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• 長(zhǎng)安福特引進(jìn)緊急救援呼叫服務(wù)

  2013-04-25 09:11
  •緊急救援呼叫服務(wù)可以在車輛發(fā)生意外時(shí)，自動(dòng)通過(guò)用戶已連接SYNC®系統(tǒng)的手機(jī)呼叫專用緊急呼叫中心，呼叫中心將立即與當(dāng)?shù)鼐仍块T取得聯(lián)系，由當(dāng)?shù)鼐仍块T實(shí)施救援。•緊急救援...
  

• 南航北京呼叫中心及時(shí)傳遞震后應(yīng)急保障信息

  2013-04-24 09:22
  4月20日08:02，四川雅安發(fā)生了7.0級(jí)地震，中國(guó)南方航空(600029,股吧)股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡(jiǎn)稱南航）北京呼叫中心在震后第...
  

• 暢信達(dá)牽手青島交運(yùn)集團(tuán)組建客服呼叫中心

  2013-04-19 14:23
  青島交運(yùn)集團(tuán)是國(guó)有大型綜合性交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)，各項(xiàng)綜合指標(biāo)在全省同行業(yè)居首位。經(jīng)營(yíng)范圍涉及道路客運(yùn)及旅游服務(wù)、物流及配套服務(wù)、汽車維修服務(wù)等三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)兼營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、保險(xiǎn)代理、系列交易市場(chǎng)、醫(yī)...
  

• 全程無(wú)憂 福田商務(wù)汽車力助商務(wù)車售后服務(wù)升級(jí)

  2013-04-10 14:40
  日前，福田商務(wù)汽車吉林世通開(kāi)瑞服務(wù)站接到公司呼叫中心的電話，獲知城鄉(xiāng)公交公司用戶在行駛過(guò)程中突然熄火，經(jīng)多次啟動(dòng)后仍無(wú)法著火。由于地處偏僻，加之當(dāng)天大雪天氣，當(dāng)?shù)氐男夼鋸S拒絕外出救援，因此客戶極為著急...
  

• 長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)呼叫中心96777-----呼叫一聲，服務(wù)一生

  2013-04-08 12:08
  深秋，長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)凸現(xiàn)一道美麗的風(fēng)景線。20余位美麗的少女以颯爽英姿橫空出世。她們的呼號(hào)：96777。我們生正逢時(shí)，我們是機(jī)場(chǎng)呼叫中心96777的開(kāi)心公主我們是幸運(yùn)的。機(jī)場(chǎng)網(wǎng)站的一則招聘公告吸引了數(shù)百...
  

• 前方堵不堵？ 2000多個(gè)電話要96111指路

  2013-04-07 10:40
  播報(bào)路況、天氣，上門提供清掃服務(wù)，華西傳媒集群在清明假期一直陪在讀者身邊，24小時(shí)提供便民服務(wù)。分享經(jīng)驗(yàn)、提供建議或者求助，讀者網(wǎng)友與華西都市報(bào)官方微博和華西都市報(bào)微信展開(kāi)了各種互動(dòng)。清明小長(zhǎng)假，很多...
  

• 東進(jìn)keygoe為汽車俱樂(lè)部量身定制特色呼叫中心

  2013-03-27 11:55
  眾所周知，汽車行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，對(duì)于任何一個(gè)4S店、修理廠、汽車會(huì)所，要想生存壯大，鞏固老客戶，吸引新客戶并且留住他們，這無(wú)疑都是其安身立命的根本之道。嚴(yán)格說(shuō)，汽車相關(guān)企業(yè)，尤其是汽車俱樂(lè)部這樣...
  

• 全時(shí)在線 福田汽車呼叫中心打造愛(ài)的服務(wù)

  2013-03-26 10:17
  今年冬天格外長(zhǎng)，三月仍在大雪紛飛，這也讓福田汽車呼叫中心的陳旭輝更加繃著神經(jīng)，生怕錯(cuò)過(guò)一個(gè)求助電話，讓無(wú)助的人在寒風(fēng)中受凍。三月的一天傍晚，她接到一個(gè)孩子打來(lái)的救助電話。孩子的父親開(kāi)著一輛福田汽車?yán)?..
  

• 尊榮億方集團(tuán)呼叫中心正式成立了

  2013-03-26 10:03
  尊榮億方集團(tuán)創(chuàng)立于2000年12月，發(fā)展初期為瑞典沃爾沃、英國(guó)捷豹和路虎三大豪華品牌汽車東北地區(qū)進(jìn)口商。歷經(jīng)十余年的高速發(fā)展，尊榮億方集團(tuán)迅速成長(zhǎng)壯大為以汽車銷售為主。集團(tuán)總部在大連，下設(shè)公司分布于沈...
  

• 北京海關(guān)升級(jí)12360呼叫中心統(tǒng)一服務(wù)熱線功能

  2013-03-22 14:28
  2013年3月升級(jí)后的北京海關(guān)12360統(tǒng)一服務(wù)熱線呼叫系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。據(jù)介紹，新系統(tǒng)根據(jù)熱線接聽(tīng)歷史記錄，補(bǔ)充、完善了知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，為咨詢?nèi)颂峁└淤N近實(shí)際的在線解答；增加排隊(duì)狀態(tài)時(shí)的坐席提示功能，...
  

• 廣鐵集團(tuán)12306客服呼叫中心精心打造“好聲音”服務(wù)品牌

  2013-03-19 10:09
  記者從廣州鐵路（集團(tuán)）公司了解到，今年春運(yùn)期間，該集團(tuán)客服中心精心打造好聲音服務(wù)品牌，共受理客戶咨詢、求助等128萬(wàn)件，收到表?yè)P(yáng)信190封，得到了廣大旅客的好評(píng)。廣鐵集團(tuán)客服中心廣泛公布12306客服...
  

• 福田汽車呼叫中心：真情呼叫 伴君全程

  2013-03-18 09:18
  張曉聲說(shuō)話聲音甜美，當(dāng)溫婉的她引導(dǎo)記者走進(jìn)福田呼叫中心時(shí)，記者以為她只是個(gè)普通員工。這是總部的呼叫中心，因福田汽車產(chǎn)品覆蓋范圍寬泛、技術(shù)和客戶需求差異大，我們另外還有福田戴姆勒、時(shí)代、雷薩、工程車等5...
  

• 歐盟各國(guó)郵政運(yùn)營(yíng)商著力提升企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量

  2013-03-04 09:41
  歐盟各國(guó)郵政運(yùn)營(yíng)商紛紛針對(duì)企業(yè)客戶拓展業(yè)務(wù)范圍，豐富郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，形成了多種定價(jià)模式，目前已成效初顯。在帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也為企業(yè)客戶提供了更多選擇。企業(yè)客戶可根據(jù)預(yù)分揀、業(yè)務(wù)量以及寄達(dá)地等不同標(biāo)準(zhǔn)...
  

• 南航北京呼叫中心春運(yùn)保障服務(wù)側(cè)記

  2013-02-28 09:29
  提起航空公司，很多人都會(huì)想起英俊帥氣的機(jī)長(zhǎng)，或是優(yōu)雅靚麗的空中乘務(wù)員，很少人會(huì)想起為旅客提供訂票咨詢的呼叫中心坐席。不過(guò)作為航空服務(wù)鏈的第一道窗口，旅客往往會(huì)以這種不見(jiàn)其人，只聞其聲的服務(wù)來(lái)評(píng)判一個(gè)航...