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• 八國(guó)語(yǔ)言稅費(fèi)咨詢(xún)隨心問(wèn)、專(zhuān)業(yè)問(wèn)題母語(yǔ)答，上海12366多語(yǔ)種多渠道稅費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)體系上線

  2024-04-23 18:11
  4月19日，上海12366多語(yǔ)種多渠道稅費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)體系上線，在線上、網(wǎng)上、掌上等多個(gè)渠道，實(shí)現(xiàn)英、日、韓、法、德、西、俄、阿等8種語(yǔ)言的稅費(fèi)咨詢(xún)“隨心問(wèn)”、專(zhuān)業(yè)問(wèn)題“母語(yǔ)答”，助力培育新質(zhì)生產(chǎn)力，賦能...
  

• AI客服，別讓服務(wù)“熱線”成擺設(shè)

  2024-04-22 18:24
  “嗨！我是您的智能助手，請(qǐng)描述一下您遇到的問(wèn)題或回復(fù)對(duì)應(yīng)數(shù)字?！比缃瘢c(diǎn)開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站的客服功能或撥打某一平臺(tái)的客服熱線，大概率出現(xiàn)的是一位AI客服。盡管AI客服的出現(xiàn)能夠在一定程度上代替人工回答一些預(yù)設(shè)...
  

• 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線 服務(wù)群眾的“暖心線”

  2024-04-22 18:21
  民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。精河縣依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)持續(xù)圍繞民生實(shí)事，踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，搭建政府與百姓間的溝通橋梁，聽(tīng)民意、解民憂、暖民心，不斷提升企業(yè)群眾的獲得感、幸福感、...
  

• 上海12366多語(yǔ)種多渠道稅費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)體系上線

  2024-04-22 18:20
  4月19日下午，“上海12366多語(yǔ)種多渠道稅費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)體系”上線儀式暨第33個(gè)全國(guó)稅收宣傳月主題活動(dòng)，在國(guó)家稅務(wù)總局12366上海（國(guó)際）納稅服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)12366上海中心）舉行。自2016年...
  

• 金融質(zhì)檢新紀(jì)元：AI技術(shù)如何重塑服務(wù)體驗(yàn)

  2024-04-22 18:16
  金融工作的核心在于準(zhǔn)確把握金融的本質(zhì)，并堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值觀。這一理念指導(dǎo)下，金融機(jī)構(gòu)正致力于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，并通過(guò)打造卓越的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)重塑自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。清華五道口金融科技研究院在《金融科技新...
  

• 四方臺(tái)區(qū)稅務(wù)局：舉辦“大市場(chǎng) 稅活力”稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)

  2024-04-22 18:15
  近日，雙鴨山市四方臺(tái)區(qū)稅務(wù)局邀請(qǐng)部分企業(yè)界人大代表，到區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳體驗(yàn)辦稅流程，傾聽(tīng)代表心聲，響應(yīng)代表訴求，了解“云辦稅”智能化服務(wù)舉措，邀請(qǐng)人大代表共同見(jiàn)證稅收助力全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)、優(yōu)化提升...
  

• 一通電話解開(kāi)群眾心中疙瘩 青海全力打造便捷高效普惠公共法律服務(wù)體系

  2024-04-22 18:14
  近年來(lái)，青海省司法廳因地制宜進(jìn)行了一系列探索和創(chuàng)新，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，健全法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新方式方法，完善體制機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，全力打造便捷高效普惠公共法律服務(wù)體系，給越來(lái)越多的群眾送上法...
  

• 靜安北站街道向企業(yè)贈(zèng)送營(yíng)商護(hù)照，內(nèi)有24小時(shí)不打烊的營(yíng)商服務(wù)熱線

  2024-04-19 18:22
  轄區(qū)企業(yè)遭遇“融資難”，街道搭建平臺(tái)助力破局；企業(yè)搬遷需要變更證照，街道主動(dòng)從速辦出證件……今天，靜安區(qū)北站街道舉辦投資促進(jìn)暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)會(huì)，向多家轄區(qū)企業(yè)贈(zèng)送了“營(yíng)商護(hù)照”，內(nèi)“藏”一條24小時(shí)...
  

• “5110”熱線——“我的110”熱線 警隊(duì)服務(wù)專(zhuān)線 背后守護(hù)平安

  2024-04-19 18:22
  日常生活中，老百姓遇到緊急情況首先想到的是撥打110報(bào)警電話，而一線民警在處警時(shí)也會(huì)遇到困難或問(wèn)題，他們第一時(shí)間會(huì)呼叫哪里呢？“您好，這里是‘5110’，您需要什么幫助？”在天津市公安局大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)中心...
  

• 12345熱線已受理挪車(chē)服務(wù)訴求27202件

  2024-04-18 19:34
  自4月1日全區(qū)12345熱線開(kāi)通挪車(chē)服務(wù)功能以來(lái)，共受理群眾挪車(chē)服務(wù)訴求27202件，群眾對(duì)這項(xiàng)便民服務(wù)的認(rèn)可度在逐步上升。全區(qū)12345熱線開(kāi)通挪車(chē)服務(wù)功能是今年自治區(qū)政府工作報(bào)告提出的“辦好33件...
  

• 市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心到12345熱線接聽(tīng)市民來(lái)電

  2024-04-18 19:34
  4月18日上午，市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心黨組書(shū)記、主任宋愛(ài)軍帶領(lǐng)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人到12345熱線接聽(tīng)市民來(lái)電，解答群眾咨詢(xún)，回應(yīng)群眾訴求，并與市熱線負(fù)責(zé)同志座談交流。針對(duì)群眾關(guān)于機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)保障、市...
  

• 有問(wèn)題，請(qǐng)撥打12345！

  2024-04-18 19:33
  “您好，這里是德陽(yáng)市12345熱線，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”在德陽(yáng)市市民服務(wù)中心12345熱線平臺(tái)的話務(wù)大廳內(nèi)，電話鈴聲此起彼伏，話務(wù)員們一邊耐心接聽(tīng)電話，一邊快速敲打鍵盤(pán)，仔細(xì)記錄下?lián)艽蜻M(jìn)來(lái)的每一通電...
  

• 黃岡市、縣（市、區(qū)）13條未成年人保護(hù)熱線24小時(shí)服務(wù)130萬(wàn)未成年人

  2024-04-18 19:32
  為進(jìn)一步織密未成年人關(guān)愛(ài)保護(hù)網(wǎng)，健全未成年人保護(hù)機(jī)制，拓寬未成年人保護(hù)和救助幫扶渠道，為未成年人提供快捷有效的關(guān)愛(ài)服務(wù)，更好地保障其權(quán)益，全市民政系統(tǒng)自去年6月以來(lái)先后建設(shè)了13條市、縣（市、區(qū)）未成...
  

• 一通電話解開(kāi)群眾心中疙瘩青海全力打造便捷高效普惠公共法律服務(wù)體系

  2024-04-18 19:27
  青海省位于青藏高原，面積72萬(wàn)平方公里，平均海拔3000米以上，常住人口592萬(wàn)余人。面對(duì)地廣人稀、高寒缺氧的客觀實(shí)際和民族地區(qū)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的特殊省情，如何讓廣大城區(qū)居民和農(nóng)牧區(qū)群眾享受到便捷高效、均...