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• 統(tǒng)一通信：平穩(wěn)著陸卻含隱憂

  2008-01-10 00:00
  統(tǒng)一通信(UC)在2007年遭遇巨頭熱捧，2008年將平穩(wěn)著陸進(jìn)入實(shí)際部署階段。但是，在一片美好的“藍(lán)?！毕旅鎱s暗含隱憂。產(chǎn)業(yè)機(jī)會星級評定:5隨著思科、微軟等主要廠商繼續(xù)推進(jìn)統(tǒng)一通信解決方案，UC概念...
  

• 北京移動推集團(tuán)客戶服務(wù)合作

  2008-01-09 00:00
  近日，北京移動在北京宣布了其2008年集團(tuán)客戶的渠道招募計劃，以開搶集團(tuán)用戶市場。據(jù)北京移動副總經(jīng)理范云軍先生透露，中國移動將打造涵蓋服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、終端提供商的產(chǎn)業(yè)鏈，通過“中國移動”的品牌...
  

• 排班軟件為客戶創(chuàng)造價值

  2008-01-08 00:00
  最近，經(jīng)過了幾個月的技術(shù)交流和測試使用，中國移動浙江公司在多家具有實(shí)力的呼叫中心排班軟件產(chǎn)品中，選擇了遠(yuǎn)傳排班軟件，使浙江移動的客戶服務(wù)中心的運(yùn)營管理加精確化、科學(xué)化和人性化。中國移動浙江公司在全省擁...
  

• 專家發(fā)布短信收入下滑警告缺乏創(chuàng)新是"死穴"

  2008-01-07 00:00
  據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新統(tǒng)計顯示，截至2007年11月，與手機(jī)用戶數(shù)量增長相適應(yīng)，手機(jī)短信發(fā)送量達(dá)5350．8億條，較2006年同期增長37．5％，這一數(shù)字也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了信息產(chǎn)業(yè)部之前預(yù)計的4000億條的數(shù)量。...
  

• 浙江移動客服中心選用杭州遠(yuǎn)傳的排班軟件

  2008-01-07 00:00
  最近，經(jīng)過了幾個月的技術(shù)交流和測試使用，中國移動浙江公司在多家具有實(shí)力的呼叫中心排班軟件產(chǎn)品中，選擇了遠(yuǎn)傳排班軟件，使浙江移動的客戶服務(wù)中心的運(yùn)營管理加精確化、科學(xué)化和人性化。中國移動浙江公司在全省擁...
  

• 天津網(wǎng)通114電話導(dǎo)航增設(shè)500家娛樂業(yè)查詢信息

  2008-01-02 00:00
  新年到來之際，天津網(wǎng)通114電話導(dǎo)航與天津酒吧網(wǎng)合作開通娛樂行業(yè)信息查詢業(yè)務(wù)，提供KTV、咖啡廳、酒吧等500余家夜店的電話號碼、地址、預(yù)訂等信息的查詢及轉(zhuǎn)接服務(wù)?？蛻艨呻S時撥打114查詢相關(guān)娛樂信息...
  

• 2008年亞太短信發(fā)送量將達(dá)1.7萬億條

  2008-01-02 00:00
  市場研究公司Gartner預(yù)計，2008年包括日本在內(nèi)的亞太地區(qū)手機(jī)短信發(fā)送量將達(dá)1.7萬億條，引領(lǐng)全球手機(jī)短信業(yè)的發(fā)展。該研究公司估計，今年亞太地區(qū)的手機(jī)短信發(fā)送量為1.5萬億條，明年將達(dá)1.7萬億...
  

• 甘肅移動為電力開通短信客服系統(tǒng)

  2007-12-28 00:00
  近日，甘肅移動為甘肅電力公司建設(shè)開通了“106573095598”短信客戶服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要是利用短信互動的方式，加強(qiáng)供電企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，為電力公司向客戶提供延伸、互動和個性化服務(wù)提供了方便。...
  

• 廣東電信加快轉(zhuǎn)型號碼百事通獨(dú)立門戶

  2007-12-27 00:00
  廣東電信將整合中國電信現(xiàn)有的號碼百事通、黃頁、聲訊、綜合傳媒等資源，以公司實(shí)體經(jīng)營號碼百事通這一轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。新成立的公司將于2008年1月3日正式掛牌。2007年8月16日，中國電信正式將“號碼百事通”...
  

• 昨天“中國總機(jī)”揚(yáng)州項目正式啟動

  2007-12-26 00:00
  揚(yáng)州新聞網(wǎng)訊（見習(xí)記者丁潔）“打電話再也不用記號碼了！”昨天，“中國總機(jī)”揚(yáng)州項目正式啟動，這為我市企業(yè)電信服務(wù)外包提供了又一選擇。我市信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地建設(shè)后，“中國總機(jī)”項目慕名而來。該項目將為企業(yè)...
  

• 聯(lián)通副總李剛談重塑營銷理念：服務(wù)比盈利重要

  2007-12-24 00:00
  12月19日，一直在營銷上有驚人之舉的中國聯(lián)通副總裁突然又提出了一個電信業(yè)營銷新論：“服務(wù)第一、盈利第二”，這令人們對目前正大力進(jìn)行營銷改革的中國聯(lián)通再次高度關(guān)注。重塑“服務(wù)第一”的經(jīng)營理念李剛目前除...
  

• 山東網(wǎng)通“114政務(wù)熱線”工程在山東省全面啟動

  2007-12-24 00:00
  近日，“114政務(wù)熱線”工程在山東各地全面啟動。“114政務(wù)熱線”是山東省電子政務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分，是山東網(wǎng)通服務(wù)政府、服務(wù)百姓的具體體現(xiàn)。該項工程的全面啟動，標(biāo)志著山東網(wǎng)通在推進(jìn)全省政務(wù)信息化方面...
  

• 中國移動在重慶建成了呼叫中心,服務(wù)全國農(nóng)民

  2007-12-20 00:00
  華龍網(wǎng)訊（記者王妍莉李志峰曾智）昨日，重慶市政府與中國移動通信集團(tuán)公司簽署《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化試驗(yàn)區(qū)建設(shè)合作備忘錄》。今后兩年內(nèi)，中國移動將投資55億元用于重慶市通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中20億元將直接投向農(nóng)...
  

• 北京網(wǎng)通副總工程師兼綜合信息業(yè)務(wù)總經(jīng)理韓鼎金演講

  2007-12-20 00:00
  【賽迪網(wǎng)通信產(chǎn)業(yè)訊】第三屆增值電信業(yè)務(wù)合作與交易大會進(jìn)入直播頁面【賽迪網(wǎng)通信產(chǎn)業(yè)訊】第三屆增值電信業(yè)務(wù)合作與交易大會進(jìn)入直播頁面韓鼎金：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家好！作為奧運(yùn)合作伙伴之一，我們提出的口號...