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• 南昌鐵路局：高鐵專設(shè)12306呼叫中心熱線提高服務(wù)質(zhì)量

  2012-09-14 08:56
  中國網(wǎng)9月13日訊9月10日，在12306客服熱線的幫助下，遺落手機(jī)的李女士重新找回手機(jī)，這得益于高鐵專門設(shè)立的鐵路客戶服務(wù)中心區(qū)域級(jí)語音服務(wù)平臺(tái)12306客服熱線。據(jù)悉，李女士的尋物事件只是通過12...
  

• 廣州海關(guān)12360呼叫中心為中小企業(yè)發(fā)展排憂解難

  2012-09-12 11:53
  企業(yè)剛剛遷往廣東清遠(yuǎn)市的李先生正在廠房調(diào)試生產(chǎn)線，以便快速恢復(fù)生產(chǎn)。不過更讓他著急的是另外一件事，放下手頭的工作，李先生撥通了020-12360海關(guān)熱線電話。你好！歡迎致電廣州海關(guān)12360服務(wù)熱線。...
  

• 深航呼叫中心開通香港24小時(shí)客戶服務(wù)專線

  2012-09-11 11:01
  深圳航空日前宣布，該航呼叫中心從9月1日起，正式開通香港24小時(shí)客戶服務(wù)專線，全方面滿足香港市民的航空業(yè)務(wù)辦理需求。據(jù)介紹，香港市民直接撥打深航客服專線817-95080（香港市話收費(fèi)，免打國際長途）...
  

• 新疆：開通全國高速公路報(bào)警救援電話“12122”呼叫中心

  2012-09-11 09:23
  記者了解到，兩個(gè)月后，12122報(bào)警救援電話系統(tǒng)將全面升級(jí)，如果再有人惡意撥打，將被警方列入黑名單。上周六，掉入旱廁急需搶救的哈密女孩佳佳抵達(dá)吐烏大高等級(jí)公路小草湖收費(fèi)站時(shí)，由于前方車輛排隊(duì)，經(jīng)過佳佳...
  

• 深圳航空呼叫中心開通香港24小時(shí)服務(wù)專線

  2012-09-06 09:15
  深港相連，暢通無阻！深圳航空有限責(zé)任公司（ShenzhenAirlinesLtd.，簡稱深航）呼叫中心從9月1日起，正式開通香港24小時(shí)客戶服務(wù)專線，全方面滿足香港市民的航空業(yè)務(wù)辦理需求。圖：深圳航空...
  

• 市交通運(yùn)輸局副局長宋戰(zhàn)做客市民呼叫中心解答問題

  2012-09-05 09:15
  昨日9時(shí)至10時(shí)30分，市交通運(yùn)輸局副局長宋戰(zhàn)一行做客開封日報(bào)社市民呼叫中心，認(rèn)真接聽轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效能專題熱線電話，對(duì)群眾提出的問題進(jìn)行了耐心解答。8月28日，市交通運(yùn)輸局副局長宋戰(zhàn)一行做客開封日報(bào)社...
  

• 真情播撒 服務(wù)至上—記山航電話銷售服務(wù)中心

  2012-09-04 09:29
  山航電話銷售服務(wù)中心成立于2002年6月，是一個(gè)集服務(wù)與銷售于一體的綜合性航空呼叫服務(wù)平臺(tái)。自中心正式啟動(dòng)以來，一直秉承銳意進(jìn)取、追求卓越的企業(yè)精神，和安全第一、服務(wù)至上、誠信為本的經(jīng)營理念，在社會(huì)各...
  

• 徐州市交通運(yùn)輸局：成立“12345”呼叫中心服務(wù)熱線管理辦公室

  2012-09-03 14:55
  交通運(yùn)輸行業(yè)窗口行業(yè)，也是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，作為政府服務(wù)熱線成員單位，為全面做好群眾的咨詢服務(wù)，滿足群眾需求，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，日前，市交通運(yùn)輸局專門成立12345交通運(yùn)輸局服務(wù)熱線管理辦公室。...
  

• 西部航推出學(xué)生399元團(tuán)購專享 五人即可成團(tuán)

  2012-08-15 14:50
  民航資源網(wǎng)2012年8月15日消息：筆者近日從西部航空有限責(zé)任公司（WestAirCo.,Ltd.，簡稱西部航空）獲悉，為方便學(xué)生在假期及新學(xué)年期間的出行，西部航空將新推學(xué)生團(tuán)購專享優(yōu)惠產(chǎn)品，該產(chǎn)品在...
  

• 陜西省公路出行信息服務(wù)呼叫中心熱線“88408840”升級(jí)改造完成并開通

  2012-08-15 10:34
  為拓展公路出行信息服務(wù)內(nèi)容，提高公路出行服務(wù)水平，省公路局對(duì)原有出行信息服務(wù)熱線電話從硬件到軟件進(jìn)行了升級(jí)改造。日前從陜西省公路局獲悉，公路出行信息服務(wù)呼叫中心熱線88408840日前完成升級(jí)改造，向...
  

• 國航全球英文呼叫中心試運(yùn)行

  2012-08-15 09:33
  國航全球英文呼叫中心上線近日試運(yùn)行。旅客撥打國航800-86-100-999國際免費(fèi)電話即可進(jìn)行電話咨詢、購票、客票改期等各項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)方便、快捷的購票體驗(yàn)。國航北美呼叫中心作為國航全球英文呼叫中心，...
  

• 乘客狀告東方航空收取80%退票費(fèi)獲勝訴

  2012-08-14 09:18
  北京旅客王勁松在退一張折扣機(jī)票時(shí)，被中國東方航空股份有限公司(以下簡稱東航)以造成損失為由收取高達(dá)80%的退票費(fèi)。王勁松認(rèn)為，自己提前多日退票，且航班在起飛前以全價(jià)售票，最終顯示機(jī)票售罄，退票行為沒有...
  

• 國航新加坡、香港、菲律賓國際呼叫中心熱線上線試運(yùn)行

  2012-08-10 08:57
  民航資源網(wǎng)2012年8月9日消息：為了加快推進(jìn)中國國際航空股份有限公司（AirChinaLimited，簡稱國航）海外呼叫中心的建設(shè)，提升國際地區(qū)的銷售服務(wù)能力，使更多國際航線旅客享受到更加方便、快捷...
  

• 交通運(yùn)輸行業(yè)的電信400呼叫中心電話服務(wù)方案

  2012-08-09 09:15
  行業(yè)背景十一五期間我國交通基礎(chǔ)設(shè)施總體規(guī)模的不斷增加，推動(dòng)著交通運(yùn)輸業(yè)有了較快的發(fā)展，較之國外發(fā)達(dá)國家我國交通運(yùn)輸業(yè)整體規(guī)模仍然不大，不能更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)交通運(yùn)輸不斷增長的需求。21世紀(jì)，現(xiàn)代...