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• 10086“生命熱線”我們一直在等待您的聲音

  2008-05-19 16:54
  中國移動四川公司開通10086“生命愛心熱線”，對5.12后未有手機通信記錄的客戶發(fā)送短信，不放棄任何一線救人希望“我老婆現(xiàn)在7個月的身孕，沒有食物和水，今天上午已經(jīng)餓的不行了，急需求救……我也是軍人...
  

• 南京、無錫和南通三市承擔(dān)四川114查詢轉(zhuǎn)接服務(wù)

  2008-05-19 10:26
  無錫：“快！我被埋在汶川鋁廠后門……”“我現(xiàn)在被困在汶川旋口鎮(zhèn)阿壩鋁廠后門60米門口處，后面有個陰溝的地方！”17日晚7時，無錫114接聽到了一個叫向明成（音）的災(zāi)區(qū)被困工人的緊急求救電話，工作人員迅...
  

• 中國電信隴南分公司應(yīng)急呼叫中心遇震

  2008-05-18 17:38
  網(wǎng)易科技訊截止到5月15日00:30分，隴南全市因12日大地震電信通信中斷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已由12日的94個減少到25個，已經(jīng)搶修恢復(fù)通信69個。針對這25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及目前尚未恢復(fù)運行的10個村通基站，14日中...
  

• 中國網(wǎng)通：開展虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)服務(wù)殘疾人就業(yè)

  2008-05-18 17:25
  通信世界網(wǎng)（CWW）消息，2008年世界電信和信息社會日大會于5月16日至17日召開，圍繞“讓信息通信技術(shù)惠及殘疾人”的主題，中國網(wǎng)通表示正在開展一種以中國網(wǎng)通虛擬呼叫中心平臺的虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)，為廣...
  

• 電信救災(zāi)出奇招電話實現(xiàn)“大挪移”

  2008-05-18 17:21
  中國電信浙江公司急征懂四川話的114號碼百事通志愿者“114嗎？我家房屋倒塌了，這么晚了，我需要一頂帳篷。”“我們幫您接通民政部門電話。”“市長電話、民政局電話都打不進去，請再幫我想想辦法?！薄拔覀兞?..
  

• 賑災(zāi)隊伍上海移動服務(wù)熱線今開通

  2008-05-16 12:39
  【新民網(wǎng)·晚報推薦】“凡是上海奔赴四川災(zāi)區(qū)的醫(yī)療、消防、新聞媒體等支援隊伍，中國移動上海公司將一律免除其在川期間的所有移動通信費用?！边@是今天上午，中國移動上海公司總經(jīng)理鄭杰的鄭重承諾。為此，上海移動...
  

• 河南網(wǎng)通116商企通呼叫中心助力企業(yè)服務(wù)再升級

  2008-05-16 12:04
  提起呼叫中心，大家率先想到的是110、119、120等常用應(yīng)急電話。再追問下去，還能聯(lián)想到的估計就是114、400、800等企業(yè)服務(wù)電話了。其實，隨著通信技術(shù)的不斷進步，呼叫中心業(yè)務(wù)在企業(yè)及居民生活中...
  

• 中國電信四川啟動96000尋親問友服務(wù)

  2008-05-16 10:53
  中國電信四川公司14日下午開通的“尋親問友”專項服務(wù)，截止5月15日下午15：30，已登記求助信息2993條，12萬余人訪問該網(wǎng)站，通過此渠道成功尋找到親朋28人，且有5人打進感謝電話。并且該平臺于5...
  

• 中國移動12580變身抗災(zāi)熱線

  2008-05-16 09:49
  面對嚴峻的抗震救災(zāi)形勢，中國移動通過多種方式提供災(zāi)區(qū)相關(guān)信息服務(wù)，并將其12580信息臺熱線變身為抗災(zāi)熱線，可查詢受災(zāi)地區(qū)醫(yī)院、各省主要機場碼頭及車站、衛(wèi)生防疫及水電氣的值班電話等；同時還提供當(dāng)?shù)仄渌?..
  

• 談?wù)劗?dāng)前全球電信與互聯(lián)網(wǎng)資源重組

  2008-05-14 21:56
  當(dāng)我們想到陽光和空氣，我們都知道它們是免費的。同樣，過去的收音機、電視節(jié)目大都是免費的。隨著人類所制造的網(wǎng)絡(luò)寬頻和虛擬記憶蓄存能力不斷擴大，你會想到很快有一天人類可以免費上網(wǎng)和打電話嗎？是的，這天比我...
  

• 寧波電信援災(zāi)顯神通：星夜搭建四川眉山呼叫中心

  2008-05-14 17:49
  2008年5月12日下午14時28分，四川省汶川縣發(fā)生7.8級地震，全國近20個省區(qū)市均有震感。截至13日晚，已有超過1.2萬人遇難。地震災(zāi)區(qū)的搶險救助工作深深地牽動著浙江省、寧波市電信分公司領(lǐng)導(dǎo)的心...
  

• 電信供應(yīng)商：可靠低成本服務(wù)的管理需求

  2008-05-14 17:28
  可靠低成本服務(wù)的管理需求(OSS/BSS)隨著接入技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大量出現(xiàn)，對于電信公司而言，投資于各種開放接入技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)就變得日益重要了。在融合環(huán)境中，成功的關(guān)鍵在于可與任何接入技術(shù)進行交互的IP核...
  

• 新疆鐵通促進10050服務(wù)中心向營銷中心轉(zhuǎn)變

  2008-05-14 12:53
  新疆鐵通10050客服熱線開通以來，與全國其他電信運營企業(yè)客戶服務(wù)熱線一樣，其功能主要是接受客戶投訴和業(yè)務(wù)咨詢。為更進一步適應(yīng)電信市場的轉(zhuǎn)型，新疆鐵通結(jié)合實際積極探索五項機制，促進10050客服中心向...
  

• 短信“強迫消費”部分金融機構(gòu)竟是始作俑者

  2008-05-14 12:52
  “不回復(fù)即默認”，拒絕短信騷擾還得花錢？“尊敬的用戶：根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部要求，向您征求短信發(fā)送許可，若您不需要我行的短信服務(wù)，請回復(fù)00至95595完成取消工作?！比涨埃愊壬盏侥炽y行發(fā)來的短信，看后覺...