟能詳了。之前境界游戲曾一度放出消息，將于一線影視公司展開(kāi)跨界合作，共同推出電影網(wǎng)游產(chǎn)品。這個(gè)消息讓所有游戲迷為之振奮。這樣的合作，在游戲界堪稱(chēng)絕無(wú)...
  

• 2013云世界大會(huì)：當(dāng)云呼叫碰上智能語(yǔ)音

  2013-12-16 08:38
  2013年12月12日，由大興區(qū)政府、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、中國(guó)云產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、云基地聯(lián)合舉辦，多家云計(jì)算領(lǐng)軍企業(yè)共同參與的2013云世界大會(huì)在北京亦莊創(chuàng)意生活廣場(chǎng)隆重舉行，本屆大會(huì)以CloudNow...
  

• 強(qiáng)訊科技為訊眾搭建呼叫中心平臺(tái)

  2013-12-13 09:17
  北京訊眾通信技術(shù)有限公司總部位于北京，現(xiàn)有員工100余人。公司在上海、廣州、鄭州等城市設(shè)有分公司。訊眾通信擁有工信部全國(guó)范圍內(nèi)授權(quán)的電信增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)牌照,是國(guó)家認(rèn)證的正規(guī)電信服務(wù)代理商。在面對(duì)瞬息多變...
  

• 合力億捷助力錦程物流網(wǎng)客服呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)

  2013-12-11 11:05
  隨著交通及信息化的日新月異，物流產(chǎn)業(yè)愈發(fā)的為人所依賴。據(jù)報(bào)道，全球最大的物流交易市場(chǎng)錦程物流網(wǎng)，于近日與專(zhuān)注呼叫中心領(lǐng)域十余年的北京合力億捷科技股份有限公司www.hollycrm.com正式合作，由...
  

• 強(qiáng)訊科技助力新浪中醫(yī)養(yǎng)生大醫(yī)堂呼叫中心

  2013-12-11 09:10
  生命方程健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)生命方程網(wǎng)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健產(chǎn)品最權(quán)威直購(gòu)平臺(tái);唯一政府監(jiān)管、消費(fèi)者最滿意產(chǎn)品直購(gòu)平臺(tái);唯一國(guó)家級(jí)科技成果推廣項(xiàng)目直購(gòu)平臺(tái)。生命方程網(wǎng)對(duì)社會(huì)廣泛地開(kāi)展健康品認(rèn)證、指導(dǎo)消費(fèi)工作。...
  

• 小靈呼客戶管理系統(tǒng)助力黃金搭檔會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

  2013-12-10 14:09
  黃金搭檔的營(yíng)銷(xiāo)策劃眾所周知是出自巨人網(wǎng)絡(luò)背后帶有傳奇色彩的人物:史玉柱，這個(gè)莘莘學(xué)子萬(wàn)分敬仰的創(chuàng)業(yè)天才擔(dān)任上海黃金搭檔生物科技有限公司董事長(zhǎng)，是一家主營(yíng)保健品、化學(xué)合成藥品和生物工程制品的研發(fā)、生產(chǎn)和...
  

• 開(kāi)利客戶關(guān)懷中心榮膺“最佳聯(lián)絡(luò)中心”稱(chēng)號(hào)

  2013-12-10 11:27
  慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)2013年12月5日，中國(guó)上海——開(kāi)利客戶關(guān)懷中心憑借其高效、可靠的服務(wù)連續(xù)6年榮膺中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心稱(chēng)號(hào)，充分顯示其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，并獲得客戶的高度認(rèn)可。開(kāi)利作為全...
  

• 廣通云呼叫中心助力邦華電子 全面實(shí)現(xiàn)通信信息化

  2013-12-10 11:24
  十六年品牌沉淀，邦華締造了一個(gè)璀璨的通訊神話，邦華已成為一家公司歷史悠久、資金實(shí)力雄厚、市場(chǎng)定位清晰、產(chǎn)品策略準(zhǔn)確、銷(xiāo)售渠道深廣、生產(chǎn)品質(zhì)穩(wěn)定、售后服務(wù)快捷的國(guó)內(nèi)一流的手機(jī)企業(yè)。邦華銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)...
  

• 東進(jìn)keygoe助力中證期貨呼叫中心提升服務(wù)質(zhì)量

  2013-12-10 10:32
  期貨行業(yè)作為金融行業(yè)中重要的組成部分，正得到國(guó)家的高度重視。目前隨著股指期貨、國(guó)債期貨、期權(quán)期貨等金融衍生產(chǎn)品的不斷推出，期貨公司面臨越來(lái)越大的發(fā)展機(jī)遇。而在大機(jī)遇面前，如何持續(xù)高效的提高客戶服務(wù)質(zhì)量...
  

• 強(qiáng)訊科技為慧科構(gòu)建呼叫中心系統(tǒng)

  2013-12-09 08:59
  到目前為止，桑園健康集團(tuán)已發(fā)展成為覆蓋兒童健康、女性保養(yǎng)、中老年養(yǎng)生及外用護(hù)理四大系列產(chǎn)品，并向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)全面推廣。其中，千聰排鉛顆粒已多年位列中國(guó)無(wú)傷害排鉛第一品牌，維雪血紅素鐵顆粒冠名第十九屆金雞百...