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• 訊鳥軟件蟬聯(lián)“德勤高科技、高成長亞太500強(qiáng)”

  2013-12-19 08:33
  12月6日，代表亞太地區(qū)高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)的德勤2013年度高科技、高成長亞太區(qū)500強(qiáng)榜單揭曉，北京訊鳥軟件以連續(xù)三年年均超過100%的高速增長再次蟬聯(lián)此獎(jiǎng)項(xiàng)，成為入選的唯一一家云呼叫中心企業(yè)。德...
  

• 中荷人壽智能語音機(jī)器人客服全新上線

  2013-12-18 15:08
  消費(fèi)者忙碌于工作無暇去公司咨詢產(chǎn)品信息，此時(shí)最有效的方式便是通過電話尋求幫助。但在關(guān)于客服電話滿意度的調(diào)查中，超過60%的消費(fèi)者厭倦聽到人工坐席忙，請(qǐng)稍候的語音提示，這往往意味著問題不能得到及時(shí)的解決...
  

• Grandsys參加新社交媒體時(shí)代電子商務(wù)與呼叫中心國際論壇

  2013-12-18 11:01
  Grandsys董事長楊文祥先生于2013年新社交媒體時(shí)代的電子商務(wù)與呼叫中心國際論壇發(fā)表精準(zhǔn)服務(wù)+精準(zhǔn)營銷--客服中心精細(xì)化管理主題演講。新社交媒體時(shí)代的電子商務(wù)與呼叫中心國際論壇于2013年12月...
  

• Verint被Gartner評(píng)為呼叫中心人力資源優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者

  2013-12-17 10:39
  VerintSystems（慧銳系統(tǒng)）（NASDAQ:VRNT）12月16日宣布，在分析機(jī)構(gòu)Gartner公司近期發(fā)布的最新研究報(bào)告《呼叫中心人力資源優(yōu)化魔力象限》中，Verint（慧銳）位居市場領(lǐng)導(dǎo)...
  

• 強(qiáng)訊科技為錦州燃?xì)饬可泶蛟旌艚兄行南到y(tǒng)

  2013-12-17 09:19
  一、錦州燃?xì)饨榻B錦州燃?xì)馐冀ㄓ?936年，在近70年的發(fā)展過程中，它經(jīng)歷了日本侵華戰(zhàn)爭、國民黨統(tǒng)治時(shí)期、新中國成立后的大躍進(jìn)、十年動(dòng)亂，直至現(xiàn)在的改革開放歷史新階段，它是我國公用事業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，又...
  

• 奧迪堅(jiān)助力境界游戲客服中心快速上線

  2013-12-17 08:49
  最高境界是沒有任何境界這句話，對(duì)很多游戲迷來說，太耳熟能詳了。之前境界游戲曾一度放出消息，將于一線影視公司展開跨界合作，共同推出電影網(wǎng)游產(chǎn)品。這個(gè)消息讓所有游戲迷為之振奮。這樣的合作，在游戲界堪稱絕無...
  

• 2013云世界大會(huì)：當(dāng)云呼叫碰上智能語音

  2013-12-16 08:38
  2013年12月12日，由大興區(qū)政府、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、中國云產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、云基地聯(lián)合舉辦，多家云計(jì)算領(lǐng)軍企業(yè)共同參與的2013云世界大會(huì)在北京亦莊創(chuàng)意生活廣場隆重舉行，本屆大會(huì)以CloudNow...
  

• 強(qiáng)訊科技為訊眾搭建呼叫中心平臺(tái)

  2013-12-13 09:17
  北京訊眾通信技術(shù)有限公司總部位于北京，現(xiàn)有員工100余人。公司在上海、廣州、鄭州等城市設(shè)有分公司。訊眾通信擁有工信部全國范圍內(nèi)授權(quán)的電信增值服務(wù)運(yùn)營牌照,是國家認(rèn)證的正規(guī)電信服務(wù)代理商。在面對(duì)瞬息多變...
  

• 合力億捷助力錦程物流網(wǎng)客服呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)

  2013-12-11 11:05
  隨著交通及信息化的日新月異，物流產(chǎn)業(yè)愈發(fā)的為人所依賴。據(jù)報(bào)道，全球最大的物流交易市場錦程物流網(wǎng)，于近日與專注呼叫中心領(lǐng)域十余年的北京合力億捷科技股份有限公司www.hollycrm.com正式合作，由...
  

• 強(qiáng)訊科技助力新浪中醫(yī)養(yǎng)生大醫(yī)堂呼叫中心

  2013-12-11 09:10
  生命方程健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)通過生命方程網(wǎng)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健產(chǎn)品最權(quán)威直購平臺(tái);唯一政府監(jiān)管、消費(fèi)者最滿意產(chǎn)品直購平臺(tái);唯一國家級(jí)科技成果推廣項(xiàng)目直購平臺(tái)。生命方程網(wǎng)對(duì)社會(huì)廣泛地開展健康品認(rèn)證、指導(dǎo)消費(fèi)工作。...
  

• 小靈呼客戶管理系統(tǒng)助力黃金搭檔會(huì)員營銷

  2013-12-10 14:09
  黃金搭檔的營銷策劃眾所周知是出自巨人網(wǎng)絡(luò)背后帶有傳奇色彩的人物:史玉柱，這個(gè)莘莘學(xué)子萬分敬仰的創(chuàng)業(yè)天才擔(dān)任上海黃金搭檔生物科技有限公司董事長，是一家主營保健品、化學(xué)合成藥品和生物工程制品的研發(fā)、生產(chǎn)和...
  

• 開利客戶關(guān)懷中心榮膺“最佳聯(lián)絡(luò)中心”稱號(hào)

  2013-12-10 11:27
  慧聰空調(diào)制冷網(wǎng)2013年12月5日，中國上海——開利客戶關(guān)懷中心憑借其高效、可靠的服務(wù)連續(xù)6年榮膺中國最佳聯(lián)絡(luò)中心稱號(hào)，充分顯示其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，并獲得客戶的高度認(rèn)可。開利作為全...
  

• 廣通云呼叫中心助力邦華電子 全面實(shí)現(xiàn)通信信息化

  2013-12-10 11:24
  十六年品牌沉淀，邦華締造了一個(gè)璀璨的通訊神話，邦華已成為一家公司歷史悠久、資金實(shí)力雄厚、市場定位清晰、產(chǎn)品策略準(zhǔn)確、銷售渠道深廣、生產(chǎn)品質(zhì)穩(wěn)定、售后服務(wù)快捷的國內(nèi)一流的手機(jī)企業(yè)。邦華銷售網(wǎng)絡(luò)已遍布全國...
  

• 東進(jìn)keygoe助力中證期貨呼叫中心提升服務(wù)質(zhì)量

  2013-12-10 10:32
  期貨行業(yè)作為金融行業(yè)中重要的組成部分，正得到國家的高度重視。目前隨著股指期貨、國債期貨、期權(quán)期貨等金融衍生產(chǎn)品的不斷推出，期貨公司面臨越來越大的發(fā)展機(jī)遇。而在大機(jī)遇面前，如何持續(xù)高效的提高客戶服務(wù)質(zhì)量...