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• 世界呼叫成都

  2011-03-14 08:42
  當世界著名未來學家約翰·奈斯比特踏入成都高新區(qū)時，這個82歲老人淺藍色的眼睛里充滿了好奇。馬路兩側的大樓上印著一個個舉世矚目的企業(yè)名字，他不斷地打量著周圍，這一切真是太神奇了！3月10日...
  

• 東進技術促醫(yī)院藥品管理實現(xiàn)信息化

  2011-03-14 08:37
  在2011年1月6日召開的2011年全國衛(wèi)生工作會議上，衛(wèi)生部部長陳竺提出2011年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的兩大關鍵舉措：突出抓好基本藥物制度建設，以及公立醫(yī)院改革試點。關乎著國計民生，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理必然...
  

• 思科幫助東南亞和越南銀行改善客戶服務

  2011-03-11 17:26
  思科(納斯達克股票代碼：CSCO)今日宣布，越南最主要銀行之一東南亞銀行(SeABank)將在其零售銀行業(yè)務中采用思科(R)技術和解決方案，讓大量綜合性任務關鍵型信息能夠隨時隨地為銀行及其客戶所用，從...
  

• 遼寧擬建“綏中濱海經(jīng)濟區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)園”

  2011-03-09 13:28
  青牛（北京）技術有限公司擬在綏中濱海經(jīng)濟區(qū)投資建設綏中濱海經(jīng)濟區(qū)呼叫中心產(chǎn)業(yè)園，項目投資總額約為20億元人民幣。該公司成立于2000年，是中國領先的通訊軟件產(chǎn)品和服務提供商，致力于融合網(wǎng)絡（通訊網(wǎng)、計...
  

• 華為關注企業(yè)電信業(yè)務 與思科惠普Avaya競爭

  2011-03-09 08:50
  北京時間3月9日早間消息，華為開始為各大公司提供電信設備和信息技術支持，引起了其他歐美公司的關注。華為正在努力發(fā)展其在企業(yè)內部電信設備和信息技術的實力，以便能夠直接與美國的思科、惠普以及Avaya在這...
  

• 英立訊實現(xiàn)聯(lián)通寧波外包呼叫中心基地平穩(wěn)運行

  2011-03-09 08:42
  英立訊科技憑借專業(yè)化服務理念、完善的解決方案和豐富的實踐經(jīng)驗，攜手聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司，共同打造寧波信息產(chǎn)業(yè)基地大型外包呼叫中心建設項目。聯(lián)通集成是中國聯(lián)通的全資子公司，依托電信運營商通信服務體系和自...
  

• Avaya VENA將虛擬化延伸至園區(qū)網(wǎng)絡

  2011-03-08 10:29
  全球企業(yè)通信系統(tǒng)、軟件和服務的領導者Avaya公司近日宣布，Avaya虛擬企業(yè)網(wǎng)絡架構（AvayaVENA）從數(shù)據(jù)中心進一步延伸到園區(qū)網(wǎng)絡，Avaya以太網(wǎng)路由交換機（ERS）8800和8600產(chǎn)品均...
  

• 山西開展電購領域打擊侵權和制假售假專項工作

  2011-03-08 08:43
  3月4日，山西省通信管理局（下稱山西管局）組織召開宣貫研討會，傳達貫徹工信部、商務部、公安部和國家工商局關于集中開展電話購物領域打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項工作精神，安排部署全省開展企業(yè)排查...
  

• 下一代聯(lián)絡中心呼之欲出 Aspect讓每個員工都成為客戶代表

  2011-03-07 08:50
  飛象網(wǎng)訊（崔玉賢/文）隨著通信信息技術的進步，聯(lián)絡中心業(yè)務已經(jīng)不再是簡單的接打電話，而是需要集成更多的新功能，比方說IM、SMS、電子郵件等等。呼叫中心領域正在經(jīng)歷著變革。AspectUnifiedI...
  

• 中國—東盟合作駛上“信息快車道”

  2011-03-07 08:48
  2月25日上午，廣西壯族自治區(qū)黨委書記郭聲琨、自治區(qū)主席馬飚和中國聯(lián)通董事長常小兵、工業(yè)和信息化部電信管理局巡視員張新生為中國聯(lián)通南寧區(qū)域性國際通信業(yè)務出入口揭牌。這是中國聯(lián)通繼北京、上海、廣州之后，...
  

• 聯(lián)通呼叫中心將落戶揚州

  2011-03-07 08:47
  揚州網(wǎng)訊（記者嵇尚東）記者昨獲悉，中國聯(lián)通華東地區(qū)呼叫中心將落戶揚州，擁有1500個座席，覆蓋華東六省一市。至此，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通全部簽約落戶中國聲谷，呼叫席位達到7000個。除了三大通信...
  

• 聯(lián)通搭中國與東盟10國之間信息高速公路

  2011-03-04 16:06
  2月24日，廣西壯族自治區(qū)人民政府與中國聯(lián)通簽署合作建設中國-東盟區(qū)域性信息交流中心框架協(xié)議；次日，中國聯(lián)通南寧區(qū)域性國際通信業(yè)務出入口局正式掛牌，成為中國聯(lián)通繼北京、上海、廣州之后的第四個國際通信業(yè)...
  

• 呼叫經(jīng)濟漸成企業(yè)效益“點金石”

  2011-03-03 14:15
  話務員平均1小時接35個電話話務員素質：需要多年多樣的培訓平均1小時要接35個電話，每次工作時間6小時要接到200個電話……3月1日，在山西移動10086客服工作的張瑾講，...
  

• 福建聯(lián)通打造家政信息平臺

  2011-03-03 12:38
  本報訊近日，由福建聯(lián)通與福建省婦聯(lián)合作運營的968938福建省海峽家政服務呼叫中心信息平臺正式啟動。目前，福州市民可通過撥打968938呼叫熱線或登錄www.968938.gov.cn網(wǎng)站方式，獲得各...