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• 5千臺的士今起試運營電話叫車 叫車成功收費2元

  2012-04-01 09:17
  今日起，市民撥打66667777，只要周圍1公里內(nèi)有空出租車，它就能被呼叫開到您身邊，不用再提前2小時預(yù)約。記者昨從武漢市客管處獲悉，首批5000臺出租車開始電話召的服務(wù)試運營，年內(nèi)參與電召服務(wù)的出租...
  

• 客戶至上服務(wù)第一 探秘翼卡車聯(lián)網(wǎng)呼叫中心

  2012-03-21 11:35
  2010年10月，好幫手公司E–CAR增值服務(wù)部正式獨立為廣東翼卡車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)有限公司，隨之，翼卡公司成為車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中能提供有后臺支撐的服務(wù)的公司之一，呼叫中心可以說是其核心組成部分。想必讀...
  

• 福田汽車呼叫中心：讓客戶全程無憂

  2012-03-19 15:37
  從黑龍江到到海南，從新疆到山東，在960萬平方公里土地上，無論白天還是深夜，無論是工作日還是節(jié)假日，只要撥打4008199199，就會有一個甜美的聲音在你的耳邊響起：您好，歡迎致電福田汽車全程無憂服務(wù)...
  

• 福田汽車將在海外建立呼叫中心 提供“一站式”服務(wù)

  2012-03-14 09:07
  福田汽車近日透露，將在海外建立呼叫中心，為全球客戶提供更優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。福田汽車介紹，目前企業(yè)已在北京設(shè)立了呼叫中心總部，這是國內(nèi)商用汽車行業(yè)最早建立且規(guī)模最大的呼叫中心。由于福田汽車的產(chǎn)品覆蓋較為...
  

• 呼叫中心如何豐滿汽車金融的價值洼地

  2012-03-14 08:56
  2009年以來，中國已經(jīng)占據(jù)汽車行業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，成為世界上最大的和增長最快的汽車生產(chǎn)國。隨著國內(nèi)市場對汽車需求的不斷上升，以及每年百分之三到百分之五的市場增長率，每周都新工廠開工建設(shè)以及新的經(jīng)銷...
  

• 福田汽車建成國內(nèi)商用車領(lǐng)域最大的呼叫中心

  2012-03-12 17:21
  證券時報記者日前從福田汽車（600166）了解到，由于商用車作為生產(chǎn)資料的特殊性質(zhì)，為滿足用戶對服務(wù)需求的不斷提高，以及應(yīng)對服務(wù)向及時化和高質(zhì)化進一步升級的挑戰(zhàn)，公司已率先在國內(nèi)建立起了商用汽車行業(yè)規(guī)...
  

• 大連易尚陽光呼叫中心十姐妹【巾幗建功】 坐輪椅摘到“金耳嘜”

  2012-03-05 09:43
  像許多呼叫中心的普通員工一樣，她們每天為聯(lián)想、中國用車網(wǎng)等機構(gòu)處理呼叫與信息數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的工作；她們獲得過2009年度呼叫中心行業(yè)新銳大獎；2010年度全國呼叫中心最佳團隊獎（由國家工信部主持評選）；全國...
  

• 鄭州鐵通分公司實現(xiàn)呼叫中心業(yè)務(wù)新的突破

  2012-03-01 11:03
  近日，通過多種渠道努力，鄭州分公司已成功與鄭州尼采科技通訊器材商行簽署中國鐵通呼叫中心業(yè)務(wù)合作協(xié)議。該公司目前在全國覆蓋有多個營業(yè)網(wǎng)點，具有一定的社會影響力，此次選用我公司4007171118及682...
  

• 連接“網(wǎng)上網(wǎng)下” 架起“溝通之橋”

  2012-02-29 09:20
  東西落在出租車上怎么辦網(wǎng)友蘇美發(fā)帖：24日凌晨，我打車從九都路去龍門，不慎將手包落在了一輛綠色出租車上，包里有3張銀行卡，該怎么尋找？市交通局答復(fù)：由于網(wǎng)友蘇美未記住所乘坐出租車車號，也沒有向司機索取...
  

• 梅賽德斯-奔馳客戶服務(wù)中心開通7*24全天候服務(wù)

  2012-02-18 15:29
  2012年2月17日，北京：即日起，梅賽德斯-奔馳(中國)客戶服務(wù)中心將升級4008181188熱線服務(wù)，提供全天候7×24小時的服務(wù)。這將是奔馳中國在2012年全面提升客戶體驗的重要一步...
  

• 首發(fā)集團高速路呼叫中心服務(wù)熱線：接線員接得嗓子疼

  2012-02-08 09:22
  您好，請問有什么可以幫您？首發(fā)集團高速路服務(wù)熱線19號話務(wù)員韓珊珊接通電話后，一邊聆聽客戶咨詢，一邊嫻熟地用鼠標(biāo)點擊右側(cè)電腦屏幕的資料庫，為客戶尋找答案。節(jié)后高速路客流將逐漸恢復(fù)到節(jié)前正常水平。2月6...
  

• 安吉星領(lǐng)航車載系統(tǒng) 服務(wù)升級迫在眉睫

  2012-02-07 20:19
  網(wǎng)易汽車2月7日報道當(dāng)渦輪增壓已經(jīng)不再成為技術(shù)難題，當(dāng)售后服務(wù)項目再難有新的創(chuàng)意，當(dāng)二手車換購成為主流車企的標(biāo)配，車載信息服務(wù)系統(tǒng)在2012年或?qū)槠嚻髽I(yè)開辟一塊新的戰(zhàn)場。2011年下半年，一直隱藏...
  

• 高速路24小時呼叫中心服務(wù)熱線 “96011”將開通

  2012-02-06 09:36
  自2月6日起，首發(fā)集團正式開通高速公路24小時服務(wù)熱線96011。記者昨天從首發(fā)集團獲悉，服務(wù)熱線將成為通行高速公路客戶的移動路況秘書?？蛻魮艽?6011熱線，將享受到各類求助、咨詢、投訴等服務(wù)，并可...
  

• 聊城鐵通全面做好95105105訂票熱線服務(wù)工作

  2012-01-21 10:04
  新華網(wǎng)山東頻道1月21日電近期為春運高峰期，95105105熱線撥打頻繁，日前，有媒體報道，旅客電話訂票時曾遭遇額外收費。近日，聊城鐵通召開客服服務(wù)工作會議，全面做好訂票熱線服務(wù)工資。聊城鐵通高度重視...