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• 司法護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展 | 法治賦能 做服務(wù)大局的“奮斗者”

  2024-04-18 19:26
  以法治護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做服務(wù)大局的“奮斗者”鄂爾多斯市中級人民法院給出了這樣的答案依法強(qiáng)制執(zhí)行騰退整層商鋪、12368訴訟服務(wù)熱線呼叫中心正式啟動(dòng)、開創(chuàng)全流程無紙化辦案新模式、出臺《全市法院立審...
  

• 甘肅工會(huì)“12351”熱線服務(wù)職工“不斷線”

  2024-04-18 19:25
  “這里是甘肅省總工會(huì)12351服務(wù)職工熱線，請問有什么可以幫您？”話務(wù)員接起電話問道?！肮べY已經(jīng)拖了兩年了，實(shí)在沒有辦法了……”曾在東鄉(xiāng)縣達(dá)板鎮(zhèn)沿洮河經(jīng)濟(jì)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目工地工作的牛先生與工友們被拖欠2年...
  

• “一個(gè)電話就能辦！” 七臺河市政務(wù)服務(wù)便民熱線高效回應(yīng)群眾訴求

  2024-04-16 19:03
  “我家小區(qū)門前的馬路上有一個(gè)井蓋掉進(jìn)了井內(nèi)，這條路車流量很大，我認(rèn)為存在安全隱患，希望幫我們把井蓋修好?！苯眨吲_河市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到了市民王女士的訴求電話，登記信息后，話務(wù)員將線索轉(zhuǎn)...
  

• 復(fù)興區(qū)：政務(wù)服務(wù)便民熱線助力營商環(huán)境再優(yōu)化

  2024-04-16 19:02
  為給企業(yè)群眾提供更加高效、便捷的服務(wù)，復(fù)興區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線日前正式開通運(yùn)行。在復(fù)興區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，接打電話和鍵盤敲擊的聲音此起彼伏，工作人員正忙著接收市民反映的問題，核實(shí)...
  

• 巴西勞工黨高級干部考察團(tuán)參觀北京市民熱線服務(wù)中心

  2024-04-12 16:47
  4月10日上午，北京12345市民熱線服務(wù)中心外語坐席接到了一個(gè)特殊來電，（葡語）我是一個(gè)從巴西來的游客，我的行李遺失在機(jī)場了，現(xiàn)在我要怎么辦？12345外語坐席立即通過北外多語言服務(wù)中心葡語工作人員...
  

• 擦亮政企通“金招牌”，打造營商環(huán)境“新高地”

  2024-04-12 16:46
  “撥打便民熱線后，第二天就有工作人員聯(lián)系我，現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)照問題已經(jīng)解決好了！”4月1日，接到瀏陽經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的回訪電話后，市民李先生對部門及時(shí)、到位的處理結(jié)果，表示“十分滿意”。優(yōu)化營商環(huán)境，離不...
  

• 平頂山高新區(qū)：群眾訴求辦理“不停歇” 熱線服務(wù)“不打烊”

  2024-04-11 18:14
  “您好，這里是高新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和生態(tài)環(huán)境局，您之前反映的夜間施工問題，我們已與施工方溝通，要求停止夜間運(yùn)輸土方，請問，目前該問題是否得到解決？您對我們的辦理結(jié)果還滿意嗎？”4月8日上午，平頂山高新區(qū)城鄉(xiāng)...
  

• 東平縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  2024-04-11 18:13
  東平縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請縣民生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志就居民投訴處理、提高首辦滿意率等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，縣民生服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志詳細(xì)講解了工單考核辦法、工作流程、...
  

• 危急時(shí)刻，“小手環(huán)”發(fā)揮“大作用”——高淳椏溪樂成賢養(yǎng)老緊急呼叫中心將一老人從生死邊緣救回

  2024-04-09 19:04
  4月8日下午，陽光驅(qū)散陣陣細(xì)雨，為人們帶來些許溫暖，但在南京市高淳區(qū)椏溪街道樂成賢居家養(yǎng)老緊急呼叫中心內(nèi)，工作人員卻顯得極度緊張。下午3點(diǎn)20分，一陣鈴聲響起，電話那頭傳來一名老人急促的呼聲和嘈雜聲，...
  

• “急難愁盼”一呼即應(yīng)——2023年湖南省12345熱線“雙十大”典型案例出爐

  2024-04-09 19:03
  “大學(xué)生創(chuàng)業(yè)怎么做稅務(wù)登記？”“孩子學(xué)校食堂的伙食較差，可不可以協(xié)調(diào)處理？”“項(xiàng)目發(fā)展遇到了資金難題，急需申請貸款”……企業(yè)群眾關(guān)切的這些“急難愁盼”，一呼即應(yīng)！近日，湖南省數(shù)據(jù)局發(fā)布2023年度全省...
  

• “爽貴陽”APP上新12345政務(wù)服務(wù)便民熱線功能

  2024-04-08 17:56
  群眾訴求無小事。12345熱線是政府關(guān)注民生、傾聽民意的重要平臺，也是政府和群眾之間的連心熱線。為豐富受理渠道，及時(shí)、有效地接收各類公眾訴求，近日，貴陽貴安城市級智慧民生綜合服務(wù)平臺“爽貴陽”APP上...
  

• 河北省12328熱線運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量考評位列全國第三

  2024-04-08 17:54
  近日，交通運(yùn)輸部公示2023年12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線年度運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量考評結(jié)果，我省位列全國第三。我省12328熱線于2014年開通，與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線雙號并行，負(fù)責(zé)全省普通公路、水路...
  

• 接通“連心線” 當(dāng)好“總客服”——人力資源社會(huì)保障服務(wù)熱線“12333”發(fā)展綜述

  2024-04-08 17:53
  對人社領(lǐng)域辦事群眾而言，12333是最熟悉的電話號碼之一，“辦事先打12333”已經(jīng)成為許多人的習(xí)慣。2003年5月，原勞動(dòng)保障部懷著為民服務(wù)的情懷，申請開通了12333公益服務(wù)熱線。從那時(shí)起，123...
  

• 筑基固本強(qiáng)骨干 提質(zhì)增效促服務(wù) | 全市962121熱線人員開展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

  2024-04-08 17:45
  為進(jìn)一步加強(qiáng)962121熱線業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，提高熱線人員的業(yè)務(wù)能力，3月27日至29日，市物業(yè)管理事務(wù)中心在上海建設(shè)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院（武寧路校區(qū)）組織開展全市962121物業(yè)服務(wù)熱線人員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)...