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• 聯(lián)想集團客服中心總經(jīng)理張?。阂詣?chuàng)新為源動力的聯(lián)想服務

  2012-11-04 21:38
  2012年度客戶聯(lián)絡中心與服務外包國際峰會近日在福建寧德舉行。該活動由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦，工信部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CNCBA)指導，4PS聯(lián)絡中心國際標...
  

• 中國電信愛音樂移動互聯(lián)網(wǎng)用戶突破1億

  2012-10-22 10:19
  從磁帶，到cd，到MP3，當互聯(lián)網(wǎng)看起來幾乎徹底毀滅了中國傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)之時，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起似乎卻又讓音樂產(chǎn)業(yè)獲得重生。2012年10月8日，中國電信旗下全方位數(shù)字音樂平臺-愛音樂的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已...
  

• 智慧=數(shù)字城市+物聯(lián)網(wǎng)+云計算

  2012-10-12 10:48
  路更寬，車更聰明，城市更智慧道路更寬敞，車子更聰明，城市更智慧。前日，中國科學院、工程院、歐亞科學院三院院士李德仁教授在全球電子決策峰會上，給大家描繪出了一幅智慧型城市的藍圖。數(shù)字城市+物聯(lián)網(wǎng)+云計算...
  

• 云計算搶眼通信展 高速發(fā)展還需政策護航

  2012-10-08 14:58
  近年來，云概念正風起云涌，聚焦今年國際通信展關(guān)注點，云計算是依舊本屆展會最熱看點之一。本次國際通信展上，以運營商、設備商為主的巨頭們紛紛亮出自己的云招數(shù)，讓觀眾可以親身感受運營商、設備商提供的云存儲、...
  

• 中國聯(lián)通將超前建設光纖互聯(lián)網(wǎng)絡

  2012-09-28 10:11
  中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民在中國IT領會峰會上指出，中國聯(lián)通將超前建設光纖網(wǎng)絡，實現(xiàn)網(wǎng)絡能力的領先。陸益民表示，中國聯(lián)通未來將突出運營模式的轉(zhuǎn)變，注重流量經(jīng)營，擴展移動互聯(lián)網(wǎng)、信息化領域應用。同時，中國聯(lián)通...
  

• 法國電信Orange：互聯(lián)互通提升視頻會議價值

  2012-09-28 10:01
  隨著全球經(jīng)濟增長日趨乏力，很多企業(yè)都在通過縮減差旅支出來控制成本開支，這反而刺激了對視頻會議服務需求的增長。作為一家跨國電信運營商，OrangeBusinessServices（以下簡稱Orange）...
  

• 263云通信邁出移動與云計算互聯(lián)第一步

  2012-09-27 09:51
  在剛剛閉幕的2012互聯(lián)網(wǎng)大會上，云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)無疑是重頭戲，成為最為熱門的話題。在短短的幾年間，云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)贏得井噴式的發(fā)展，成為業(yè)內(nèi)大佬、運營商、創(chuàng)業(yè)者競相進入的福地。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯...
  

• 互聯(lián)網(wǎng)大會印象：云計算來勢兇猛 創(chuàng)業(yè)論壇最火爆

  2012-09-14 09:29
  2012中國互聯(lián)網(wǎng)大會已經(jīng)接近尾聲，縱觀整個互聯(lián)網(wǎng)大會，若用兩個關(guān)鍵詞來總結(jié)，移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算應該可以勝任。不論在大佬、運營商的心里，還是在創(chuàng)業(yè)者眼中，移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算已是一股不可阻擋的潮流。而電...
  

• 從諾基亞之困看CRM客戶關(guān)系管理

  2012-09-13 13:14
  近期，諾基亞發(fā)布Lumia920、Lumia820兩款新機，希望憑借新機反擊三星，收復失去的市場份額。當年穩(wěn)坐手機市場頭等交椅百年的老大Nokia，在經(jīng)歷幾番大戰(zhàn)之后，市場份額被安卓、三星、蘋果步步蠶...
  

• 視頻會議——迎接移動互聯(lián)新時代

  2012-09-13 08:57
  9月11日消息，2012（第十一屆）中國互聯(lián)網(wǎng)大會今日在京國際會議中心舉行。此次大會以開放·誠信·融合——迎接移動互聯(lián)新時代為主題，來自全球互聯(lián)網(wǎng)、...
  

• 專訪王堅博士：云計算將推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

  2012-09-12 09:13
  當時做阿里云的時候有一個判斷，就是云計算是將來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不可或缺的。同時我們知道，沒有云計算的話，互聯(lián)網(wǎng)是不可能按照原來的勢頭發(fā)展的。然后它跟手機有聯(lián)系，我們覺得云計算誕生雖然跟移動互聯(lián)網(wǎng)沒有關(guān)系，但...
  

• 歐萊雅（中國）顧客關(guān)懷中心通過4PS國際標準認證

  2012-09-09 23:23
  2012年9月4日，上海，世界500強企業(yè)，歐萊雅（中國）顧客關(guān)懷中心日前通過了4PS聯(lián)絡中心國際標準五星應用級L1認證終審評測，成為化妝品行業(yè)首家通過該項認證的企業(yè)，這也是繼戴爾大中華區(qū)客戶關(guān)懷中心...
  

• 攜程旅行網(wǎng)服務聯(lián)絡中心成旅游業(yè)首家通過4PS L1國際標準認證

  2012-09-09 22:16
  2012年9月6日，上海，攜程旅行網(wǎng)服務聯(lián)絡中心順利通過了4PS國際標準五星應用級L1認證終審評測，這標志了攜程旅行網(wǎng)服務聯(lián)絡中心精細化管理水平與客戶服務水平全面與國際標準化管理的接軌，成為國內(nèi)旅游行...
  

• 潤和軟件：具有全球交付能力的軟件外包服務商

  2012-09-07 09:50
  在中國軟件名城南京市雨花軟件谷的軟件大道上，兩幢引人注目的藍色玻璃墻寫字樓顯得十分雄偉氣派，這就是江蘇潤和軟件股份有限公司(下稱潤和軟件)總部所在地。近日已成功登陸資本市場的潤和軟件憑借其高瞻遠矚的發(fā)...