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• 同力籌建鷹潭鐵通呼叫中心項目啟動

  2007-11-14 00:00
  日前，北京同力信通科技發(fā)展有限公司與鷹潭鐵通公司簽署了“呼叫中心平臺建設(shè)項目”，這是同力信通呼叫中心中間件系統(tǒng)在電信行業(yè)中又一次成功應(yīng)用。本系統(tǒng)將采用CTI技術(shù)（計算機電信集成技術(shù)），將需要電話操作的...
  

• 內(nèi)蒙古移動開辦蒙語服務(wù)專席

  2007-11-14 00:00
  近日，中國移動內(nèi)蒙古公司12580綜合信息門戶中心推出蒙語服務(wù)專席，蒙古族客戶可以通過12580查詢信息，訂酒店、機票，受到廣大蒙古族客戶的好評。12580綜合信息服務(wù)門戶作為中國移動內(nèi)蒙古公司提供的...
  

• 青島網(wǎng)通打造品牌呼叫中心力助客服中心轉(zhuǎn)型

  2007-11-13 00:00
  人民網(wǎng)青島視窗11月13日電（吳永輝施斌瓊）青島網(wǎng)通為將客服中心打造成為專業(yè)級的呼叫中心，近期，青島網(wǎng)通業(yè)務(wù)支撐中心對客服系統(tǒng)平臺進行了升級，系統(tǒng)功能大大增強，現(xiàn)在已經(jīng)初步具備了為客戶承建呼叫中心的能...
  

• 西藏電信“號百”推出機票預(yù)訂業(yè)務(wù)

  2007-11-09 00:00
  近日，中國電信西藏公司號碼百事通平臺又添新業(yè)務(wù)，用戶只要在拉薩市區(qū)內(nèi)撥打118114或114，就能輕松享受機票預(yù)訂服務(wù)?！吧搪梅?wù)”訂票業(yè)務(wù)推出僅一周時間，就收到訂單84個，成功配送機票148張，目前...
  

• 專家預(yù)言：手機準告將取代傳統(tǒng)廣告

  2007-11-09 00:00
  手機廣告已經(jīng)由最初的短信群發(fā)發(fā)展到在用戶許可的情況下，將用戶感興趣的商業(yè)信息及時以短信形式發(fā)送到用戶手機上的“手機準告”。這種廣告形式不是記錄某個人，而是記錄手機號碼，給號碼編個號，更能保護用戶隱私。...
  

• 移動將在深圳開展“黑莓”及“手機郵箱”路演

  2007-11-09 00:00
  “黑莓”和手機郵箱受商務(wù)人群追捧中國移動大力推進無線商務(wù)應(yīng)用提起“黑莓”，在國內(nèi)了解的用戶其實并不多，但在歐美卻是時下最火爆、最流行的通信業(yè)務(wù)。以“黑莓”為代表的移動辦公設(shè)備的普及正在改變著商務(wù)人士的...
  

• 無錫電信“號百”“ICT”業(yè)務(wù)紅火簽約5萬余

  2007-11-08 00:00
  中國電信無錫分公司的“號百”、“ICT”這兩大轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)已成為公司核心業(yè)務(wù)，截至10月底，號百業(yè)務(wù)簽約單位客戶超過5萬家，ICT業(yè)務(wù)已滲透到各行各業(yè)，成為公司兩大業(yè)務(wù)支柱。無錫號碼百事通目前已是全市的語...
  

• 呼叫中心行業(yè)論壇昨在寧召開

  2007-11-02 00:00
  11月1日，由中國移動通信集團江蘇有限公司承辦的“2007年呼叫中心行業(yè)高峰論壇”在南京舉行。此次行業(yè)高峰論壇，是中國移動江蘇公司率先在行業(yè)內(nèi)以省為單位舉辦的首次大會，也是省內(nèi)呼叫中心行業(yè)規(guī)模最大的會...
  

• 網(wǎng)通倫敦設(shè)歐洲總部與互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)商競爭

  2007-11-01 00:00
  中國網(wǎng)通將于11月1日宣布在倫敦設(shè)立歐洲總部的計劃，屆時集團副總經(jīng)理趙繼東將飛到倫敦出席歐洲總部開放儀式。中國網(wǎng)通歐洲總部的建立，延續(xù)了中國電信運營商“走出去”的戰(zhàn)略，與歐美跨國公司展開同臺競爭。分析...
  

• 浙江電信全力助建和諧社會推出適合殘疾人在家辦公的“自強號”座席

  2007-10-31 00:00
  10月24日，中國電信浙江公司和浙江省殘疾人聯(lián)合會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同啟動愛心助殘就業(yè)計劃，并舉行“號碼百事通·自強號”座席上崗儀式，以實際行動踐行黨的十七大精神，助推和諧社會建設(shè)。中國電信浙江公司...
  

• 揚州114將可查詢?nèi)‰娫捥柎a

  2007-10-30 00:00
  揚州市民有望在近期實現(xiàn)通過114查詢到全省范圍內(nèi)的電話號碼！昨日記者從江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司揚州分公司和江蘇號百信息服務(wù)有限公司揚州分公司的掛牌儀式上了解到，揚州市更新后的114號碼查詢服務(wù)臺將推出...
  

• 號百語音搜索帶來好生活

  2007-10-29 00:00
  號碼百事通作為中國電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)，立足語音搜索為消費者帶去高品質(zhì)的服務(wù)。近日，以標榜個性和特色為口號的中國電信廣東公司展開歷時三個月的“餐飲特搜季”網(wǎng)絡(luò)征集活動。號碼百事通作為中國電信轉(zhuǎn)型...
  

• 與各銀行展開合作重慶移動力推“銀信通”業(yè)務(wù)發(fā)展

  2007-10-25 00:00
  日前，重慶移動成功與中國銀行重慶分行、中國工商銀行重慶分行、中國建設(shè)銀行重慶分行、中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、招商銀行重慶分行、交通銀行重慶分行、光大銀行重慶分行、重慶市商業(yè)銀行等八家銀行聯(lián)合推出了“銀信通...
  

• 杭州遠傳成功中標江西省電信客服運營管理系統(tǒng)項目

  2007-10-25 00:00
  近日，杭州遠傳與江西省電信公司簽定了客服中心運營管理系統(tǒng)軟件開發(fā)合同，服務(wù)江西全省的客服系統(tǒng)。該軟件將協(xié)助江西電信提升全省客戶服務(wù)中心運營管理水平，幫助企業(yè)最大化的利用資源，提高員工滿意度，加強生產(chǎn)力...