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• 春節(jié)已臨近 打車不易約車更難

  2012-01-18 16:19
  本報(bào)訊家住亞運(yùn)村某小區(qū)的退休老人黃女士，每次去醫(yī)院都很犯難：曾站在路邊3小時(shí)沒(méi)打到車，數(shù)次電話約出租也沒(méi)約到。黃女士表示很無(wú)奈：打車不容易，提前約車為何也如此難呢？黃女士今年62歲，住在亞運(yùn)村地區(qū)的一...
  

• 天津港保稅區(qū)呼叫中心打造7乘24小時(shí)全天服務(wù)熱線

  2012-01-17 21:48
  中國(guó)網(wǎng)・濱海高新訊記者昨日（1月15日）從天津港保稅區(qū)管委會(huì)獲悉，可提供7乘24小時(shí)全天候服務(wù)的區(qū)域服務(wù)呼叫中心熱線84906611日前投入試運(yùn)行。這是保稅區(qū)加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)，營(yíng)造良好...
  

• 12306客服電話接通率提升 打進(jìn)五個(gè)可通仨

  2012-01-16 10:26
  12306中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人房生修介紹，目前12306電話接通量和接通率正在雙提升，電話接通量從1月1日的59045個(gè)增加到102531個(gè)，增長(zhǎng)了73.65%，接通率由1日的34.17%提高到...
  

• 12306訂票呼叫中心熱線話務(wù)員：常充當(dāng)“復(fù)讀機(jī)”

  2012-01-12 17:13
  春運(yùn)揭秘再過(guò)幾日，北京鐵路客戶服務(wù)中心12306語(yǔ)音服務(wù)熱線即將迎來(lái)一周歲生日，今年春運(yùn)，伴隨著實(shí)名制及網(wǎng)絡(luò)售票、電話售票等新舉措的實(shí)施，12306語(yǔ)音服務(wù)熱線迎來(lái)了前所未有的忙碌。不年輕的話務(wù)員昨日...
  

• 青島長(zhǎng)途車可電話訂票 客服熱線4006-916-916

  2012-01-12 14:09
  11日,記者從山東青島交運(yùn)集團(tuán)了解到,長(zhǎng)途站的汽車票也可以電話預(yù)訂了,其24小時(shí)客服熱線為4006-916-916。自1月15日至1月21日,交運(yùn)集團(tuán)汽車總站所屬的青島長(zhǎng)途汽車站、青島汽車東站、青島汽...
  

• 西安地鐵呼叫中心客服熱線965916成功開(kāi)通

  2012-01-10 10:42
  2011年9月16日上午，西安市政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布西安地鐵2號(hào)線北客站至?xí)怪行亩握酵ㄜ囋囘\(yùn)營(yíng)。從北客站和會(huì)展中心站對(duì)開(kāi)首班車，按已確定的運(yùn)行時(shí)刻表運(yùn)營(yíng)。由此，西安成為西北地區(qū)首座擁有地鐵運(yùn)營(yíng)...
  

• 民生一線：12306春運(yùn)熱線有多火熱

  2012-01-06 10:06
  您好！12306語(yǔ)音服務(wù)熱線，有什么能幫您？12306語(yǔ)音服務(wù)熱線客服人員孫燕順暢地自報(bào)家門(mén)。我要買票，要一張北京到……電話里傳來(lái)響脆的女聲。對(duì)不起，女士，這是咨詢熱線，不...
  

• 新版廈門(mén)交警網(wǎng)試運(yùn)行 設(shè)置呼叫中心實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊呼叫

  2012-01-06 09:22
  廈門(mén)交警網(wǎng)即日起試運(yùn)行，市民打開(kāi)交警網(wǎng)站后可以選擇登錄新版網(wǎng)站來(lái)查詢自己所需的信息。新版交警網(wǎng)不僅頁(yè)面更簡(jiǎn)潔明了，還新增了很多功能，比如，市民可在網(wǎng)上查看自己的違章照片。今后，在交警部門(mén)的網(wǎng)上便民服務(wù)...
  

• 北京市交通服務(wù)熱線：個(gè)個(gè)都是“李素麗”

  2012-01-05 09:43
  說(shuō)起首都公交，人們總會(huì)想到李素麗。今天的李素麗在忙什么？1999年12月10日，伴隨著公交李素麗服務(wù)熱線的開(kāi)通，37歲的李素麗作為公交品牌調(diào)入服務(wù)熱線任負(fù)責(zé)人。服務(wù)熱線開(kāi)通第一天的求助咨詢電話就超過(guò)1...
  

• 出租車呼叫中心，這個(gè)應(yīng)該有

  2011-12-28 09:19
  東陽(yáng)技校距離東陽(yáng)市區(qū)約5公里。12月25日上午10點(diǎn)左右，該校金老師準(zhǔn)備去東陽(yáng)市區(qū)買點(diǎn)日用品。出門(mén)之前，她給東陽(yáng)市出租車呼叫中心（86519090）打了個(gè)電話，留下了自己的電話和等車位置等信息，然后走...
  

• 智能化電話招車大勢(shì)所趨 路邊打出租將淡出生活

  2011-12-21 14:20
  [提要]20日,《集散式Urban-Taxi呼叫中心通信調(diào)度服務(wù)平臺(tái)及應(yīng)用》等三個(gè)項(xiàng)目通過(guò)專家鑒定,三個(gè)項(xiàng)目分別達(dá)到國(guó)內(nèi)、國(guó)際領(lǐng)先水平。這只是濟(jì)南市Urban-Taxi衛(wèi)星定位安全監(jiān)控的一個(gè)案例,該項(xiàng)...
  

• 專訪安吉星:安吉星明年融合實(shí)時(shí)交通+交通預(yù)測(cè)

  2011-12-21 12:13
  融合上天入地的技術(shù)，GPS、車身電子系統(tǒng)、車載電子總線集成在一起，將數(shù)據(jù)通過(guò)CDMA網(wǎng)絡(luò)發(fā)到數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心通過(guò)光纜傳輸?shù)讲煌暮艚兄行?，電子的速度?0秒以內(nèi)全部完成。而作為你我而言，只需要輕輕一...
  

• 96369熱線：電話中也要“看”到微笑

  2011-12-15 10:32
  96369熱線話務(wù)員作為旅客與車站之間聯(lián)系的橋梁,微笑同樣不可少。面對(duì)旅客時(shí),微笑看得見(jiàn),話務(wù)員的微笑同樣要讓旅客"看"得見(jiàn),感受得到。電話、網(wǎng)絡(luò)等越來(lái)越成為旅客乘車咨詢和訂票的途徑,通過(guò)96369,...
  

• 寶馬汽車攜手中國(guó)聯(lián)通 擬推進(jìn)互聯(lián)駕駛業(yè)務(wù)

  2011-12-13 09:13
  北京晨報(bào)2011年12月13日?qǐng)?bào)道12月7日，華晨寶馬和寶馬中國(guó)與中國(guó)聯(lián)通宣布，將在中國(guó)合作推廣BMW互聯(lián)駕駛（BMWConnectedDrive）業(yè)務(wù)。根據(jù)雙方簽訂的合作協(xié)議，中國(guó)聯(lián)通憑借其在GSM...