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• 太原機(jī)場(chǎng)咨詢電話明起變?yōu)?18114 提供24小時(shí)服務(wù)　

  2007-08-14 00:00
  為了向各方旅客提供暢通的航班信息，8月15日起，太原機(jī)場(chǎng)將啟用新的咨詢電話，號(hào)碼為118114。據(jù)了解，118114熱線將24小時(shí)提供咨詢服務(wù)，旅客可以通過這個(gè)電話了解太原機(jī)場(chǎng)的航班計(jì)劃、當(dāng)日航班信息...
  

• 全國(guó)鐵路客服電話年內(nèi)統(tǒng)一

  2007-08-14 00:00
  記者從武漢鐵路部門了解到，根據(jù)國(guó)家鐵道部的規(guī)劃，包括武昌、漢口火車站在內(nèi)，各鐵路局的咨詢與投訴電話將廢除，統(tǒng)一采用鐵道部客戶服務(wù)中心的號(hào)碼。據(jù)鐵路部門介紹，建立統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心是為了整合現(xiàn)有資源，建...
  

• 國(guó)際航空公司張春枝“叫賣”呼叫中心

  2007-07-31 00:00
  說起國(guó)航電話銷售服務(wù)中心，張春枝在興奮中帶著一種自豪：“今后是信息時(shí)代，呼叫中心是必不可少的。我們國(guó)航的4008-100-999就是國(guó)航的代言人?！睆埓褐ψ鳛橹袊?guó)國(guó)際航空公司市場(chǎng)部總經(jīng)理，為何如此“叫...
  

• 迎奧運(yùn)民航業(yè)加快信息化腳步

  2007-07-31 00:00
  雖然距離2008年北京奧運(yùn)會(huì)的召開還有一段時(shí)間，但對(duì)于中國(guó)民航業(yè)來(lái)說，為奧運(yùn)服務(wù)的戰(zhàn)斗已經(jīng)打響。為保障北京2008奧運(yùn)會(huì)的出色舉辦，建立以人為本、符合國(guó)際慣例的民航綜合信息服務(wù)體系，結(jié)合北京市“數(shù)字奧...
  

• 溫州市運(yùn)管服務(wù)熱線“96520”日均受理百多電話

  2007-07-31 00:00
  市運(yùn)管處處長(zhǎng)楊作軍在接聽熱線“您好，這里是96520服務(wù)熱線，您反映的出租車服務(wù)態(tài)度問題，我們已經(jīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)和教育，對(duì)這樣的處理您滿意嗎？”夏小姐前天因出租車駕駛員沒有把自己載到要求下車...
  

• 友鄰?fù)ㄓ嵵χ袊?guó)國(guó)航構(gòu)建電話銷售服務(wù)中心

  2007-07-27 00:00
  2007年7月29日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬迹錇橹袊?guó)國(guó)際航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)國(guó)航”）電話銷售服務(wù)中心（4008-100-999）構(gòu)建的呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)...
  

• 北京市公安局公安交通管理所呼叫中心系統(tǒng)成功啟動(dòng)

  2007-07-25 00:00
  北京市公安局公安交通管理局成立于1986年2月，二級(jí)局建制，隸屬北京市公安局領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)22個(gè)業(yè)務(wù)處（所），直轄城八區(qū)和房山、通州、昌平等11個(gè)交通支隊(duì)，同時(shí)負(fù)責(zé)7個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣和機(jī)場(chǎng)、亦莊、清河等10個(gè)交...
  

• 南寧市道路運(yùn)輸GPS監(jiān)管中心平臺(tái)昨日正式開通

  2007-07-20 00:00
  只要撥打1601111，出租車將聽您“指揮”。昨日，南寧市道路運(yùn)輸GPS監(jiān)管中心平臺(tái)正式開通，全城首批720輛出租車安裝使用該系統(tǒng),出行的南寧市民可以享受到更安全、更便捷、更周到的服務(wù)。昨日，記者在開...
  

• 交通服務(wù)熱線“呼”之欲出 號(hào)碼初定為96122

  2007-07-19 00:00
  昨日，記者從相關(guān)部門獲悉，為提升行業(yè)管理和服務(wù)水平，高速、高效地為公眾提供出行服務(wù)，方便人民群眾安全便捷出行，江西省將建立公眾出行交通服務(wù)熱線。熱線特服號(hào)碼初步擬定為“96122”。預(yù)計(jì)到年底前，能順...
  

• 東航四地聯(lián)通呼叫中心全面提升服務(wù)品質(zhì)

  2007-07-11 00:00
  記者從東航了解到，從7月1日起，東航北京、上海、西安和昆明四地的呼叫中心全部貫通。屆時(shí)，旅客只需撥打95808即可享受晝夜訂票、里程查詢、酒店預(yù)訂等服務(wù)。東航呼叫中心設(shè)有中、英、日、韓四種語(yǔ)言服務(wù)，每...
  

• 客運(yùn)車"貨的"聯(lián)網(wǎng)叫車不必再記兩個(gè)號(hào)碼

  2007-07-10 00:00
  上海市民叫出租車和貨運(yùn)車不必再記兩個(gè)電話號(hào)碼了。即日起，首批20輛“海博貨的”車加入到96933呼叫中心，從而實(shí)現(xiàn)了出租車和貨運(yùn)車的聯(lián)網(wǎng)叫車?！柏浀摹奔尤氲诫娬{(diào)中心后，車載終端遠(yuǎn)程管理、安全行車的提示...
  

• 東航統(tǒng)一客服熱線7月1日全線開通

  2007-07-02 00:00
  7月1日，東方航空公司客服熱線“95808”正式在昆明開通，乘坐飛機(jī)的旅客將可直接撥打客服電話進(jìn)行航班咨詢、訂座、更改、座位確認(rèn)，同時(shí)還可通過熱線對(duì)東航所提供的服務(wù)進(jìn)行意見和投訴。7月1日，東方航空公...
  

• CallThink呼叫中心系統(tǒng)在新疆航鐵的應(yīng)用

  2007-07-02 00:00
  項(xiàng)目背景隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的出行已不再受到地域的限制，方便、快捷的訂票服務(wù)為人們外出提供了極大的便利。作為新疆著名的票務(wù)銷售站點(diǎn)，新疆航鐵是專業(yè)的票務(wù)公司，創(chuàng)建于1997年9月，為烏魯木齊市...
  

• 國(guó)航訂票熱線“96566”升級(jí)

  2007-06-28 00:00
  從7月1日起，國(guó)航杭州地區(qū)的訂票熱線96566全面升級(jí)為國(guó)航統(tǒng)一“4008-100-999”銷售服務(wù)熱線。“4008-100-999”為客戶提供了電話支付功能，國(guó)航與招商銀行在全國(guó)首家推出電子客票電話...