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• 上海大眾打造國內(nèi)最大的五星級呼叫服務(wù)中心

  2007-01-15 00:00
  2007年伊始，上海大眾不斷傳來好消息：2006年上海大眾全年銷量突破35萬輛，名列國內(nèi)單一品牌廠商銷量冠軍，而銷量奪冠之外，上海大眾傾心打造的客戶服務(wù)呼叫中心繼榮膺“2006年中國最佳呼叫中心”之后...
  

• 公交熱線之“熱”在真情

  2007-01-04 00:00
  開辦公交服務(wù)熱線，本是件得民心的好事?？蔁峋€接通難，又不免讓人有些心煩。偏偏問詢者著急之時，有的接線員非但沒給予一點點慰藉，反倒不耐煩起來。如此“熱線”，豈不有悖“為方便老百姓出行熱心服務(wù)”的初衷？這...
  

• 汽車流通協(xié)會設(shè)投訴中心

  2007-01-04 00:00
  記者昨日從中國汽車流通協(xié)會獲悉，該協(xié)會日前新設(shè)“汽車綜合投訴中心”，將面對消費(fèi)者和經(jīng)銷商接受各種汽車投訴問題。據(jù)中國汽車流通協(xié)會副秘書長陳東升介紹，目前，投訴中心的4名專職律師和800免費(fèi)熱線已經(jīng)開通...
  

• 邁可行助力杭州繞城高速指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)

  2007-01-04 00:00
  隨著高速公路的不斷擴(kuò)展，加強(qiáng)高速各路段的應(yīng)急調(diào)度必然成為高速公路建設(shè)的一項重要任務(wù)。杭州繞城高速隨之也開始籌建指揮調(diào)度系統(tǒng)，04年開始，邁可行與之接觸，并針對高速公路的情況，經(jīng)過不斷的商討、研究，為其...
  

• 語音技術(shù)助力山西省高速公路服務(wù)熱線

  2006-12-30 00:00
  隨著高速公路信息化建設(shè)的不斷完善，高速公路管理部門服務(wù)意識的不斷增強(qiáng)，越來越多的高速公路開通了服務(wù)熱線。該熱線能夠為市民提供高速公路的開通情況咨詢，收費(fèi)情況咨詢，和投訴舉報建議等功能。但是，由于是以人...
  

• 天津公交啟用新服務(wù)熱線

  2006-12-29 00:00
  2007年即將到來，為在新的一年更好地為乘客服務(wù)，公交集團(tuán)原咨詢服務(wù)熱線26226262和96796262兩部電話自本月31日21時30分退出使用，新的咨詢服務(wù)熱線4006——118000明年1月1日...
  

• 南航開通省內(nèi)95539“一碼通”客戶服務(wù)電話

  2006-12-21 00:00
  據(jù)長沙晚報報道，從2007年元旦起，南航將在全國范圍內(nèi)對原950333客戶服務(wù)熱線改號，新號碼將為“95539”。2004年元旦起，南航950333客戶服務(wù)熱線在湖南開通，主要為消費(fèi)者提供機(jī)票資訊、電...
  

• 南航熱線元旦改為“95539”外地訂票免長途費(fèi)

  2006-12-20 00:00
  從2007年元旦起，南航將在全國范圍內(nèi)對原950333客戶服務(wù)熱線改號，新號碼將為“95539”。該新號碼昨日起提前開通，長沙以外固定電話用戶撥打只需支付本地通話費(fèi)，長途話費(fèi)將由南航承擔(dān)。2004年元...
  

• 鐵霸王，你們是服務(wù)的還是稱霸的？

  2006-12-15 00:00
  說到鐵路，不少人只能失望的搖頭。國家對鐵路部門的管理，也是一直不讓人滿意。鐵路部門的罪狀，那是數(shù)都數(shù)不清。罪狀一：火車晚點。說了多少年的火車提速，可速度是提上來了，終了愣是晚點。大概常坐火車的人已經(jīng)不...
  

• 河北省高速路況查詢請撥95185114

  2006-12-15 00:00
  12月13日，河北省公安廳召開新聞發(fā)布會稱，高速交警將及時發(fā)布路況信息，擴(kuò)大社會知情度。廣大司機(jī)可隨時撥打查詢服務(wù)熱線95185114，了解路況信息，合理安排自己的行程。高速公路通行能力強(qiáng)，車速快，但...
  

• 車盟構(gòu)建新型的車險銷售和服務(wù)模式

  2006-12-12 00:00
  當(dāng)前，我國汽車產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)值約占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值的20%左右，是最有增長潛力的產(chǎn)業(yè)群之一。汽車市場的持續(xù)發(fā)展，也使得作為汽車價值鏈和服務(wù)鏈重要環(huán)節(jié)的汽車保險保持了高增長率。1988年，我國汽車保險保費(fèi)收...
  

• 北京首都國際機(jī)場正式啟用自動語音問詢系統(tǒng)

  2006-12-07 00:00
  首都機(jī)場的問訊電話服務(wù)改進(jìn)工作一直倍受民航總局及社會輿論的廣泛關(guān)注。為了更加快捷、準(zhǔn)確的為廣大旅客提供出行信息，2005年9月北京首都國際機(jī)場股份有限公司開通了86-(0)10-64541100——2...
  

• 阿爾卡特提供迪拜國際機(jī)場IP統(tǒng)一通信解決方案

  2006-11-14 00:00
  阿爾卡特與迪拜國際機(jī)場簽署了一份重要合同。購買的阿爾卡特企業(yè)通信解決方案的總價值將達(dá)到600多萬歐元。迪拜國際機(jī)場是全球增長最快的機(jī)場之一：它在2005年吸引了2470萬乘客，預(yù)計2010年的乘客人數(shù)...
  

• 短信平臺拉近距離—億美助力徽源車居客服

  2006-11-08 00:00
  中國已經(jīng)邁入汽車社會的門檻，汽車漸漸成為眾多中國普通家庭的代步工具，汽車服務(wù)行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。近日，合肥汽車服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍人徽源車居正式啟用由億美軟通優(yōu)秀合作伙伴——合肥億企科技提供的億美短信平臺，為公司...