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• 強(qiáng)訊科技助理天津巨游網(wǎng)絡(luò)呼叫中心系統(tǒng)

  2013-12-31 09:04
  北京強(qiáng)訊首次與天津巨游網(wǎng)絡(luò)合作，巨游網(wǎng)絡(luò)采用強(qiáng)訊科技的iTalks6000呼叫中心系統(tǒng),并由強(qiáng)訊科技提供瘦客戶端CRM與巨游網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)呼叫中心與原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫銜接。巨游互動(dòng)成立...
  

• 大唐融合呼叫中心燃起冬天里的一把火---（哈爾濱）基地成功簽訂第一單

  2013-12-30 15:30
  大唐融合（哈爾濱）基地是專門為企事業(yè)單位提供專業(yè)的呼叫中心人員外包、電話營(yíng)銷、電信增值、CATI、保險(xiǎn)等多領(lǐng)域的呼叫中心服務(wù)外包業(yè)務(wù)。自2013年10月8日成立以來，大唐融合哈爾濱云數(shù)基地經(jīng)過兩個(gè)多月...
  

• 品質(zhì)給城市改變 江蘇華潤(rùn)置地呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)

  2013-12-25 08:51
  記者獲悉，近日，中國(guó)內(nèi)地最具實(shí)力的綜合型地產(chǎn)開發(fā)商之一，已進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地39個(gè)城市的華潤(rùn)置地有限公司(HK1109)旗下江蘇分公司與專注呼叫中心領(lǐng)域10余年的北京合力億捷科技股份有限公司(原合力金橋軟件...
  

• 強(qiáng)訊科技打造冰川礦泉水5100呼叫中心

  2013-12-25 08:50
  5100冰川礦泉水，公司秉承顧客至上，健康第一的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持健康第一的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。正是由于他們對(duì)客戶體驗(yàn)的在乎，一直很重視呼叫中心業(yè)務(wù)的質(zhì)量，從2005年起，就一直跟強(qiáng)訊合作打造自...
  

• 合肥打造中國(guó)第一語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)基地

  2013-12-25 08:44
  中新網(wǎng)合肥12月23日電(楊萃吳蘭)23日，中國(guó)(合肥)國(guó)際智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)園在合肥國(guó)家科技創(chuàng)新試點(diǎn)示范區(qū)揭牌。據(jù)悉，該產(chǎn)業(yè)園旨在打造中國(guó)第一語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)基地。中國(guó)(合肥)國(guó)際智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)園依托科大訊飛先進(jìn)的...
  

• 香港第一線集團(tuán)青島呼叫中心入駐光谷軟件園

  2013-12-24 08:45
  12月18日，西海岸服務(wù)外包論壇暨香港第一線集團(tuán)青島呼叫中心項(xiàng)目——青島安娜亞信息技術(shù)有限公司開業(yè)典禮在青島光谷軟件園成功舉辦。青島光谷軟件園迎來了又一家重量級(jí)入駐企業(yè)的正式開...
  

• 江蘇華潤(rùn)置地呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)

  2013-12-23 08:45
  記者獲悉，近日，中國(guó)內(nèi)地最具實(shí)力的綜合型地產(chǎn)開發(fā)商之一，已進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地39個(gè)城市的華潤(rùn)置地有限公司(HK1109)旗下江蘇分公司與專注呼叫中心領(lǐng)域10余年的北京合力億捷科技股份有限公司(原合力金橋軟件...
  

• 大唐融合(哈爾濱)基地為元申廣電提供呼叫中心外包服務(wù)

  2013-12-23 08:38
  大唐融合（哈爾濱）基地是專門為企事業(yè)單位提供專業(yè)的呼叫中心人員外包、電話營(yíng)銷、電信增值、CATI、保險(xiǎn)等多領(lǐng)域的呼叫中心服務(wù)外包業(yè)務(wù)。自2013年10月8日成立以來，大唐融合哈爾濱云數(shù)基地經(jīng)過兩個(gè)多月...
  

• 合力億捷助力江蘇華潤(rùn)置地呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)

  2013-12-20 15:24
  近日，中國(guó)內(nèi)地最具實(shí)力的綜合型地產(chǎn)開發(fā)商之一，已進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地39個(gè)城市的華潤(rùn)置地有限公司（HK1109）旗下江蘇分公司與專注呼叫中心領(lǐng)域10余年的北京合力億捷科技股份有限公司（原合力金橋軟件）成為合作...
  

• 華為IPCC讓服務(wù)更便捷、更暢通

  2013-12-20 09:21
  呼叫中心作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的重要手段不斷引起服務(wù)部門的重視.電信業(yè)的其他服務(wù)領(lǐng)域，如10000固定電話客戶服務(wù)中心，10086、10010移動(dòng)電話客戶服務(wù)中心等在多個(gè)城市紛紛建成并形成了良好的服務(wù)體...
  

• 天潤(rùn)融通：日益重要的語(yǔ)音呼叫中心托管平臺(tái)服務(wù)

  2013-12-19 17:30
  呼叫中心，又稱Callcenter，對(duì)日常大眾也許不了解具體運(yùn)作流程，但它卻可能是我們與商戶行為中使用最多的服務(wù)——語(yǔ)音服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來說，這是一個(gè)重資產(chǎn)的部門，數(shù)千人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)...
  

• 慧銳在Gartner 2013年呼叫中心人力資源優(yōu)化魔力象限中被評(píng)為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

  2013-12-19 08:45
  2013年12月16日，Verint®Systems（慧銳系統(tǒng)）（NASDAQ:VRNT）今天宣布，在分析機(jī)構(gòu)Gartner公司近期發(fā)布的最新研究報(bào)告《呼叫中心人力資源優(yōu)化魔力象限》中，Ver...
  

• 大唐融合為黑龍江省廣電打造客服呼叫中心系統(tǒng) 助力廣電三網(wǎng)融合進(jìn)程

  2013-12-19 08:39
  2013年底收官之際，大唐融合再傳喜訊：公司中標(biāo)黑龍江省廣電客服項(xiàng)目。三網(wǎng)融合政策明確，對(duì)廣電企業(yè)而言既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力是廣電企業(yè)的首要任務(wù)?？头到y(tǒng)是對(duì)外的重要服務(wù)渠道和窗口，便捷、...
  

• 集時(shí)通訊助力中美聯(lián)泰大都會(huì)呼叫中心平臺(tái)

  2013-12-19 08:35
  案例背景：中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽（以下簡(jiǎn)稱大都會(huì)）是由美國(guó)大都會(huì)集團(tuán)下屬公司和上海聯(lián)和投資有限公司合資組建而成。美國(guó)大都會(huì)集團(tuán)是全球保險(xiǎn)、年金和員工福利業(yè)務(wù)的領(lǐng)先服務(wù)商，具有超過140年的壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，通過遍...