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• 增值業(yè)生態(tài)法則決定運營商不能包辦產(chǎn)業(yè)鏈

  2007-09-21 00:00
  在從“移動通信專家”向“移動信息專家”轉(zhuǎn)型的進程中，中國移動頻頻出手：入股鳳凰衛(wèi)視，進軍無線音樂市場，推出即時通信工具飛信，廣招集團信息化營銷伙伴一起開拓企業(yè)信息化市場……經(jīng)營范圍向ＳＰ／ＣＰ的傳統(tǒng)領(lǐng)...
  

• 上海電信推出網(wǎng)上客服中心受到百姓喜愛

  2007-09-20 00:00
  上營業(yè)廳排隊，肯定是大家不愿意經(jīng)歷的事。拿號、排隊似乎是千篇一律，等候接待也不是短暫的時光?，F(xiàn)在，申城有越來越多的人，開始到網(wǎng)上營業(yè)廳自己查查消費的電話詳單、付付電話或?qū)拵У馁~單，前面沒有顧客排隊，后...
  

• 信產(chǎn)部公布獲準從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位

  2007-09-19 00:00
  日前，信息產(chǎn)業(yè)部公布第六批獲準從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位的通告：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將第六批（2000年12月21日至2001年6月30日）經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部審查批準，并已取得經(jīng)營許可證的跨省從事電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營單...
  

• 電話進秘書臺不一定要收費新規(guī)10月1日起實施

  2007-09-19 00:00
  從10月1日起，呼叫的電話轉(zhuǎn)入各種秘書臺，如果主叫方?jīng)]有進行相關(guān)操作，將不允許收取費用。近年來，各大電信運營商紛紛推出各種秘書臺、語音信箱等自助服務(wù)。目前，此類收費的業(yè)務(wù)相對混亂，不少此類服務(wù)只要有電...
  

• 商業(yè)模式：號碼百事通的最大瓶頸

  2007-09-18 00:00
  8月16日，中國電信集團公司在上海舉行了號碼百事通信息服務(wù)有限公司成立揭牌儀式。成立號碼百事通公司傳遞出的最重要的信息就是中國電信要加快推進號碼百事通業(yè)務(wù)的發(fā)展。但如何加快發(fā)展？據(jù)悉，號碼百事通目前遇...
  

• 中國電信江蘇蘇州分公司“號百”訂單收入突破2900萬

  2007-09-17 00:00
  在號碼百事通業(yè)務(wù)發(fā)展中，中國電信江蘇蘇州分公司（以下簡稱蘇州分公司）的起步不算早，且在起步之初遇到過種種困難，但蘇州分公司仍然在短時間內(nèi)打開了市場，截至2007年7月底，該公司號碼百事通的訂單收入已突...
  

• 邯鄲網(wǎng)通研發(fā)114信息采集系統(tǒng)

  2007-09-14 00:00
  河北邯鄲網(wǎng)通自行研制開發(fā)的114信息采集系統(tǒng)，近日已全面啟用。據(jù)介紹，114信息采集系統(tǒng)分為兩部分，一是114后臺維護系統(tǒng)。主要功能包括信息反饋、待處理信息、信息錄入、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等。當114話務(wù)員在為...
  

• 網(wǎng)通打造國內(nèi)最大統(tǒng)一通信平臺

  2007-09-14 00:00
  為了向2008北京奧運會提供一個各種系統(tǒng)、通信手段大融合的實時資訊共享平臺及協(xié)同辦公系統(tǒng)，中國網(wǎng)通正全力打造國內(nèi)最大的統(tǒng)一通信平臺，該平臺將采用SIP協(xié)議作為核心協(xié)議，通過采用該協(xié)議將打破終端設(shè)備、技...
  

• 歐洲運營商管理轉(zhuǎn)型一二三

  2007-09-12 00:00
  人力資源重組：DT減少人力成本傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)業(yè)績的下滑迫使德國電信(DT)不得不考慮采取更有力的措施來削減成本。2005年年底，德國電信開始實施投資33億歐元的重組計劃。為削減成本，公司計劃在之后的三年...
  

• 電話語音導航：構(gòu)架語音世界的“互聯(lián)網(wǎng)”

  2007-09-11 00:00
  查餐館、問路、訂酒店、買機票……如今這些事情全部可以通過一個電話搞定。電話語音導航正在慢慢成為語音世界的“互聯(lián)網(wǎng)”……你有沒有讓朋友幫忙上網(wǎng)查詢信息、然后再通過電話反饋回來的經(jīng)歷？如果有，說明你已經(jīng)落...
  

• CIPCC2007中國IP通信大會（秋）即將于滬舉行

  2007-09-11 00:00
  黨政軍企眾多用戶單位踴躍參與全球IP通信聯(lián)盟9月11日上海電CIPCC2007中國IP通信大會（秋季）即將于9月18日-9月19日在上海紫金山大酒店盛大開幕.本次大會主辦方全球IP通信聯(lián)盟，協(xié)辦方世博...
  

• 信產(chǎn)部規(guī)范秘書臺和來電提醒等不得擅自收費

  2007-09-11 00:00
  信產(chǎn)部發(fā)布相關(guān)通知，要求運營商規(guī)范秘書臺、來電提醒等業(yè)務(wù)，并詳細規(guī)定了必須經(jīng)過用戶同意的流程?！锻ㄖ分蟹Q，各運營商相繼推出了全球呼、如意呼、秘書臺、語音信箱、來電提醒、來電寶等連接至電信企業(yè)業(yè)務(wù)平臺...
  

• 天津開通全國首家外語114咨詢服務(wù)熱線

  2007-09-11 00:00
  天津外語114開通儀式現(xiàn)場人民網(wǎng)·天津視窗9月10日電：中國網(wǎng)通天津分公司與天津外國語學院共同創(chuàng)辦全國首家114外語咨詢服務(wù)熱線，熱線今天上午開通試運行。據(jù)悉，114外語咨詢服務(wù)熱線在試運行期間由網(wǎng)通...
  

• 中國鐵通呼叫中心年會廣東分會召開

  2007-09-08 00:00
  2006年12月7日，廣東省中山市，以建立企業(yè)“整合型、節(jié)約型”呼叫中心為主題的，中國鐵通呼叫中心年會－廣東分會在中山國際酒店國際廳召開。來自廣東各行業(yè)的百余名企業(yè)代表及行業(yè)專家出席會議，中國鐵通主管...