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• 大連公交車GPS定位打個電話就知咋坐公交

  2007-09-28 00:00
  一些市民或外地游客到大連來,不知道怎么坐公交車,智能數(shù)字公交系統(tǒng)的出現(xiàn),將使這一切得到改變——乘客提前打個電話就知道距離最近一路公交車的位置、怎么換車及所需的費用。昨日,記者從大連公交客運集團(tuán)了解到:...
  

• 魯中城市候機服務(wù)熱線開通

  2007-09-27 00:00
  9月27日，淄博網(wǎng)通與淄博國際旅行社簽訂協(xié)議，正式為魯中城市候機樓提供通信支撐與服務(wù)，并為其開通了9600888候機樓對外服務(wù)呼叫中心，面向魯中地區(qū)提供濟(jì)南國際機場的一條龍延伸服務(wù)。淄博國際旅行社是濟(jì)...
  

• 上海電話可查最佳出行線路

  2007-09-27 00:00
  記者從市交通工程學(xué)會學(xué)術(shù)年會上獲悉，一種新型的城市道路車速實時監(jiān)測暨智能動態(tài)導(dǎo)航系統(tǒng)即將于今年年底應(yīng)用到電話查詢臺，今后，市民只要撥個電話就能了解到最佳的出行路線。城市道路車速實時監(jiān)測暨智能動態(tài)導(dǎo)航系...
  

• 濟(jì)南國際機場96888真誠服務(wù)大眾

  2007-09-26 00:00
  濟(jì)南國際機場客服中心所屬航空售票處及山東航空國際旅行社分別成立于1992年和1991年，航空售票處是濟(jì)南市最早成立的第一家專業(yè)航空售票處，山東航空國際旅行社是中國民航界成立的第一家專業(yè)旅行社。為了適應(yīng)...
  

• 南航與工行攜手實現(xiàn)一站式購票電話支付業(yè)務(wù)

  2007-09-17 00:00
  為了給旅客提供多種便捷購票選擇，中國南方航空公司（以下簡稱“南航”）與中國工商銀行（以下簡稱“工行”）聯(lián)手合作，充分利用雙方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢和資源，正式啟動南航95539-工行95588一站式電話訂購...
  

• 南航投訴中心投入運營 乘客投訴請撥95539

  2007-09-13 00:00
  南航9月建立的投訴中心投入運營，投訴的乘客只需撥南航五星鉆石服務(wù)熱線95539，將受到24小時服務(wù)專線的專人受理，南航9月11日承諾，限期內(nèi)將對乘客投訴作答復(fù)。南航成立投訴中心后，原受理顧客投訴的電話...
  

• 友鄰?fù)ㄓ嵲僦虾焦緮U容

  2007-09-10 00:00
  2007年9月7日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬?，已?jīng)順利完成了中國南方航空股份有限公司珠海分公司（以下簡稱“南航珠海分公司”）客服中心質(zhì)量管理系統(tǒng)的擴容工程。目前，友鄰?fù)ㄓ?..
  

• 電話叫的士慢得急死人司機：常被人"放鴿子"

  2007-08-29 00:00
  中新浙江網(wǎng)8月29日電市民趙先生昨日致電本報反映稱，7月初，南京公布了一部全市統(tǒng)一的免費叫車熱線965188，承諾可以提前預(yù)約免費出租車，然而經(jīng)常需要打車出行的他卻發(fā)現(xiàn)，這部叫車熱線電話不僅難打，而且...
  

• 養(yǎng)路費96155咨詢熱線開通

  2007-08-29 00:00
  遼寧省交通征稽局開通對外綜合服務(wù)熱線96155，公開面向社會，受理車主咨詢、投訴，受理偷、逃、漏費案件舉報。據(jù)介紹，96155綜合對外服務(wù)熱線有如下三種功能：接受涉及公路養(yǎng)路費政策、征收、管理、稽查等...
  

• 美國航空建立提升客戶體驗的管理團(tuán)隊

  2007-08-27 00:00
  美國航空最近任命MarkMitchell擔(dān)任新創(chuàng)立的職位---客戶體驗部總經(jīng)理。Mitchell會帶領(lǐng)一個團(tuán)隊，組織新的客戶體驗項目、流程、系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù)和其他升級設(shè)計，以提升美國航空全球客戶的旅行...
  

• 大連電話召車制度明年全面推廣只要打個電話出租就到身邊

  2007-08-23 00:00
  從去年下半年開始，市交通局已與有關(guān)部門一起，研究在出租汽車行業(yè)推廣、使用GPS，實行出租車電召服務(wù)，建立現(xiàn)代化叫車制度，以滿足中外賓客的乘車需求。今年先期推出500臺出租車實行電召服務(wù)，明年將全面推廣...
  

• 上海大眾調(diào)度中心規(guī)模居國內(nèi)前茅

  2007-08-20 00:00
  中新上海網(wǎng)8月16日電（林平）筆者昨天獲悉，上海大眾調(diào)度中心將成為特奧會配套供車服務(wù)的指揮中心，其已研發(fā)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可實現(xiàn)異地指揮和調(diào)度，供車保障能力大為提升。大眾交通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新研發(fā)的...
  

• 呼叫中心變身直銷渠道--國航呼叫中心

  2007-08-15 00:00
  越來越多的呼叫中心不再只是解答問題、接受投訴的服務(wù)熱線，它的功能日漸與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合在一起。最近，中國國際航空公司電話銷售服務(wù)中心高級經(jīng)理黃峰聽說了一件事：有個機票代理商把他的訂票電話改成了400810...
  

• 火車站客服電話讓消費者“花錢聽音樂”

  2007-08-14 00:00
  撥打一窗口行業(yè)熱線電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)后卻始終是音樂聲，無人接聽。8月12日，省城趙先生致電稱，這樣的客服電話等于是讓消費者“花錢聽音樂”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了110、119、120等號碼外，客服電話收費是...