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• 400電話：800電話的山寨還是時(shí)代的創(chuàng)新？

  2011-05-26 09:22
  電話無疑是電子科技時(shí)代最偉大的發(fā)明，實(shí)現(xiàn)了千里眼，順風(fēng)耳的神奇夢(mèng)想，并且因?yàn)殡娫挼某霈F(xiàn)也把世界變得袖珍了，讓我們能夠及時(shí)的了解天涯海角發(fā)生的每一件事情。特別的電話在商務(wù)中的運(yùn)功，更加是帶動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)的...
  

• 借力Microsoft Lync，Aspect推出中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心Aspect Contact 2011

  2011-05-25 11:11
  全球領(lǐng)先的客戶聯(lián)絡(luò)中心和微軟平臺(tái)解決方案提供商Aspect日前宣布推出AspectContact2011正式版。AspectContact2011是為少于100個(gè)坐席的中小型聯(lián)絡(luò)中心和IT、HR、行銷...
  

• Avaya Aura統(tǒng)一通信平臺(tái)助力江森自控提升全球通信

  2011-05-25 09:51
  全球企業(yè)通信以及協(xié)作解決方案和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者Avaya公司宣布，美國(guó)江森自控公司（JohnsonControlsInc.）將把通信系統(tǒng)升級(jí)到AvayaAura®，作為其新的全球IP通信平臺(tái)。江森...
  

• Avaya IP Office 7.0助中小企業(yè)展現(xiàn)“大思維”

  2011-05-19 10:24
  全球企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)、軟件和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者Avaya公司今天推出了新版中小企業(yè)通信解決方案AvayaIPOffice7.0，發(fā)布了一些新的中小企業(yè)客戶，并介紹了未來更多面向中小企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品。AvayaIP...
  

• 電信“保衛(wèi)戰(zhàn)”：尋找外部資源

  2011-05-18 10:52
  面對(duì)不斷發(fā)展的通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和通信市場(chǎng)，以運(yùn)營(yíng)商為首的通信產(chǎn)業(yè)界正在努力尋找拉動(dòng)市場(chǎng)的外部資源，以實(shí)施系列結(jié)構(gòu)調(diào)整及資源的重新配備。與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商還在通過拓展多樣的產(chǎn)業(yè)合作模式，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，...
  

• 北京移動(dòng)客服熱線玩起溫馨“文字游戲”

  2011-05-16 10:42
  幾乎每個(gè)手機(jī)用戶都曾給電信運(yùn)營(yíng)商的客服熱線發(fā)過短信，不過，你發(fā)過類似我愛你、我恨你等曖昧短信嗎？又收到怎樣的回復(fù)？最近，開放應(yīng)用聯(lián)盟創(chuàng)始人、資深電信市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略咨詢專家王煜全(微博)便跟北京移動(dòng)的客...
  

• 試驗(yàn)云端超市 Avaya打造通訊業(yè)App Store

  2011-05-16 10:41
  在蘋果的AppStore大獲成功后，這種提供平臺(tái)吸引第三方應(yīng)用的模式，在很大程度上重塑了整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)格局。即使在很專業(yè)的企業(yè)通信市場(chǎng)，這種模式的影響也悄然降臨，例如專注于企業(yè)通信的Avaya就正在搭建...
  

• 北美呼叫中心最新調(diào)查：數(shù)據(jù)丟失危險(xiǎn)廣泛存在

  2011-05-16 10:37
  5月16日消息，統(tǒng)一的聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)解決方案全球領(lǐng)導(dǎo)者Noble系統(tǒng)公司，公布了北美呼叫中心業(yè)務(wù)最新調(diào)查結(jié)果，結(jié)果透露，超過20%的公司在自然的或意外災(zāi)難事件中將失去所有客戶數(shù)據(jù)和專有信息，因?yàn)檫@些災(zāi)害...
  

• 東進(jìn)攜手華欣遠(yuǎn)達(dá)亮相中國(guó)期貨暨衍生品論壇

  2011-05-16 10:34
  主題為通脹背景下的衍生品市場(chǎng)的第六屆中國(guó)期貨暨衍生品論壇于2011年5月14日在北京國(guó)賓酒店召開。圓桌討論形式的針對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期期貨市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇等話題的主論壇外，分別設(shè)有業(yè)務(wù)創(chuàng)新、股指期貨、交易技術(shù)三大分...
  

• 淮安市委書記劉永忠會(huì)見中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總裁

  2011-05-16 09:55
  昨天（12日），市委書記劉永忠在南京拜會(huì)了中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總裁李躍，雙方就進(jìn)一步加強(qiáng)合作、加快淮安打造未來的中國(guó)聲谷進(jìn)行了親切交談。江蘇移動(dòng)公司總經(jīng)理王建，市政協(xié)主席王維凱、副市長(zhǎng)戚壽余等會(huì)見時(shí)在座。劉永...
  

• 捷通華聲語音合成技術(shù)完善移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端

  2011-05-12 09:47
  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展速度超出了很多人的預(yù)料，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的解讀以及企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的機(jī)遇，眾說紛紜：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是手機(jī)游戲、移動(dòng)商務(wù)、LBS、SNS，隨著發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是...
  

• 山西聯(lián)通客戶聯(lián)絡(luò)中心獲"工人先鋒號(hào)"稱號(hào)

  2011-05-09 19:12
  五一前夕，山西聯(lián)通10010客服呼叫中心3G客戶聯(lián)絡(luò)中心雙喜臨門，同時(shí)被山西省總工會(huì)和中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司工會(huì)授予工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)，多年的積累與拼搏終于開花結(jié)果，這支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)步入了全新的發(fā)展階段。...
  

• 因業(yè)績(jī)考核不理想 北京聯(lián)通員工跳樓身亡

  2011-05-04 11:28
  昨天下午，聯(lián)通公司北京分公司總部辦公大樓內(nèi)，一名年輕男子從高層天臺(tái)處墜落到大廳地面上，當(dāng)場(chǎng)身亡。事發(fā)后有傳言稱該男子是聯(lián)通員工，因業(yè)績(jī)考核不理想而自殺，但這種說法未得到證實(shí)。昨天下午2點(diǎn)30分左右，聯(lián)...
  

• 短信可能會(huì)在90后用戶中徹底銷聲匿跡？

  2011-05-04 11:11
  90后不再發(fā)短信？以青年人的眼光來看，社交網(wǎng)絡(luò)所提供的即時(shí)通訊工具既便捷又時(shí)尚。有專家預(yù)測(cè)，短信可能會(huì)在90后用戶中徹底銷聲匿跡。去年11月，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mar...