首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 呼叫中心外包

• 廣東承接國(guó)際服務(wù)外包面臨機(jī)遇3235家已開(kāi)展業(yè)務(wù)

  2006-04-30 00:00
  4月29日，廣東省外經(jīng)貿(mào)廳舉辦的“全省服務(wù)外包工作培訓(xùn)班”在廣州開(kāi)班，省外經(jīng)貿(mào)廳廳長(zhǎng)梁耀文在培訓(xùn)班上表示，國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，未來(lái)5至8年，中國(guó)將成為世界三大IT服務(wù)外包市場(chǎng)之一，這為廣東省承接國(guó)際服務(wù)...
  

• 翔龍通訊實(shí)力致勝成為阿爾卡特至尊級(jí)合作伙伴

  2006-04-29 00:00
  2006年3月初春，阿爾卡特合作伙伴陣營(yíng)再添新軍，深圳市翔龍通訊有限公司(香港新世界集團(tuán)成員)成為阿爾卡特最高級(jí)別的合作伙伴-至尊級(jí)合作伙伴。翔龍通訊作為電信行業(yè)領(lǐng)先的寬帶應(yīng)用支撐系統(tǒng)提供商，擁有一批...
  

• 巴西外包呼叫中心離岸服務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁

  2006-04-29 00:00
  來(lái)自著名的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Datamonitor的研究報(bào)告顯示，巴西的呼叫中心離岸服務(wù)正呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這一新的報(bào)告是日前在圣保羅舉辦的外包呼叫中心大會(huì)上發(fā)布的。該報(bào)告預(yù)測(cè)呼叫中心離岸服務(wù)的座席數(shù)量...
  

• 電話營(yíng)銷：構(gòu)建高效的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈

  2006-04-29 00:00
  伴隨全球金融保險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，作為對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的有力補(bǔ)充和拓展，保險(xiǎn)電話營(yíng)銷模式于20世紀(jì)晚期在歐美市場(chǎng)興起并迅速向全球傳播，引發(fā)了一場(chǎng)國(guó)際保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道創(chuàng)新的革命。根據(jù)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部最...
  

• 構(gòu)建高效的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈

  2006-04-28 00:00
  ——“2006年CCID保險(xiǎn)行業(yè)電話營(yíng)銷服務(wù)外包高級(jí)研討會(huì)”成功舉辦伴隨全球金融保險(xiǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，后WTO時(shí)代中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)面臨巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)，保險(xiǎn)電話營(yíng)銷正逐步成為保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的重要...
  

• 人才短缺威脅印度外包領(lǐng)先地位

  2006-04-26 00:00
  專家表示，如果印度不增加技術(shù)工人的供應(yīng)量，印度在全球外包行業(yè)的領(lǐng)先地位將受到威脅。專家指出，印度的技術(shù)工人短缺是外包行業(yè)高速增長(zhǎng)的最大威脅。東歐和中國(guó)的低成本中心在西歐跨國(guó)公司外包業(yè)務(wù)方面將成為印度的...
  

• 淺析易方外包呼叫中心“雙贏”經(jīng)營(yíng)模式

  2006-04-25 00:00
  在今天的商務(wù)活動(dòng)中，雙贏這個(gè)詞不再陌生，一旦運(yùn)用巧妙做到多贏也不再是什么難事，但是所有雙贏、多贏模式的建立──前提都在于兩個(gè)字“合作”。如今外包呼叫中心行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展期，行業(yè)性的競(jìng)爭(zhēng)也堪稱白熱化，...
  

• 可口可樂(lè)亞洲區(qū)最大呼叫中心落戶廣州

  2006-04-25 00:00
  本報(bào)訊可口可樂(lè)亞洲區(qū)最大呼叫中心——可口可樂(lè)廣東省客戶服務(wù)中心日前在廣州投入使用。這是繼惠氏、六洲集團(tuán)、雅芳、友邦、寶潔后，第6個(gè)與廣州電信合作并將其亞洲區(qū)最大呼叫中心設(shè)在廣州的國(guó)際知名跨國(guó)企業(yè)。廣州...
  

• 臺(tái)灣昱源科技在臺(tái)北啟動(dòng)酒店行業(yè)應(yīng)用儀式

  2006-04-24 00:00
  繼4月6日在深圳聯(lián)合翔龍通訊召開(kāi)MOSA4600PLUS新品發(fā)布會(huì)后,臺(tái)灣昱源科技于2006年4月20日在臺(tái)北啟動(dòng)酒店行業(yè)應(yīng)用儀式，聯(lián)合臺(tái)北商旅、遠(yuǎn)傳電信召開(kāi)記者發(fā)布會(huì)。啟動(dòng)儀式隆重?zé)崃?，MOSA產(chǎn)品...
  

• 戰(zhàn)略性地使用外包服務(wù)

  2006-04-24 00:00
  現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界，要求企業(yè)在管理能力、創(chuàng)意、速度等方面全面提高競(jìng)爭(zhēng)力，而運(yùn)營(yíng)效益更是重中之重。在全球一體化因素影響下，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的性價(jià)比敏感度日益提高。備受商界推崇的通用電氣公司前任董事長(zhǎng)...
  

• 可口可樂(lè)呼叫中心落戶廣州電信

  2006-04-20 00:00
  國(guó)際飲料業(yè)巨頭可口可樂(lè)亞洲區(qū)最大的呼叫中心——可口可樂(lè)廣東省客戶服務(wù)中心4月19日上午正式投入使用，這是繼惠氏、六洲集團(tuán)、雅芳、友邦、寶潔后，與廣州電信合作，第六個(gè)將其亞洲區(qū)最大的呼叫中心設(shè)在廣州的國(guó)...
  

• CCID保險(xiǎn)行業(yè)電話營(yíng)銷服務(wù)外包研討會(huì)召開(kāi)

  2006-04-20 00:00
  賽迪呼叫將于4月26日下午2點(diǎn)，在賽迪大廈2層多功能廳主辦會(huì)議主題為“構(gòu)建高效的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈”的“2006年CCID保險(xiǎn)行業(yè)電話營(yíng)銷服務(wù)外包高級(jí)研討會(huì)”。此次研討會(huì)，是對(duì)賽迪呼叫在保險(xiǎn)電話營(yíng)銷領(lǐng)域多...
  

• 軟件租用——企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的新階段

  2006-04-19 00:00
  前言：思科系統(tǒng)公司高級(jí)副總裁霍華德·強(qiáng)尼曾提出，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提高生產(chǎn)效率需要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：信息、互動(dòng)、合作、轉(zhuǎn)化。而軟件租用在企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中意義重大！軟件租用將掀起互聯(lián)網(wǎng)新熱潮！軟件租用也叫AS...
  

• 提供一站式外包服務(wù)先進(jìn)資訊今日上市

  2006-04-18 00:00
  先進(jìn)資訊行銷有限公司（AdvanceInformationMaketingBerhad）總執(zhí)行長(zhǎng)楊坤賢過(guò)去經(jīng)歷與“五”有緣。他在大學(xué)學(xué)成后，先后做過(guò)三項(xiàng)工作，每項(xiàng)工作都是只做5年，最后創(chuàng)立本身的事業(yè)，...