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• 南昌鐵路局：高鐵專設12306呼叫中心熱線提高服務質(zhì)量

  2012-09-14 08:56
  中國網(wǎng)9月13日訊9月10日，在12306客服熱線的幫助下，遺落手機的李女士重新找回手機，這得益于高鐵專門設立的鐵路客戶服務中心區(qū)域級語音服務平臺12306客服熱線。據(jù)悉，李女士的尋物事件只是通過12...
  

• 廣州海關(guān)12360呼叫中心為中小企業(yè)發(fā)展排憂解難

  2012-09-12 11:53
  企業(yè)剛剛遷往廣東清遠市的李先生正在廠房調(diào)試生產(chǎn)線，以便快速恢復生產(chǎn)。不過更讓他著急的是另外一件事，放下手頭的工作，李先生撥通了020-12360海關(guān)熱線電話。你好！歡迎致電廣州海關(guān)12360服務熱線。...
  

• 深航呼叫中心開通香港24小時客戶服務專線

  2012-09-11 11:01
  深圳航空日前宣布，該航呼叫中心從9月1日起，正式開通香港24小時客戶服務專線，全方面滿足香港市民的航空業(yè)務辦理需求。據(jù)介紹，香港市民直接撥打深航客服專線817-95080（香港市話收費，免打國際長途）...
  

• 新疆：開通全國高速公路報警救援電話“12122”呼叫中心

  2012-09-11 09:23
  記者了解到，兩個月后，12122報警救援電話系統(tǒng)將全面升級，如果再有人惡意撥打，將被警方列入黑名單。上周六，掉入旱廁急需搶救的哈密女孩佳佳抵達吐烏大高等級公路小草湖收費站時，由于前方車輛排隊，經(jīng)過佳佳...
  

• 深圳航空呼叫中心開通香港24小時服務專線

  2012-09-06 09:15
  深港相連，暢通無阻！深圳航空有限責任公司（ShenzhenAirlinesLtd.，簡稱深航）呼叫中心從9月1日起，正式開通香港24小時客戶服務專線，全方面滿足香港市民的航空業(yè)務辦理需求。圖：深圳航空...
  

• 市交通運輸局副局長宋戰(zhàn)做客市民呼叫中心解答問題

  2012-09-05 09:15
  昨日9時至10時30分，市交通運輸局副局長宋戰(zhàn)一行做客開封日報社市民呼叫中心，認真接聽轉(zhuǎn)變作風提高效能專題熱線電話，對群眾提出的問題進行了耐心解答。8月28日，市交通運輸局副局長宋戰(zhàn)一行做客開封日報社...
  

• 真情播撒 服務至上—記山航電話銷售服務中心

  2012-09-04 09:29
  山航電話銷售服務中心成立于2002年6月，是一個集服務與銷售于一體的綜合性航空呼叫服務平臺。自中心正式啟動以來，一直秉承銳意進取、追求卓越的企業(yè)精神，和安全第一、服務至上、誠信為本的經(jīng)營理念，在社會各...
  

• 徐州市交通運輸局：成立“12345”呼叫中心服務熱線管理辦公室

  2012-09-03 14:55
  交通運輸行業(yè)窗口行業(yè)，也是社會關(guān)注的焦點和熱點，作為政府服務熱線成員單位，為全面做好群眾的咨詢服務，滿足群眾需求，維護群眾的合法權(quán)益，日前，市交通運輸局專門成立12345交通運輸局服務熱線管理辦公室。...
  

• 西部航推出學生399元團購專享 五人即可成團

  2012-08-15 14:50
  民航資源網(wǎng)2012年8月15日消息：筆者近日從西部航空有限責任公司（WestAirCo.,Ltd.，簡稱西部航空）獲悉，為方便學生在假期及新學年期間的出行，西部航空將新推學生團購專享優(yōu)惠產(chǎn)品，該產(chǎn)品在...
  

• 陜西省公路出行信息服務呼叫中心熱線“88408840”升級改造完成并開通

  2012-08-15 10:34
  為拓展公路出行信息服務內(nèi)容，提高公路出行服務水平，省公路局對原有出行信息服務熱線電話從硬件到軟件進行了升級改造。日前從陜西省公路局獲悉，公路出行信息服務呼叫中心熱線88408840日前完成升級改造，向...
  

• 國航全球英文呼叫中心試運行

  2012-08-15 09:33
  國航全球英文呼叫中心上線近日試運行。旅客撥打國航800-86-100-999國際免費電話即可進行電話咨詢、購票、客票改期等各項服務，實現(xiàn)方便、快捷的購票體驗。國航北美呼叫中心作為國航全球英文呼叫中心，...
  

• 乘客狀告東方航空收取80%退票費獲勝訴

  2012-08-14 09:18
  北京旅客王勁松在退一張折扣機票時，被中國東方航空股份有限公司(以下簡稱東航)以造成損失為由收取高達80%的退票費。王勁松認為，自己提前多日退票，且航班在起飛前以全價售票，最終顯示機票售罄，退票行為沒有...
  

• 國航新加坡、香港、菲律賓國際呼叫中心熱線上線試運行

  2012-08-10 08:57
  民航資源網(wǎng)2012年8月9日消息：為了加快推進中國國際航空股份有限公司（AirChinaLimited，簡稱國航）海外呼叫中心的建設，提升國際地區(qū)的銷售服務能力，使更多國際航線旅客享受到更加方便、快捷...
  

• 交通運輸行業(yè)的電信400呼叫中心電話服務方案

  2012-08-09 09:15
  行業(yè)背景十一五期間我國交通基礎設施總體規(guī)模的不斷增加，推動著交通運輸業(yè)有了較快的發(fā)展，較之國外發(fā)達國家我國交通運輸業(yè)整體規(guī)模仍然不大，不能更好地滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對交通運輸不斷增長的需求。21世紀，現(xiàn)代...